ឯកសារយោងព័ត៌មានគឺជាសមាសភាគសំខាន់បំផុតនៃការងារការិយាល័យទំនើប។ ពួកគេគឺជាលិខិតឆ្លងដែននៃស្ថាប័ននិងសហគ្រាសដែលមានទម្រង់ជាម្ចាស់កម្មសិទ្ធិ។
អត្ថន័យនិងលក្ខណៈពិសេស
ឯកសារពត៌មាននិងឯកសារយោងភាគច្រើនដើរតួជាតួនាទីអន្តរការីដែលទាក់ទងនឹងឯកសារ គោលនយោបាយបុគ្គលិក។ ពួកគេមិនចាំបាច់និងមិនមានការណែនាំទេប៉ុន្តែគ្រាន់តែផ្តល់ព័ត៌មានអំពីស្ថានភាពពិតប្រាកដនៃកិច្ចការនៅក្នុងសហគ្រាសពួកគេរាយការណ៍ព័ត៌មានដែលជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការសម្រេចចិត្តនិងការបញ្ជាទិញ។ ឯកសារយោងពត៌មានមានលក្ខណៈពិសេសដោយឡែកដែលមាននៅក្នុងទិសដៅរបស់ពួកគេនៅក្នុងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងពីបាតឡើង។ ពីអ្នកឯកទេសធម្មតាទៅប្រធាននាយកដ្ឋានពីប្រធានទៅអនុប្រធានឬផ្ទាល់ទៅអគ្គនាយក។ ប៉ុន្តែមានការលើកលែងឧទាហរណ៍ការឆ្លើយឆ្លងគ្នា (លិខិតសេវា ទូរលេខអ៊ីមែល។ ល។ ) ជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិកដែលមានភារកិច្ចស្មើគ្នា។
ចំណាត់ក្រុមដោយប្រភេទ
ឯកសារយោងនិងពត៌មានមានច្រើនប្រភេទរួមមាន: សេចក្ដីយោងនិងរបាយការណ៍សង្ខេបសកម្មភាពនិងការពិនិត្យឡើងវិញកំណត់ហេតុពន្យល់និងសំបុត្រទូរលេខនិងសារតាមទូរស័ព្ទ។ អ្នកទទួលសំបុត្ររបស់ពួកគេអាចមានទាំងខាងក្នុងនិងខាងក្រៅ។ ដូច្នេះ:
ឯកសារយោងមានន័យថាជាឯកសារដែលមានតួអង្គបុគ្គលដែលត្រូវបានចេញនៅលើការស្នើសុំតែម្តងហើយមានការព្រួយបារម្ភចំពោះនិយោជិតម្នាក់តែប៉ុណ្ណោះ។
ការរាយការណ៍និងសេចក្តីយោងត្រូវបានកំណត់ដោយរយៈពេលជាក់លាក់នៃការបញ្ជូនទៅអ្នកទទួលសំបុត្រនិងទម្រង់ដែលមានលក្ខណៈស្តង់ដារជាក់លាក់។ ប្រេកង់អាចជាត្រីមាសប្រចាំឆ្នាំប្រចាំសប្តាហ៍។
•ការវិភាគត្រូវបានចេញទាំងលើបុគ្គល (មួយពេល) និងតាមសំណើធម្មតា (ដែលទៀងទាត់) ដែលមានលក្ខណៈរួមគ្នាដើម្បីប្រមូលព័ត៌មានទូទៅ។
បង្រួមឯកសារ
សមាសភាពរចនាសម្ពន្ធ័និងនីតិវិធីនៃការចុះបញ្ជីការគ្រប់គ្រងព័ត៌មានត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងសហគ្រាសនិមួយៗដោយឡែកនៅក្នុងគោលនយោបាយបុគ្គលិក។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយវាជាការចាំបាច់ក្នុងការនាំយកឯកសារទាំងអស់ទៅជាឯកសណ្ឋានជាក់លាក់មួយនៅក្នុងសមាសភាពនិងសំណុំបែបបទ។ ការបង្រួបបង្រួមឯកសារគឺជាការបង្កើតឯកសណ្ឋានដ៏ប្រសើរបំផុតនៃទ្រង់ទ្រាយការប្រមូលនិងការកំណត់ចាំបាច់។ ឯកភាពគឺជាឯកសារអាជីវកម្មដែលបង្កើតឡើងដោយស្តង់ដារឯកសណ្ឋាននិងច្បាប់ដែលមានព័ត៌មានចាំបាច់ទាំងអស់សម្រាប់ការសម្រេចចិត្ត។ ឯកសារពត៌មាននិងឯកសារយោងមិនមែនជាករណីលើកលែងនោះទេហើយក៏មានលក្ខណៈស្តង់ដារផងដែរ។ ការបង្កើតការបង្រួបបង្រួមគឺចាំបាច់ដើម្បីសម្រួលនិងកែលម្អគុណភាពនៃការងារជាមួយឯកសារសម្រួលដំណើរការនៃការរុករកការរៀបចំនិងការប្រតិបត្តិរបស់ពួកគេវាយនភាពទម្រង់កាត់បន្ថយភាពស្មុគស្មាញនៃដំណើរការនិងអភិវឌ្ឍវិធីសាស្ត្រវឌ្ឍនភាពនិងកាត់បន្ថយបញ្ជីដែលបានប្រើ។ ការណែនាំស្តីពីការរៀបចំនិងការត្រួតពិនិត្យការបង្រួបបង្រួមត្រូវបានប្រគល់អោយអង្គការមាតាបិតាសម្រាប់ការសម្របសម្រួលនិងការគ្រប់គ្រង USD និង OCSE ។