"ឡាក់គី" (តាក់ស៊ី): ការកាន់កាប់ពិនិត្យ

សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនដែលអាចប្រើបានគឺតែងតែមានតម្រូវការពាក់ព័ន្ធនិងជាពិសេស taxis សេដ្ឋកិច្ច។ តើវាមានន័យអ្វី? "សេដ្ឋកិច្ច" - ជម្រើសក្នុងការដឹកជញ្ជូនសាធារណៈមួយ។ មួយនៃការផ្តល់សេវាទាំងនេះគឺជា "សំណាង" - taxis ពិនិត្យដែលបញ្ជាក់ពីប្រជាប្រិយភាពរបស់ខ្លួន។ តើអ្វីទៅជាទស្សនៈរបស់អ្នកបើកបរនិងអ្នកដំណើរអំពីសេវានេះ?

អំពីសេវាកម្មនេះ

តាក់ស៊ី "ឡាក់គី" បំពាក់ថ្លៃតិចតួចសម្រាប់ការចុះចតនិងការគីឡូម៉ែត្រ។ ដំណើរទស្សនកិច្ចជាលក្ខណៈបុគ្គលចេញទៅអ្វីសោះ។ ឧទ្យានរថយន្តនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងពីរថយន្តល្អ minivans និងគ្រឿងស្ថានីយ៍។ មានសេវាកម្មបន្ថែមទៀតគឺ: taximeter ដែលបានទទួលស្វាគមន៍នៅស្ថានីយនេះនៅព្រលានយន្តហោះ, និងអ្នកដទៃទៀត។ តាក់ស៊ី "ឡាក់គី" ការសេវានៅលើភាពមិនច្បាស់ជាពិសេសឈរចេញពីការប្រកួតប្រជែងនោះទេប៉ុន្តែផ្តល់ឱ្យអតិថិជននូវឱកាសដើម្បីរក្សាទុកការគួរឱ្យកត់សម្គាល់នោះទេ។

គោលនយោបាយកំណត់តម្លៃ

តម្លៃសំបុត្រត្រូវបានគណនានៅក្នុងទ្រង់ទ្រាយងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកដំណើរ: ដោយ taximeter ឬនៅអត្រាការប្រាក់ថេរ។ ការគណនានៃ taximeter អាស្រ័យលើពេលវេលាចំណាយពេលនៅលើផ្លូវនិងបានអនុវត្តនៅចុងបញ្ចប់នៃដំណើរទស្សនកិច្ចនេះ។ នៅពេលដែលបញ្ជាលើបណ្តាញ (អនឡាញឬតាមរយៈកម្មវិធីនេះ) គឺជាការបញ្ចុះតម្លៃអចិន្ត្រៃយ៍។

ជ្រើសវិធីសាស្រ្តនៃការការគណនាថេរនៅពេលនៃការបញ្ជានេះអ្នកអាចដឹងជាមុនការចំណាយចុងក្រោយនៃដំណើរទស្សនកិច្ចនេះ។ តម្លៃថេរមិនគួរត្រូវបានផ្លាស់ប្ដូរដោយសារតែពេលវេលាបាត់បង់នៅក្នុងការកកស្ទះចរាចរណ៍។ ការចំណាយលើការធ្វើដំណើរជាមួយនឹងការបញ្ចុះតម្លៃនេះអាចត្រូវបានគណនានៅលើបណ្ដាញឬប្រើកម្មវិធីជាក់លាក់ចល័ត។

មតិអ្នកប្រើជាវិជ្ជមានពីដំណើរនៃតាក់ស៊ីនេះ "ឡាក់គី"

អ្នកដំណើរជាច្រើនបានទៀងទាត់ប្រើសេវារបស់តាក់ស៊ី "ឡាក់គី" (មតិរបស់ក្រុងម៉ូស្គូលើការងាររបស់គាត់គឺជាការល្អ) ដើម្បីនិយាយអំពីបទពិសោធវិជ្ជមានរបស់ពួកគេ។ សំណូករបស់ពួកគេ គុណភាពនៃសេវាកម្ម និងតម្លៃសមរម្យ។ តើអ្វីដែលត្រូវបានគេនិយាយថាជាទូទៅប្រុសអតិថិជន?

• សេវាតាក់ស៊ីងាយស្រួលបំផុតនិងសាមញ្ញ, អ្នកមិនអាចហៅប្រតិបត្តិករ។
• តម្លៃថោកខ្លាំងណាស់ជាប្រព័ន្ធដែលអាចបត់បែននៃការគណនាការចំណាយលើការធ្វើដំណើរនេះ។ បញ្ជូនតម្លៃបានហៅឡើងភ្លាមអ្នកបើកបររបស់ខ្លួនជាធម្មតាមិនជំទាស់។
• អ្នកបើកបររបៀបរៀបរយនិងគួរសមគឺមាននៅក្នុងអារម្មណ៍ល្អ, ជួយជាមួយនឹងឥវ៉ាន់របស់អ្នកប្រសិនបើចាំបាច់។
• រថយន្តស្អាត - រថយន្តបរទេសដោយគ្មានក្លិនមិនល្អ។
• ទីលានដែលមានល្បឿនលឿន, មកប៉ុន្មាននាទីមុនពេលដែលបានបញ្ជាក់នោះទេ។ ការហៅទូរស័ព្ទចេញកម្មវិធីបញ្ជា, បានរាយការណ៍ថានៅនឹងកន្លែង។ លោកអ្នកអាចទាក់ទងពួកគេតាមរយៈកម្មវិធីតាក់ស៊ី "ឡាក់គី" ។

ពិនិត្យឡើងវិញលើអ្នកបើកតាក់បញ្ជាក់ថាក្រុមហ៊ុននេះមានតម្លៃសមរម្យបំផុតក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែង។ លើសពីនេះទៀតអតិថិជននិងការវាយតំលៃដែលអ្នកបើកបរជាវិជ្ជមានយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃកម្មវិធីប្រតិបត្តិតាមរយៈអ៊ីនធឺណិតឬតាមទូរស័ព្ទ, អាចរកបាននៃសេវាកម្មជូនដំណឹងតាមរយៈការងាយស្រួលផ្ញើសារជាអក្សរ។ នៅក្នុងឡានតាក់ស៊ីនេះ "ឡាក់គី" ធ្វើការជាសេវាដែលអាចដោះស្រាយជម្លោះឬសួរបើសិនជាសេវានោះបានក្រីក្រ។

"ឡាក់គី" និងអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន

"ឡាក់គី" - រថយន្តតាក់ស៊ីបានពិនិត្យថាមនុស្សដែលបានចាកចេញសម្រាប់ផ្នែកច្រើនបំផុតជាវិជ្ជមាន។ តំបន់មួយនៃការងារគឺមិនពេញចិត្ដគឺការបញ្ចប់នៃ កិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់សេវានេះ ដល់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន។ អង្គការសហការជាមួយ "សំណាង" ជាក្បួន, ពេញចិត្តជាមួយនឹងសេវា, កម្មវិធីបញ្ជា, បញ្ហាជាមួយនឹងការហៅនេះទេ។ មានមនុស្សជាច្រើនប្រើសេវាតាក់ស៊ីមួយជាងមួយឆ្នាំ។

គុណវិបត្តិនៃ "ឡាក់គី" (តាក់ស៊ី) ។ ពិនិត្យឡើងវិញនូវអតិថិជន

"ឡាក់គី" បានទាក់ទាញការរិះគន់ពីពេលថ្មីនេះអតិថិជនមួយចំនួន។ ជាការពិតណាស់មួយមិនអាចរំពឹងថានឹងសេវាដែលមានគុណភាពខ្ពស់ពីតាក់ស៊ីតម្លៃថោកបំផុត។ អ្នកដំណើរត្រូវបានរំពឹងថាជាធម្មតានៃការបើកបរនិងការសម្តែងបឋមនៃការបញ្ជូនមុខងាររបស់ខ្លួន។ "ឡាក់គី" គឺជាពេលខ្លះមានការខកចិត្ត, អតិថិជនជាប្រចាំសូម្បីតែជាការកែលម្អគុណភាពនៃការផ្តល់សេវានេះ, ជាដំណើរជាច្រើននឹងមិនដំណើរការ។

អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់តាក់ស៊ីមួយ, ជាញឹកញាប់កត់សម្គាល់របស់ក្រុមហ៊ុនដូចខាងក្រោមគុណវិបត្តិនេះ:

• ការលួចបន្លំជាមួយនឹងការចំណាយនៃការធ្វើដំណើរក្នុងឡានតាក់ស៊ី "ឡាក់គី" (ទីក្រុងម៉ូស្គូ) មួយ។
• ពិនិត្យអ្នកបើកបរបានបញ្ជាក់ថាក្រុមហ៊ុននេះមិនបានពិនិត្យមើលស្ថានភាពច្ចេកទេសនៃរថយន្តមិនផលប្រយោជន៍នៃសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន។
• អ្នកបើកបរស្រវឹងចូលទៅមានអ្នកដំណើរនៅក្នុងគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍មួយនឹងការមួយ។
• អ្នកបើកបរតាក់ស៊ីយឺតសម្រាប់ពាក់កណ្តាលមួយម៉ោង, មួយម៉ោងនិងពាក់កណ្តាលមួយនិងមិនបានមក។
• អ្នកចាត់ការទូទៅនិងគុណភាពនៃសេវាមិនដំណើរការ។
• រថយន្តកខ្វក់នៅខាងក្នុងនិងចេញ។ កម្មវិធីបញ្ជាជក់ជាច្រើនដោយផ្ទាល់នៅក្នុងថ្នាក់ដឹកអ្នកដំណើរ។

អតិថិជនមានការហៅខ្លួនអ្នកផ្ទាល់ពេលខ្លះជាមួយកម្មវិធីបញ្ជានេះដើម្បីស្វែងរកកន្លែងដែលគាត់ត្រូវបានទៅដល់ឬមិនបាន។ លើសពីនេះទៀតវាបានកើតឡើងដែលអាចប្រាប់អ្នកថាមានរថយន្តត្រឹមត្រូវសម្រាប់ពីរបីនាទីមុនពេលបម្រើរថយន្ត។

ការបើកបរជនបរទេស

សព្វថ្ងៃនេះមានអតិថិជនជាច្រើនតាក់ស៊ី "ឡាក់គី" រួមទាំងការអចិន្រ្តៃយ៍, ពាក្យបណ្តឹងជាច្រើនចាកចេញពីអ្នកបើកបរដែលមិនមានប្រហែលរុស្ស៊ីនេះ។ នៅក្នុងទូទៅ, មនុស្សដែលមិនមែនជាការប្រឆាំងនឹងពលករចំណាកស្រុកអ្នកបើកបរតាក់ស៊ី, អ្នកដែលចង់ធ្វើឱ្យប្រាក់, ប្រសិនបើមានតែមួយគត់ដើម្បីដឹងថាអាជីវកម្មរបស់គាត់។ ប៉ុន្តែភ្ញៀវគ្មានជំនាញជាច្រើន (ពី អាស៊ីកណ្តាល និងដូច្នេះនៅលើ។ ឃ) មិនដឹងថាទីក្រុងនេះ, ពួកគេមិនបាននិយាយនៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីនិងមិនបានដឹងពីរបៀបក្នុងការប្រើកម្មវិធីរុករក taximeter ។ សម្រាប់ការមួយចំនួននៃបញ្ហាទាំងនេះចូលគ្រាន់តែឈ្មោះតាមចិញ្ចើមផ្លូវក្នុងកម្មវិធីរុករក។ លើសពីនេះទៀតនេះបើយោងតាមអ្នកដំណើរជាច្រើន, បុគ្គលិកបែបនេះជាញឹកញាប់ត្រូវបានបញ្ឆោតព្យាយាមដើម្បីទទួលបានប្រាក់បន្ថែមទៀតដោយមធ្យោបាយណាមួយឧទាហរណ៍សំដៅទៅលើកង្វះនៃការផ្តល់នេះ។

ពេលខ្លះ "ឡាក់គី" (តាក់ស៊ី) ពិនិត្យទទួលអវិជ្ជមានឆ្លុះបញ្ចាំងពីគុណវិបត្តិដូចខាងក្រោមជិះជាមួយកម្មវិធីបញ្ជាកម្មករចំណាកស្រុក:

• ការលួចបន្លំអតិថិជននិងក្រុមហ៊ុនដែលបានអំពាវនាវឱ្យមានតម្លៃខ្ពស់ដែលលើសពីការចំណាយផ្លូវនៃ taximeter និងមិនស្របគ្នាទៅនឹងចំនួនទឹកប្រាក់នៃការផ្ញើសារជាអក្សរនេះ។
• បើកបរខ្លាំង, សូម្បីតែជាមួយកុមារនៅក្នុងប្រព័ន្ធ, នៅក្នុងការរំលោភលើច្បាប់ចរាចរណ៍។
• យឺតយ៉ាវញឹកញាប់នៃនិយោជិតមិនត្រូវបានតម្រង់ទិសនៅក្នុងទីក្រុង។
• កម្មវិធីបញ្ជាចំណាយពេលវេលាជាច្រើនស្វែងរកផ្លូវ។

ការងារ "ឡាក់គី" តាក់ស៊ី។ អ្នកបើកបរពិនិត្យឡើងវិញ

តាក់ស៊ី "ឡាក់គី" ជាការងារណាមួយ, មានគុណសម្បត្តិនិងគុណវិបត្តិរបស់វា។ ធ្វើការនៅក្នុងតាក់ស៊ីនៅទាំងអស់ប្រហែលជាមិនអាចជាការងាយស្រួលដូចជាស្ត្រេស, មិនអាចទាយទុកជាមុនបាននិងតម្រូវឱ្យមានសមត្ថភាពក្នុងការរកឃើញភាសាជារឿងធម្មតាជាមួយអ្នកដំណើរនេះឧបករណ៍បញ្ជាចរាចរណ៍ផ្លូវអាកាស, អនុញ្ញាតឱ្យ ស្ថានភាពមានជម្លោះ។ ការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្ស - ជារឿងស្មុគស្មាញនិងជាទូទៅអតិថិជនមួយចំនួនអាច "រមៀលឡើងឈាម»។

អ្វីដែលជាគុណសម្បត្តិនៃការតាក់ស៊ីមួយ "ឡាក់គី" នេះ:

• អ្នកបើកបរភ្ញៀវត្រូវបានបង្ខំឱ្យយកចិត្តទុកដាក់ជាការបូកនៃសេវាកម្មនេះសំខាន់: ការងារក្រៅម៉ោង។
• ចូរយកភាគច្រើនទាំងអស់។
• ឱកាសដើម្បីរកប្រាក់បានល្អនៅក្នុងការចំណាយនៃលំហូរធំនៃអតិថិជន, ចាប់តាំងពីវាជាផ្នែកមួយនៃតាក់ស៊ីតម្លៃថោកបំផុត។

កម្មវិធីបញ្ជាមិនសប្បាយចិត្ត, ធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះគឺ "សំណាង"?

បុគ្គលិកជាញឹកញាប់ចំណាំគុណវិបត្តិដូចខាងក្រោមនៃការធ្វើការនៅក្នុងឡានតាក់ស៊ីនេះ:

• ការមិនគោរពចំពោះអតិថិជន, ការគ្រប់គ្រងនិងអ្នកគ្រប់គ្រងការិយាល័យដើម្បីបើកបរ។
• ជាច្រើននៃការប្រកួតប្រជែងក្នុងចំណោមអ្នកបើកបរបាន។
• អាចត្រូវបានបាញ់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងមិនត្រឹមត្រូវជាមួយឧបករណ៍បញ្ជា, ដូច្នេះល្អប្រសើរជាងមុនមិនមែនដើម្បីជជែកតវ៉ានិងការយ៉ាងតឹងរឹងតាមការណែនាំ។
• កម្មវិធីការងារក្រីក្រសម្រាប់អ្នកបើកបរ, គាំងនិងត្រូវបានរំខានខណៈពេលកំពុងបើកបរ។ មិនបានចាត់ទុកនិងទិដ្ឋភាពប្រតិបតិ្តការជាច្រើនទៀត។
• បញ្ចុះតម្លៃធ្វើនៅក្នុងការចំណាយនៃអ្នកបើកតាក់ស៊ីមួយ។ ការលំបាកក្នុងការដកប្រាក់ដែលរកបានដោយការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។

នៅក្នុងឡានតាក់ស៊ីនេះ "ឡាក់គី" ដែលជាទូទៅអ្នកបើកបរពិនិត្យនៅតែមានភាពវិជ្ជមាន, អាចធ្វើការស្ងាត់និងដើម្បីរកប្រាក់ចំណូល។ នៅក្នុងវត្តមាននៃបទពិសោធបើកបរនេះត្រូវបានលើកទឹកចិត្តដើម្បីព្យាយាមដៃរបស់ពួកគេនៅក្នុងការផ្តល់សេវាតាក់ស៊ីផ្សេងគ្នា។

ពិនិត្យលើការងាររបស់បុគ្គលិកក្នុងការបើកបរតាក់ស៊ី

នៅក្នុង "ឡាក់គី" ផ្ដល់នូវកម្មវិធីសម្រាប់អ្នកបើកបរតាក់ស៊ីដែលមិនពេញចិត្តនឹងកម្មវិធីបញ្ជាក្នុងវិធីជាច្រើន។ មតិអ្នកអវិជ្ជមានកម្មករតាក់ស៊ី "ឡាក់គី" ជាញឹកញាប់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការខូចមុខងារនៃកម្មវិធីនេះ។ អ្នកបើកបរតាក់ស៊ីមានអារម្មណ៍ថាវាមិនត្រូវបានគេគិតចេញមានចំនួននៃគុណវិបត្តិមួយ:

• កម្មវិធីនេះបានធ្វើឱ្យមានកិច្ចការរវល់ជាញឹកញាប់ពីផ្លូវពេលបើកបរដែលអាចនាំឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍។ បង្អាក់ការបញ្ជាក់លេចឡើងនិងដែលមិនអាចចាកចេញពីខ្លួនឯង។
• កម្មវិធីនេះជាញឹកញាប់បង្កកផលិតបានយ៉ាងលឿនប្រើប្រាស់កំហុសនិងថាមពលថ្ម។
• ទីតាំងការរអាក់រអួលប៊ូតុង, ពួកគេគឺតូចណាស់ហើយចុចក្នុងអំឡុងពេលចលនានេះមានការលំបាក។

កម្មវិធីបញ្ជាលើការងាររបស់នេះមិនមែនជាសាច់ប្រាក់

ពិនិត្យអាក្រក់នៅលើការងារនៅក្នុងឡានតាក់ស៊ីនេះ "ឡាក់គី" ជាទូទៅឆ្លុះបញ្ចាំងពីកម្រិតរបស់ក្រុមហ៊ុននេះនិងបានបង្ខំឱ្យយកចិត្តទុកដាក់បញ្ហាមួយទៀត: មិនបានគិតចេញពីការបង់ប្រាក់មិនមែនសាច់ប្រាក់ជាមួយកម្មវិធីបញ្ជា។ ប្រាក់ដែលរកបានជាតិទឹកដោយផ្ទេរតាមធនាគារ, កុហកនៅលើគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកបើកបរតាក់ស៊ី។ នៅលើគណនីនៃការចំណាយថេរនៃការបញ្ជាទិញមកពីការបញ្ចុះតម្លៃនេះត្រូវបានដក (កម្មវិធីបញ្ជាតាក់ស៊ីការផ្តល់ជូនអតិថិជនបង់ប្រាក់ចេញពីហោប៉ៅ) ។ តម្លៃនៃការបញ្ជាទិញមិនផ្លាស់ប្តូរលេខនៃអ្នកដំណើរដែលធ្វើឱ្យការផ្លាស់ប្តូរផ្លូវហើយដូច្នេះនៅលើ .. ឧទាហរណ៍សម្រាប់ 350 រូប។ រថយន្តនេះអាចយកអ្នកដំណើរចំនួនបួនដែលនឹងមានក្នុងការផ្តល់ទៅផ្ទះរបស់ពួកគេនៅក្នុងស្រុកផ្សេងគ្នា។ ក្រៅពីកម្មវិធីបញ្ជាបញ្ចុះតម្លៃឡានតាក់ស៊ីបង់របស់ក្រុមហ៊ុនសម្រាប់លំដាប់គ្នាពី 10% ទៅ 13%, បន្ទាប់មកគណនីនឹងទទួលបាន 310 រូប។ ដោយមិនរាប់បញ្ចូលប្រេងសាំង។ ប្រសិនបើមានការកកស្ទះចរាចរណ៍ធ្លាក់ចុះនៃអតិថិជនដែលមានការរង់ចាំសម្រាប់ពាក់កណ្តាលមួយម៉ោង, ធ្វើឱ្យបានយ៉ាងល្អនៅទីបញ្ចប់វាជាបញ្ហាខ្លាំងណាស់។

ពីការបញ្ជាទិញនេះរួមបញ្ចូលទាំងការមិនមែនសាច់ប្រាក់, អ្នកបើកតាក់ស៊ីមានសិទ្ធិបដិសេធមិនដូចនៅក្នុងករណីនេះវានឹងផ្ដាច់ពីបន្ទាត់ដែលបានដាក់ចេញពីការងារនោះទេ។ ទទួលបានលុយពីគណនីរបស់អ្នកគឺមានភាពងាយស្រួលខ្លាំងណាស់។ ថ្ងៃនេះអាចត្រូវបានយកចេញបានច្រើនជាងពីរពាន់នាក់ទេ។ ចំពោះការនេះយើងត្រូវជំរុញទៅការិយាល័យទៅពីរម៉ោងដើម្បីការពារកន្លែងប៉ុន្តែមិនពិតដែលថាបន្ទាប់ពីនោះអាចទទួលបានប្រាក់ចំណូលរបស់ពួកគេដោយសារតែប្រាក់នៅក្នុងក្រុមហ៊ុននេះជាញឹកញាប់បានបញ្ចប់នៅដើមពាក់កណ្តាលរយៈពេលពីរនេះ។ ដូច្នេះអ្នកបើកបរឈូសឆាយតាំងទីលំនៅនៅលើប្រតិបត្ដិការមួយដូចជាការរកប្រាក់ចំណូលទេតែដើរដោយមានហោប៉ៅទទេ។

ធ្វើគុណភាពនៃសេវាកម្មនិងតាក់ស៊ីបញ្ជូន "សំណាង" បានយ៉ាងដូចម្តេច?

អតិថិជនមួយចំនួនដែលយល់ថាយើងមិនគួររំពឹងថានឹងតាក់ស៊ីពីសេដ្ឋកិច្ចនៃសេវាកម្មល្អឥតខ្ចោះមួយ។ ថ្មី, សេវាអតិថិជន "ឡាក់គី" ចាកចេញពីមតិយោបល់ច្រើនអំពីសេវាតាក់ស៊ីមួយ។ ចំណុចមួយចំនួនចេញជាផ្នែកមួយរបស់ក្រុមហ៊ុននេះថាមិនមានការឆ្លើយតបគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជននិងជម្លោះ។ អតិថិជនមានអារម្មណ៍ថាបន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសេវាកាតមិនខ្វល់ថាតើការបើកបរបានរត់ទៅកន្លែងនេះ: នៅក្នុងការហៅនិយាយថារថយន្តនេះបានបើកឡានឡើង, ហើយនៅក្នុងការពិតវាមិនមែនជា។ អ្នកផ្សេងទៀតជឿថាសេវាកម្ម "សំណាង" គឺជាការល្អបំផុតសម្រាប់តម្លៃបន្តិចបន្ទួចបែបនេះនិងប្រើសេវាកម្មរបស់តាក់ស៊ីមួយជាងមួយឆ្នាំ។

"ឡាក់គី" (តាក់ស៊ី, ពិនិត្យដែលជាផ្ទុយណាស់) មានការលំបាកជាខ្លាំងផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹង ការងារនៃការបែងចែកនេះ និងគុណភាពសេវាកម្ម។ តើអ្វីជាការកត់សម្គាល់ឃើញថាអតិថិជនបញ្ហារបស់ពួកគេ?

• អសមត្ថភាពនៃនាយកដ្ឋានត្រួតពិនិត្យគុណភាពនេះ។ ការព្រងើយកន្តើយនិងមិនមានបំណងពេញលេញដើម្បីជួយដោះស្រាយបញ្ហានេះអ្នកចាត់ការទូទៅលើផ្នែកត្រួតពិនិត្យគុណភាពនិងសេវាកម្មនេះ។
• អ្នកចាត់ការទូទៅមិនលេចឡើង, ពួកគេគឺជាឈ្លើយដល់អតិថិជននិងអ្នកបើកបរ, អាសយដ្ឋានផ្លូវច្រឡំជាញឹកញាប់, ផ្ញើអ្នកបើកបរក្នុងតំបន់ខុស។
• សេវាបញ្ជូនមិនអាចបង្ហាញដល់អ្នកបើកបរពលំដាប់ពេញលេញ។
• ប្រតិបត្តិករមិនរាយការណ៍នៅពេលដែលម៉ាស៊ីននេះត្រូវបានពន្យារពេល។
• បន្ទាប់ពីការព្យាបាលនៅក្នុងគុណភាពនៃសេវាកម្មនេះមិនបានហៅត្រឡប់មកវិញ។

ដូច្នេះការពិនិត្យឡើងវិញនៃតាក់ស៊ី "ឡាក់គី" នេះបានសរសេរយ៉ាងច្រើនទាំងវិជ្ជមាននិងអវិជ្ជមាននោះទេប៉ុន្តែគឺនៅតែអវិជ្ជមានមានទម្ងន់ធ្ងន់ជាង។ ចៅក្រមនៅក្នុងស្មារតីនៃ "ការដឹកអ្នកដំណើរនេះគឺតែងតែមានសិទ្ធិ" ក្នុងគ្រប់ស្ថានភាពទាំងអស់ផងដែរគឺមិនចង់បាន។ ឧទាហរណ៍អតិថិជនដោយខឹងការពិតដែលថាតាក់ស៊ីនេះបានមកមួយនាទីក្រោយមក, ការចាកចេញពីការពិនិត្យអវិជ្ជមានដូចដែលយើងបានរំពឹងថារថយន្តនេះនៅក្នុង 10-15 នាទីនិងមិនមានពេលវេលាដើម្បីមក!

ទោះជាយ៉ាងណា, មនុស្សជាច្រើននៃអ្នកដំណើរនិងកម្មវិធីបញ្ជាដែលមានទំនុកចិត្តថាក្រុមហ៊ុននេះមិនត្រូវបានស្វែងរកការបង្កើតគុណភាពខ្ពស់តាក់ស៊ីការងារ "ឡាក់គី" ។ ពិនិត្យឡើងវិញនៃបុគ្គលិកបង្ខំឱ្យយកចិត្តទុកដាក់ការជាច្រើននៃកំហុសតាក់ស៊ីនេះរួមទាំងខ្វះការគោរពសម្រាប់បុគ្គលិកនិងអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ ការប្រារព្ធពិធីនិងអសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកសេវាកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុន។