ប្រយុទ្ធប្រឆាំងជាមួយនឹងការជំទាស់នៅក្នុងការលក់: ឧទហរណ៍

ប្រជាជនកម្មករនៅក្នុងការលក់, ដឹងដោយផ្ទាល់ខ្លួនអំពីអតិថិជនមានការលំបាក។ លើសពីនេះទៅទៀតប្រភេទនៃអតិថិជននេះគឺជាផ្នែកមួយធំនៃអ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅក្នុងទូទៅ។ ពួកគេជានិច្ចជម្លោះ, ការជំទាស់, ដែលអ្នកចាត់ការទូទៅត្រូវគ្រប់គ្រង។ មិនគ្រប់គ្រាន់ទេគ្រាន់តែដើម្បីផ្តល់ជូននូវការនិងមានសមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញទំនិញនោះយើងនៅតែលក់វា។ ម្ដេចស្មុគស្មាញនេះ។ ប្រយុទ្ធប្រឆាំងជាមួយនឹងការជំទាស់នេះ - ជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃ prodazhnika ការងារនេះដែលជាការប្រកួតប្រជែងនិងគួរឱ្យរំភើបនៅពេលដូចគ្នានេះ។ អ្នកត្រូវតែមានការរៀបចំដែលអ្នកទិញត្រូវប្រាកដថាដើម្បីស្នើសុំអ្វីមួយដើម្បីឱ្យមានការមិនពេញចិត្តជាមួយនឹងអ្វី។ អ្នកគ្រប់គ្រងល្អស្គាល់វាពីការប្រឆាំងជំទាស់ការប្រយុទ្ធគ្នាមួយដែលមិនសូវល្អប្រសិនបើគាត់អាចត្រូវបានបញ្ចុះបញ្ចូលឱ្យទិញទំនិញជាក់លាក់មួយ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលក់?

កំហុសជាមូលដ្ឋាននៅពេលដែលការដោះស្រាយជាមួយនឹងការជំទាស់ - ល្បឿនលឿននិងយ៉ាងខ្លាំងចម្លើយ។ វាត្រូវតែត្រូវបានចងចាំថាការសន្ទនាជាមួយអតិថិជនត្រូវតែត្រូវបានរក្សានៅតាមដងទាំងអស់។ ប្រសិនបើមានអ្នកលក់គឺស្ងាត់, វានឹងមិនបង្កឱ្យមានទំនុកចិត្ត។ ប្រយុទ្ធប្រឆាំងជាមួយនឹងការជំទាស់ក្នុងការលក់គឺជាធាតុសំខាន់មួយ។ នៅពេលដែលអតិថិជនឃើញប្រតិកម្មព្យបាទ, គាត់គឺជាការភ័យខ្លាចជាខ្លាំង។

ក្នុងន័យនេះ, អ្នកលក់ដើម្បីសុខភាពត្រូវតែធ្វើការយ៉ាងលំបាក។ កិច្ចសន្ទនាគួរយកកន្លែងបណ្តើរ, គួរតែគិតអំពីពាក្យនីមួយ។ បន្ទាប់ពីឃ្លាច្រានចេញដោយមិនបានជោគជ័យអាចបំបែកបាន "គ្រឹះ" ដែលអ្នកបានកសាងឡើងតាំងពីដើមដំបូងនៃការសន្ទនាជាមួយអតិថិជននេះ។ ក្រុមអ្នកជំនាញបានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រើប្រាស់នៃគោលការណ៍ជាក់លាក់នេះ:

• ដំបូងអ្នកត្រូវស្ដាប់ដោយយកចិត្ដទុកដាក់ទៅនឹងការជំទាស់របស់អតិថិជនទាំងអស់ហើយបន្ទាប់មកទ្រទ្រង់ផ្អាកតូចមួយនិងដើម្បីចូលរួមនៅក្នុងកិច្ចសន្ទនា;
• គួរសួរបញ្ជាក់សំណួរដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុនៃការមិនសប្បាយចិត្តពិត!
• យកចិត្តទុកដាក់ការ nuances ដែលមិនពេញចិត្តនឹងអ្នកទិញនិងបង្ហាញពួកគេនៅក្នុងពន្លឺអំណោយផលច្រើនទៀត!
• វាយតំលៃសុពលភាពនៃការជំទាស់នេះ;
• ជាចុងក្រោយការឆ្លើយតបនេះ - នៅទីនេះអ្នកលក់ត្រូវតែត្រឹមត្រូវនិងយ៉ាងច្បាស់ពន្យល់ពីមូលហេតុនេះអ្នកត្រូវនឹងផលិតផលក្នុងការទិញវានៅទីនេះនិងឥឡូវនេះ។

ការបំពេញដំណើរស្វែងរក

វិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយជាមួយនឹងការជំទាស់គឺពិតជាសម្បូរបែបនៅក្នុងការលក់។ ធ្វើជាម្ចាស់ពួកគេទាំងអស់, អ្នកត្រូវការជានិច្ចដោះស្រាយ។ ចិត្ដសាស្ដ្របានបង្កើតភារកិច្ចពិសេស, ការធ្វើថាអ្នកគ្រប់គ្រងប្រសើរឡើង prodazhnika ជំនាញរបស់ខ្លួន។ ចម្លើយនឹងត្រូវបានកាន់តែជ្រៅនិងទាក់ទាញជាច្រើនទៀតប្រសិនបើយើងប្រើប្រព័ន្ធនេះ។

វារួមបញ្ចូលទាំង:

1. ការទទួលយកនៃ "បាទ, ប៉ុន្តែ .... " ឧទាហរណ៍ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលបាននិយាយថាតម្លៃខ្ពស់របស់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ អ្នកចាត់ការទូទៅបានឆ្លើយថា: "បាទ, ប៉ុន្តែយើងនឹងផ្តល់នូវការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃនិងធានាគុណភាពខ្ពស់។ " គំរូនៃការតស៊ូជាមួយនឹងការជំទាស់អាចមានទ្រង់ទ្រាយធំ។
2. boomerang ។ វិធីសាស្រ្តនេះគឺជាការល្អផងនិងអាចត្រូវបានប្រើនៅស្ទើរតែគ្រប់ស្ថានភាព។ ចម្លើយគួរចាប់ផ្តើមជាមួយឃ្លា "នោះហើយជាមូលហេតុដែលខ្ញុំណែនាំឱ្យអ្នកទិញផលិតផលនេះនៅទីនេះ»។
3. ការប្រៀបធៀប។ មានជាក់លាក់សំខាន់គឺ។ អ្នកត្រូវការដើម្បីប្រៀបធៀបជាមួយទំនិញដូចគ្នានេះដែរដែលបានផ្តល់នូវការប្រកួតប្រជែងមួយ។ និងដើម្បីបង្ហាញថាអ្នកបានល្អប្រសើរឬមានតម្លៃថោក។ អ្វីដែលមេ - កុំនិយាយជាទូទៅហើយនាំយកឧទហរណ៍ជីវិតពិត។

ការរំលេច

ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការជំទាស់របស់អតិថិជនគួរតែត្រូវបានផ្អែកលើគោលការណ៍ជាក់លាក់។ តម្លៃបញ្ហានេះត្រូវតែត្រូវបានដឹកនាំដោយច្បាប់ដែលត្រូវដូចខាងក្រោមនេះ:

• ដំបូងអ្នកត្រូវការដើម្បីឈ្នះការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនស្វែងរកសេវាឬផលិតផលនិងតែនៅក្នុងចុងបញ្ចប់នៃតម្លៃការហៅនេះ;
• ប្រសិនបើអ្នកទិញសួរសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃមួយដែលផ្តល់ជូននូវសេវាឥតគិតថ្លៃ!
• យើងត្រូវការដើម្បីនិយាយអំពីគុណភាពនៃផលិតផលនិងទិដ្ឋភាពវិជ្ជមានរបស់ខ្លួន;
• ប្រសិនបើតម្លៃទំនិញនេះគឺខ្ពស់អ្នកអាចស្នើទិញដោយពាក្យថា: «អ្នកអាចទិញម៉ាស៊ីនបោកគក់នេះនៅលើឥណទាន 4 ពាន់រូបប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយខែ ";
• ប្រាប់ថាម៉ាស៊ីនភ្ញៀវបាត់បង់ប្រសិនបើគាត់បដិសេធពីការទិញ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីផ្លាស់ប្តូរការសម្រេចចិត្តរបស់អតិថិជន?

វិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយជាមួយនឹងការជំទាស់មិនត្រូវបានកំណត់ទៅជារឿងអំពីផលិតផលនេះ។ អ្នកត្រូវការដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកទិញនេះបានផ្លាស់ប្តូរចិត្តរបស់គាត់និងបានទិញផលិតផលនេះឥឡូវនេះ។ ក្នុងគោលបំណងដើម្បីក្លាយជាអ្នកចាត់ការទូទៅនៃការលក់បានល្អប្រសើរសកម្ម, អ្នកត្រូវការដើម្បីប្រកាន់ខ្ជាប់ទៅនឹងច្បាប់មួយចំនួន។

ក្នុងចំណោមពួកគេគឺ:

• ចំណេះដឹងនៃគុណសម្បត្ដិជាវិជ្ជមានទាំងអស់នៃទំនិញ;
• ការស្តាប់យកចិត្តទុកដាក់ទៅម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ, ការកំណត់បញ្ហានិងដំណោះស្រាយរបស់ខ្លួន;
• ការសន្ទនាមិត្តភាព;
• សុទិដ្ឋិនិយម។

ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលបានមើលឃើញកម្មវិធីគ្រប់គ្រងការញញឹមដោយមិនដឹងខ្លួនក្លាយជាភក្ដីភាពចំពោះលោក។ គាត់ជាមានឆន្ទៈក្នុងការស្ដាប់គាត់ថ្លឹងថ្លែងអាគុយម៉ង់និងយកការសម្រេចចិត្តវិជ្ជមាន។ ខាងក្រោមនេះជាអ្វីដែលមេ - កុំ overdo វា។ មិនត្រូវច្រឡំជាមួយនឹងការញញឹមញញឹមស្វាគមន៍ "មនុស្សល្ងីល្ងើ»។

កំហុសទូទៅ

កម្រិតខ្ពស់នៃការតស៊ូជាមួយនឹងការជំទាស់ទៅនឹងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានសម្រេចតាមការកាត់ទោសនិងកំហុស។ ដោយប្រើវិធីសាស្រ្តខាងលើនេះវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យមួយចំនួននៅក្នុងតំបន់នេះ។ ទោះជាយ៉ាងណា, យើងមិនត្រូវភ្លេចអំពីកំហុសធម្មតាដែលកើតឡើងញឹកញាប់បំផុត។

នេះជាលើកដំបូងនិងពេញនិយមបំផុត - ការតស៊ូហួសហេតុ។ នេះប៉ះពាល់ដល់មិនត្រឹមតែចំណូលថ្មីនោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងមានច្រើននៃការលក់បទពិសោធមួយ។ កម្រិតសម្ពាធខ្ពស់គឺអាចទប់ទល់នឹងមិនមានអតិថិជនគ្រប់រូប។ ក្នុងករណីជាច្រើន, អ្នកទិញត្រូវបានបិទនិងអ្នកគ្រប់គ្រងដែលធ្វើឱ្យវាមិនមែនជាអារម្មណ៍វិជ្ជមានបំផុត។

កំហុសទីពីរ - លើសឬកង្វះនៃព។ វាត្រូវតែមានអារម្មណ៍ថាមានទំនាក់ទំនងគួរតែនៅក្នុងកម្រិតមធ្យម។ មិនចាំបាច់ "palaver" ទៅម៉ាស៊ីនភ្ញៀវឬផ្ទុយទៅវិញ, នៅស្ងៀមសម្រាប់ប្រាំនាទី។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគួរត្រូវបានយ៉ាងច្បាស់និងមានសមត្ថភាព។

នេះជាកំហុសទីបី - ការបង្ហាញនៃតម្លៃនេះ។ គោលដៅ Prodazhnika គឺដើម្បីអនុវត្តផលិតផលឬសេវាកម្ម។ វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាអ្នកទិញទិញទំនិញមិនដឹងថាតម្លៃ។

ការតស៊ូបច្ចេកទេសជាមួយនឹងការជំទាស់។ ទាញយកឫស

មានបច្ចេកទេសជាច្រើនក្នុងការធ្វើការជាមួយនឹងការជំទាស់របស់អតិថិជនមួយចំនួនដែលយើងបានពិភាក្សានៅក្នុងលម្អិតនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។ ដំបូង - ទាញយកជា root បច្ចេកទេស។ សារៈសំខាន់របស់វាគឺដើម្បីកំណត់ពីមូលហេតុនៃការបរាជ័យនិងការតស៊ូជាមួយវា។

ដំបូងអ្នកត្រូវយកចិត្ដទុកដាក់ស្ដាប់អាគុយម៉ង់ទាំងអស់របស់ interlocutor របស់គាត់។ បើទោះបីជាគាត់បាននិយាយថាអ្វីដែលដូចគ្នា, វាត្រូវបានហាមឃាត់ក្នុងការបង្អាក់។ ការនេះនឹងបង្ហាញពីការមើលងាយរបស់គាត់និងការឆ្លើយតបនឹងលេចឡើងជាស្គ្រីបរៀន។ បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវយល់ព្រមជាមួយអ្នកទិញដើម្បីបង្ហាញពីការយល់ដឹងរបស់ពួកគេ។ វាគួរតែសួរជានិច្ចបញ្ជាក់សំណួរដែលវែងដូចដែលអ្នកមិនដឹងថាហេតុផលពិតប្រាកដសម្រាប់ការជំទាស់នេះ។ បន្ទាប់ពីនោះនាំយករឿងជីវិតឬឧទាហរណ៍នៅពេលដែលមានការភ័យខ្លាចដូចគ្នានេះមិនត្រូវបានបញ្ជាក់។

កិច្ចព្រមព្រៀងផ្នែកចិត្តសាស្ត្រនិងផ្នែកបន្ថែម

ដោយសួរសំណួរជាមួយទិដ្ឋភាពមួយដើម្បីរកឱ្យឃើញមូលហេតុនោះអ្នកអាចប្រើវិធីសាស្រ្តទាំងនេះ។ ការប្រយុទ្ធជាមួយការជំទាស់នៅក្នុងការលក់បានបង្ហាញថាសេចក្តីលម្អិតបន្ថែមទៀត។ កិច្ចព្រមព្រៀងនេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យគណបក្សមួយផ្នែកផ្សេងទៀតនឹងមើលឃើញនៅក្នុងអ្នកដែលមានស្មារតីសាច់ញាតិ។ ឥឡូវនេះវានឹងយកអ្នកចាត់ការទូទៅមួយ, មិនមែនជាតំណាងរបស់ក្រុមហ៊ុនដែលត្រូវការដើម្បីអនុវត្តផលិតផលមួយ, ប៉ុន្តែជាមនុស្សធម្មតា។ វិធីសាស្រ្តក្នុងការអនុវត្តនេះបានបង្ហាញក្រុមដែលខ្លាំងបំផុតរបស់ខ្លួន។ ឃ្លាដូចជា "ខ្ញុំយល់ពីអ្នកផងដែរដែលមាននៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះ។ បន្ទាប់មកគាត់ ventured និងជីវិតរបស់ខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរដើម្បីឱ្យកាន់តែប្រសើរ»ជួយកសាង rapport និងបង្កើត ទំនាក់ទំនងនៃការជឿទុកចិត្ត។

ផ្នែកបន្ថែមផ្លូវចិត្តមានន័យថាដោយសរសើរមួយ។ ដែលត្រូវ, អ្នកលក់មិនយល់ស្របជាមួយនឹងលោកបានធ្វើការកោតសរសើរអាគុយម៉ង់របស់អ្នកទិញសរសើរគាត់។ ដូច្នេះអ្នកចាត់ការទូទៅដែលមានដោយខ្លួនវាផ្ទាល់, ដូចជាប្រសិនបើបានអញ្ជើញកិច្ចពិភាក្សាមួយ។

boomerang

នៅក្នុងការបច្ចេកទេសនេះយើងបានរៀបរាប់បន្តិច, ឥឡូវនេះយើងនឹងនិយាយលម្អិតបន្ថែមទៀត។ ច្ចេកទេសនេះគឺសាមញ្ញណាស់, ប៉ុន្តែនៅពេលដូចគ្នាប្រសិទ្ធិភាពខ្លាំងណាស់។ វាអាចត្រូវបានប្រើក្នុងគ្រប់ស្ថានភាព។ យើងត្រូវការដើម្បីបកប្រែអាគុយម៉ង់ទាំងអស់នៃ interlocutor របស់នៅក្នុងការពេញចិត្តរបស់គាត់។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកត្រូវអនុវត្តតិចតួចប៉ុន្តែលទ្ធផលមិនយកជាយូរមកហើយដើម្បីរង់ចាំ។

សូមពិចារណាឧទាហរណ៍ធម្មតានៃការតស៊ូជាមួយនឹងការជំទាស់ក្នុងការលក់ដោយមានជំនួយពីឧបករណ៍ boomerang មួយ។ វត្ថុទូទៅបំផុត :. «ផលិតផលនេះគឺមានតម្លៃថ្លៃខ្លាំងណាស់ " អ្នកគ្រប់គ្រងនេះបានកសាងជាការឆ្លើយតបដូចខាងក្រោម: "បាទ, អ្នកមានសិទ្ធិ, ប៉ុន្តែសម្រាប់តម្លៃនេះអ្នកអាចទទួលបានទំនិញដែលមានគុណភាពខ្ពស់ព្រមទាំងការផ្តល់សេវាបីបន្ថែមទៀត»។ អ្នកទិញគួរតែមានការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការប្រាប់ថាបើទោះបីជាផលិតផលនោះគឺមានតម្លៃថ្លៃបន្តិចបន្ថែមទៀត, អ្នកអាចប្រាកដនៃគុណភាពរបស់វានិងច្រើនទៀតយើងនឹងរៀបចំឱ្យមានការដឹកជញ្ជូនឥតគិតថ្លៃនិងដូច្នេះនៅលើ។ ឃ។

ក្នុងគោលបំណងដើម្បីយល់ពីការ nuances ទាំងអស់នៃការលក់, វាត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ដើម្បីអានអក្សរសាស្រ្តដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនិងជាច្រើននៃការបណ្តុះបមួយ។ លក់អ្វីគ្រប់យ៉ាងនិងមនុស្សគ្រប់គ្នា, ហើយបន្ទាប់មកលទ្ធផលនឹងមិនត្រូវរង់ចាំរយៈពេលយូរ។

ម៉ាស៊ីនជួសជុល

វិធីសាស្រ្តនេះគឺជាការល្អឥតខ្ចោះសម្រាប់ការគ្រប់គ្រងការជំទាស់របស់អតិថិជនដែលអ្នកបានធ្វើពីមុន។ លោកបានបង្ហាញថារចនាសម្ព័ន្ធនៃការស្នើនិងអាគុយម៉ង់ដោយផ្អែកលើចំណុចចាប់ផ្តើមនេះ។ អ្នកគួរតែប្រើទិដ្ឋភាពវិជ្ជមាននៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការសម្រាប់ការបញ្ចុះបញ្ចូលអតិថិជន។ ឧទាហរណ៍ "សូមចាំថានៅមុនពេលការបង់ប្រាក់ទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឡើងនៅលើពេលវេលាមួយ, មិនមានការពន្យាពេល?" ឬ "អ្នកបានដឹងហើយថាក្រុមហ៊ុនរបស់យើងបានអនុវត្តតែផលិតផលដែលមានគុណភាពខ្ពស់បំផុត។ សូមចាំថាកុំព្យូទ័រយួរដៃមួយដែលអ្នកទិញពីយើង ... ប្រាំមួយខែកន្លងមក "។

បច្ចេកទេសនេះអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដើម្បីបង្កើតបរិស្ថានការបើកមួយសម្រាប់ការពិភាក្សា។ វាអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងន័យអវិជ្ជមាន។ ប្រសិនបើអ្នកមានដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកដែលមានពសង្កេតឃើញបញ្ហាជាមួយការផ្តល់សេវាឬច្រើនជាងមិនធ្លាប់មាន, វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់នៅក្នុងការសន្ទនាជាមួយអតិថិជននេះ។ ទោះជាយ៉ាងណា, ត្រូវដឹងថាអ្នកមិនអាចក្លែងបន្លំ។ ប្រសិនបើវាប្រែចេញកេរ្តិ៍ឈ្មោះនិងមានផ្ទាល់ខ្លួនអ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុននេះនឹងត្រូវបានខូចយ៉ាងខ្លាំង។

ឧបករណ៍សន្មត់

វិធីសាស្រ្តនៃការដោះស្រាយជាមួយនឹងការជំទាស់នេះគឺស្រដៀងគ្នានៅក្នុងធម្មជាតិទៅនឹងដំណើរការនៃការទាញយក root ។ នៅទីនេះផងដែរត្រូវការដើម្បីទទួលសេចក្ដីពិតនិងដើម្បីដឹងថាហេតុផលពិតប្រាកដសម្រាប់ការបដិសេធនេះ។ ក្នុងករណីនេះហ៊ានជាងនេះបន្តិចដើម្បីទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សនោះសន្មត់ថាជាដំណោះស្រាយទេ។

ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនភ្ញៀវមិនត្រូវបានពេញចិត្តជាមួយនឹងតម្លៃខ្ពស់, អ្នកគ្រប់គ្រងអាចសួរថា«មិនអីទេប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងផ្តល់ជូនលោកអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីធ្វើកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ "។ ប្រសិនបើអតិថិជនបានឆ្លើយនៅក្នុងអវិជ្ជមាន, បន្ទាប់មកអ្នកត្រូវតែរកឱ្យឃើញពីមូលហេតុពិតប្រាកដ។

អ្នកត្រូវតែយល់ថាដោយគ្មានការនេះវាមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីអភិវឌ្ឍអ្នកទិញដែលមានគុណភាពមួយ។ មួយចំនួនគ្រាន់តែចាំបានទេព្រោះពួកគេត្រូវបានធុញទ្រាន់, អ្នកផ្សេងទៀតពិតជាចង់ស្វែងរកមូលហេតុដូចតម្លៃ។ អតិថិជនទាំងនេះត្រូវការភាពខុសគ្នាយ៉ាងច្បាស់។ អ្នកចាត់ការទូទៅដែលមានបទពិសោធការលក់សកម្មអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណភ្នែក, បានទៅម៉ាស៊ីនភ្ញៀវដែលស្វែងរកការទិញឬគ្រាន់តែចង់ឆ្លងពេលវេលា។

មូលហេតុចម្បងនៃការបរាជ័យរបស់អតិថិជន

បុគ្គលិកជារៀងរាល់នៅក្នុងការលក់គួរដឹងបន្ថែមទៀតអំពីចិត្តសាស្ត្រ។ បន្ទាប់ពីបានឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលនៃការតស៊ូជាមួយនឹងការជំទាស់នេះ, អ្នកអាចសម្រេចបានយ៉ាងច្រើនដោយដឹងមួយចំនួន "បន្ទះសៀគ្វី" ។ អ្នកត្រូវយល់ពីអតិថិជនរបស់អ្នកដើម្បីធ្វើឱ្យប្រាកដថាគាត់បានចាកចេញពីការពេញចិត្តនិងចង់វិលត្រឡប់ទៅវិញនៅឡើយទេ។ ប្រសិនបើមានអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានធ្វើបានត្រឹមត្រូវ, អ្នកគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងថានឹងទទួលបានអារម្មណ៍រីករាយពីការងារដែលបានធ្វើហើយអ្នកទិញនឹងនៅតែនៅក្នុងចំណាប់អារម្មណ៍ជាវិជ្ជមាន។

រកមូលហេតុចំបងជាច្រើនសារតែការដែលអតិថិជនបាននិយាយថា "ទេ":

1. ការការពារផ្លូវចិត្ត។ នេះទិញឥវ៉ាន់អ្នកលក់សត្វរំពាមធ្យមមើលឃើញម្នាក់ដែលមានឆន្ទៈក្នុងការធ្វើអ្វីទាំងអស់ដើម្បីអ្រងួនប្រាក់ទាំងអស់ដែលចេញពីម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ ដូច្នេះន្របតិកមមនេះបានធ្វើឱ្យសកម្មនិងបុរសម្នាក់បានឆ្លើយតបជាអវិជ្ជមាន។
2. បទពិសោធអាក្រក់។ ពេលដែលអ្នកទិញមុនពេលផលិតផលអតិថិជនបានទទួលបានជានឹកស្រមៃដែលជំរុញឱ្យអ្នកលក់ផងដែរ។ បន្ទាប់ពីនិយាយជាមួយនឹងពេលវេលាមួយដែលលែងចង់។
3. ពិនិត្យអវិជ្ជមាន។ ប្រសិនបើមានមនុស្សតែពីរឬបីនិយាយអាក្រក់អំពីក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក, វាគឺគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្លាក់ចុះកេរ្តិ៍ឈ្មោះបាន។ នៅក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្មវាដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ នៅក្នុងករណីនៃការបាត់បង់កេរ្តិ៍ឈ្មោះក្នុងការធ្វើការជាមួយនឹងការជំទាស់នេះវាបានក្លាយជាច្រើនដងការលំបាកបន្ថែមទៀត។
4. ការភ័យខ្លាច។ អ្នកទិញនេះមានច្រើននៃពួកគេ។ គាត់គឺជាការភ័យខ្លាចនៃការត្រូវបានចាញ់បោកធ្វើឱ្យជម្រើសខុសនិងដូច្នេះនៅលើ។ ឃស្វែងរកមូលហេតុនៃការភ័យខ្លាចនេះវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ប្រយុទ្ធប្រឆាំងជាមួយនឹងការជំទាស់នេះដូចដែលយើងបានរកឃើញ, វាគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃការលក់។ គ្មានបញ្ហាថាតើបានបង្ហាញផងដែរជាអ្នកគ្រប់គ្រងឬផលិតផលត្រូវប្រាកដថាដើម្បីអនុវត្តតាមស៊េរីនៃសំណួរមួយ។ មាន prodazhnikov ប្រភេទមួយដែលបង្ហាញយ៉ាងខ្លាំងជានិងនិយាយអំពីផលប្រយោជន៍ទាំងអស់នោះទេប៉ុន្តែវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីសួរសំណួរសាមញ្ញដែលពួកគេត្រូវបានបាត់បង់។ ហើយនៅពេលដែលអតិថិជននិងសម្តែងការខ្វែងគំនិតគ្នាបានបញ្ជាក់ថាពួកគេបានបំបែកចុះចិត្ត។

អ្នកគ្រប់គ្រងការលក់សកម្មគួរជា មនុស្សម្នាក់ដែលល្អផង, ដែលបានដឹងពីរបៀបដើម្បីច្នៃប្រឌិតនិងមានមូលដ្ឋានចំណេះដឹង។ , អ្នកត្រូវតែមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងវិស័យណាមួយ។ ក្នុងន័យនេះការធ្វើពាណិជ្ជកម្មគឺជាករណីលើកលែងនោះទេ។ អ្នកចាត់ការទូទៅមានបទពិសោធអាចបញ្ចុះបញ្ចូលភ្ញៀវណាមួយ។ ជាលទ្ធផលក្រុមហ៊ុននេះបានធ្វើឱ្យប្រាក់ចំណេញមួយនិងអ្នកទិញទៅក្នុងអារម្មណ៍ល្អ។