ក្រុមក្នុងទីផ្សារវិភាគ

អាជីវកម្មសម័យទំនើបគឺមិនអាចទៅរួចទេដោយគ្មានការប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិត។ មិនថាអ្នកត្រូវបានលក់អ្វីមួយឬផលិតផល។ អតិថិជនត្រូវពទេតែវិធីដែលស្រួលបំផុតដើម្បីទទួលបានវា - ការស្វែងរកបណ្តាញមួយ។ លើសពីនេះទៀតប្រសិទ្ធភាពនៃការប្រើប្រាស់បណ្តាញទំនាក់ទំនងផ្សេងគ្នាគឺមិនតែងតែមានអាម៉ែនទៅសិក្សាប៉ុន្តែសម្រាប់អ៊ិនធឺណិវាគឺជាការពិតជាងាយស្រួលក្នុងការធ្វើ។ វិធីសាស្រ្តមួយនៃការពេញនិយមបំផុតនិងដែលមើលឃើញត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការវិភាគក្រុម។ វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀតដូចជាការទំនាក់ទំនងធ្វើអោយក្នុង ឥរិយាបទអតិថិជន, វាតម្រូវឱ្យមានការប្រមូលផ្តុំនៃការអំពីទិន្នន័យ។ អ៊ីនធើណេអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកធ្វើវាបាន "មើលមិនឃើញ" សម្រាប់ការសម្តែង។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់នៅទីនេះជារៀងរាល់សកម្មភាពអតិថិជនស្ទើរតែ - ពីកាលបរិច្ឆេទដំណើរទស្សនកិច្ចលើកដំបូងទៅកាន់ចំនួននៃការពេលវេលាដែលបានចំណាយលើទំព័រគ្នា។

ស្ថិតិក្នុងទីផ្សារសេវាកម្មនេះ

វាជាការមិនទំនងដែលថាសព្វថ្ងៃនេះគឺមានអ្នកជំនាញទាំងនោះថាពាក្យ "ទីផ្សារ" ត្រូវបានបកប្រែជា«ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "និង" លក់ "នៅតែមាន។ ជាការពិតណាស់, ទាំងនេះគឺជាសមាសភាគសំខាន់ពីរនៃ សកម្មភាពទីផ្សារ។ ប៉ុន្តែគ្រឹះគឺនៅតែមាននៅក្នុងការសិក្សាពីតម្រូវការនិងការប្រើប្រាស់ឥរិយាបថនេះ។ ហើយបន្ទាប់មកអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានប្លែងទៅការស្វែងរកឱកាសដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការទាំងនោះ។

ហើយប្រសិនបើយើងបាននិយាយអំពីការសិក្សានេះនិងការវិភាគ, ដូច្នេះ - ស្ថិតិដើម្បីជួយយើង។ ការផ្ទុកប្រុងប្រយ័ត្ននៃលក្ខណៈពិសេសអតិថិជនរបស់មូលដ្ឋានទិន្នន័យដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកដើម្បីពិនិត្យមើលតម្រូវការយ៉ាងហ្មត់ចត់និងបានប្រើលទ្ធផលនៃការវិភាគផលប្រយោជន៍ជាអតិបរមាសម្រាប់ខ្លួនគេ។

ទីផ្សារភាគច្រើនជាញឹកញាប់ប្រើនិងវិភាគតំរែតំរង់ការជាប់ទាក់ទងគ្នា! ពួកគេបានចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការវិធីសាស្រ្តមានការពន្យល់និងការព្យាករណ៍សម្រាប់ការសិក្សាអតិថិជន។ ទាំងអស់នេះតម្រូវឱ្យមានការបែងចែកលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួន (អាជីវកម្មឬគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍) ក្រុមតំណាងភាគច្រើនបំផុតនៃអតិថិជន។ ថាដូចជាសមាគមនិងផ្តល់ជូននូវក្រុមមួយដែលយើងវិភាគ។

វិភាគស្ថិតិនិងពាណិជ្ជកម្ម

ការលក់នេះត្រូវតែមានយ៉ាងច្បាស់ណាស់យល់ពីតំណធ្វើអោយបានក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់អតិថិជន។ វិភាគក្រុមអនុញ្ញាតឱ្យវាធ្វើបានដោយការដាក់ជាក្រុមអតិថិជននៅលើមូលដ្ឋានមួយចំនួន។ ផ្នែកមួយដែលជាទូទៅលក្ខណៈជាមួយនឹងការចេញផ្សាយជាញឹកញាប់បំផុត (ការដើរទិញឥវ៉ាន់, ការទិញនិងការម៉ែត្រ។ ទំ។ ), កាលបរិច្ឆេទព្រឹត្តិការណ៍បំពេញរួមបញ្ចូលគ្នា។ ស្ថិតិនេះដើម្បីនិយាយអំពីក្រុមមនុស្ស (វត្ថុ) ដែលបង្ហាញពីឥរិយាបទនិងលក្ខណៈស្រដៀងគ្នាមួយ។ ឧទាហរណ៍សាមញ្ញនៃក្រុមមួយ - ភ្ញៀវទេសចរដែលបានចូលមកក្នុងហាងនេះជាលើកដំបូងមួយសប្តាហ៍មុនពេលចូលឆ្នាំថ្មី។ បន្ទាប់ពីការសិក្សាឥរិយាបថរបស់ពួកគេវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើការសន្និដ្ឋានអំពីប្រសិទ្ធភាពនៃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងពាណិជ្ជកម្ម។

វិភាគ

ដើម្បីជួយទីផ្សារបានជាយូរមកហើយមកអ្នកអភិវឌ្ឍន៍របស់ Google ។ ពួកគេបានផ្តល់នូវភាពខុសគ្នានៃការផ្តល់សេវាសម្រាប់ការសិក្សាពីស្ថិតិរបស់ e-commerce នេះ។ ឥឡូវនេះវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីធ្វើការវិភាគនៅក្នុងក្រុមហ៊ុន Google ក្រុមវិភាគ។ កាលពីមុនវាត្រូវបានធ្វើរួចតាមរយៈការចែកជាផ្នែកទស្សនិកជនជាកំហិត។ វាគឺជាការពិតជាការប្រើប្រាស់ពេលវេលានិងមានភាពងាយស្រួល។ ឥឡូវនេះទោះជាយ៉ាងណា, ការវិភាគចេញក្រុមត្រូវបានអនុវត្តដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ វិភាគអាចប្ដូរតាមបំណងរបាយការណ៍នេះប៉ារ៉ាម៉ែត្រតែបើយោងតាមតម្រូវការរបស់អ្នក។

ទិន្នន័យរបាយការណ៍ដែលមានទិន្នផលជាតុនិងការកំណត់ពេលវេលា។ បួនក្រុមនៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រដែលអាចត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរនៅក្នុងការកំណត់ដែលប្រើការវិភាគក្រុមមួយ។

ប្រភេទលក្ខណៈក្រុមគឺជារឿងធម្មតាដែលបង្រួបបង្រួមក្រុមពិសេសនៃភ្ញៀវទេសចរ។ ទំហំអាចត្រូវបានដាក់ក្រុមដោយពេល: ថ្ងៃពិតប្រាកដ, សប្តាហ៍, ខែ។ ប្រសិនបើអ្នកជ្រើស "សប្តាហ៍", ឧទាហរណ៍, របាយការណ៍ឆន្ទៈដំបូងទាំងអស់របស់ក្រុមនេះដើម្បីទស្សនាតំបន់សម្រាប់សប្តាហ៍ដែលបានបញ្ជាក់មួយនេះនៅក្នុងក្រុមតែមួយ។

បន្ទាប់មកអ្នកអាចផ្លាស់ប្តូរបាន "តួលេខ" ។ ការប្រែប្រួលនៅទីនេះមកដល់ការរកមើល, រយៈពេលសម័យ, ចំនួនអ្នកប្រើប្រាស់ល និងជម្រើសចុងក្រោយ - "ជួរកាលបរិច្ឆេទ" ។ ជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសនេះ, អ្នកវិភាគបានក្លាយទៅជាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីតាមដានសកម្មភាពរបស់ក្រុមនេះក្នុងអំឡុងពេលដែលបានកំណត់ដោយចំណុចចាប់ផ្តើមដើម្បីកាលបរិច្ឆេទបច្ចុប្បន្ន។ ការជ្រើសរើសដាក់ជាក្រុមនៃថ្ងៃមួយ, វាគួរតែត្រូវបានចងចាំថាក្រុមនេះនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងជួរដេកនិងសក្ដានុពលនៃឥរិយាបទនៃភ្ញៀវទេសចរនេះ - នៅក្នុងជួរឈរនេះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រើលទ្ធផលនៃការវិភាគនេះ

បន្ទាប់ពីបានពិនិត្យរបាយការណ៍នេះវាគឺអាចធ្វើបានដើម្បីតាមដានភាពញឹកញាប់នៃការត្រឡប់មកវិញរបស់អតិថិជនទៅក្នុងវែបសាយត៍នេះ។ ការប្រៀបធៀបនៃសូចនាករបរិមាណមួយដើម្បីមានគម្រោងការដាក់មាតិកានៅលើតំបន់បណ្តាញនេះនឹងផ្តល់នូវឱកាសដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលចំណាប់អារម្មណ៍និងទាក់ទាញអតិថិជនមួយ។

ឧទាហរណ៍ក្រុមភ្ញៀវទេសចរមួយដែលត្រូវបានបម្រុងទុកសម្រាប់បើយោងតាមការវិភាគដែលត្រូវបានវិលត្រឡប់ទៅតំបន់បណ្តាញជាមួយ "ជាប់លាប់" ។ ការបង្កើនការដាក់ផែនការ នៃការសមា្ភារៈការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម នៅលើកាន់ភាគហ៊ុនណាមួយឬមើលធាតុថ្មីនៅក្នុងភាគហ៊ុននៅក្នុងពេលនៃដំណើរទស្សនកិច្ចជាលើកដំបូងទៅកាន់ទំព័រទាំងនេះអតិថិជនរបស់អ្នក, វាជាការអាចធ្វើទៅបានសន្និដ្ឋានអំពីអ្វីដែលបានទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់អតិថិជនសក្តានុពល។ ព័តមាននេះបានជួយបង្កើនការអនុវត្តរបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាត្រូវបានប្រើជាក្រុមក្នុងទីផ្សារវិភាគ។ វាអនុញ្ញាតឱ្យសូម្បីតែពិសេសនិងមានប្រសិទ្ធិភាពច្រើនជាងវិភាជន៍ថវិកាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនិងដើម្បីបង្កើតមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុង បណ្តាញនៃការទំនាក់ទំនង។

អ្វីដែលត្រូវរកមើល

ដើម្បីធ្វើឱ្យការប្រើប្រាស់មានប្រសិទ្ធិភាពនៃឧបករណ៍ដែលស្ថិតិចាំបាច់អនុវត្តការងាររៀបចំ។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, សំណួរត្រឹមត្រូវក្នុងបញ្ហានៃការធានាជាដំណោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័សនេះ។

អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីប្រើការវិភាគក្រុម? សួរខ្លួនឯងនូវសំណួរមួយចំនួន:

• ហេតុអ្វីបានជាមានដូចជាការលក់ថាមវន្តជាអ្វី?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសរយៈពេលមួយ (សម្រាប់ យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម, ឧទាហរណ៍)?
• តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីកំណត់ពេលវេលាដែលចែកចាយសម្រាប់ការឆ្លើយតបធំ?

ជំនួយបន្ថែមយ៉ាងច្បាស់រំពឹងកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រនៃការវិភាគក្រុមនេះ។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដោយបានយល់ជាមួយនឹងសមត្ថភាពនៃការវិភាគក្រុមមូលដ្ឋានសម្រាប់ Google បានវិភាគនិងទទួលបានគំនិតនៃលក្ខណៈពិសេសមុខងាររបស់ខ្លួន, ទីផ្សារគឺពិតជាមានសមត្ថភាពនៃការមិនត្រឹមតែបង្កើនចរាចរទៅកាន់តំបន់នោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដើម្បីបើកអតិថិជនសក្តានុពល (នេះភ្ញៀវទេសចរធម្មតា) ដើម្បីប្រើប្រាស់នោះទេ។

បង្កើតរបាយការណ៍បុគ្គលផ្តល់ជាគំនិតយ៉ាងច្បាស់អំពីលក្ខណៈពិសេសរបស់ ទស្សនិកជនគោលដៅនេះ នឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីប្រតិកម្មរបស់នាងទៅសកម្មភាពរបស់អ្នកថាតើអ្នកត្រូវបានគេដាក់អត្ថបទលើបណ្ដាញឬការផ្សព្វផ្សាយពពិសេស ការផ្តល់ជូន។ កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទីផ្សារណាមួយត្រូវតែត្រូវបានសុចរិតសេដ្ឋកិច្ច។ វិភាគក្រុម, CLTV អង្គភាពសេដ្ឋកិច្ច - វិធីសាស្រ្តដើម្បីសិក្សាពីឥរិយាបថរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ណាមួយដែលមានបំណងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណសមាមាត្រនៃការ "ថ្លៃចំណេញ" និងការបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពរបស់ខ្លួន។

ប៉ុន្តែកុំទៅឆ្ងាយពេកហើយ។ ការត្រួតពិនិត្យប្រចាំថ្ងៃនឹងផ្តល់ឱ្យជាអារម្មណ៍ខុសអំពីការជម្រុញនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលបានទស្សនាគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុន។ វាគឺជាការសង្កេតរយៈពេលយូរនៃអ្នកតំណាងនៃក្រុមដូចគ្នានេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យតាមដាននិងត្រឹមត្រូវក្នុងការបកស្រាយការផ្លាស់ប្តូរឥរិយាបទរបស់អតិថិជន។