ហ្វូងមនុស្ស (បច្ចេកទេស): ការប្រាស្រ័យទាក់ទងនិងទំនោរអង្គការ

នៅក្នុងសង្គមសម័យទំនើប, ចិត្តវិទ្យាកាន់កាប់ជាជំហររឹងមាំកាន់តែខ្លាំងឡើងនិងប្រជាប្រិយភាព។ និយមន័យនៃដំណើរជីវិតរបស់, ការដាក់និងការជ្រើសរើសនៅក្នុងសហគ្រាសជាញឹកញាប់ត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការចូលចិត្តរបស់មនុស្សមួយចំនួនដែលក្នុងនោះរួមមានអង្គការនិងការប្រាស្រ័យទាក់ទង។ កំណត់ថាតើអ្នកឆ្លើយតបបានអភិវឌ្ឍន៍សមត្ថភាពដូចជា, បច្ចេកទេសដែលមានជំនាញជួយឱ្យហ្វូងមនុស្សឬវិធីសាស្រ្តធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យ។

វិធីសាស្រ្តដែលបញ្ជាំង - សំណួរ

តំបន់នេះត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការដែលនេះនៃផ្នែកចិត្តបច្ចេកទេសទទួលបានជោគជ័យ - ការណែនាំអាជីពមួយឬកំណត់ទំនោរនៃការឆ្លើយតបទៅវាលដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈណាមួយឡើយ។ ហ្វូងមនុស្ស - បច្ចេកទេសដែលទាក់ទងទៅនឹងប្រភេទនៃវិធីសាស្រ្តគម្រោងនេះ, លក្ខណៈពិសេសមួយដែលជាការពិតដែលថាប្រធានបទនេះបានព្យាករបទពិសោធផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់នៅលើស្ថានភាពដែលផ្តល់ដោយអ្នកស្រាវជ្រាវនេះ។ នោះជាមូលហេតុដែលបច្ចេកទេសនេះត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍សម្រាប់ការសិក្សាការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនៃមនុស្សដែលបានឈានដល់អាយុចូលសាលារៀននិងចាស់ជាងនេះដោយសារតែការឆ្លើយតបត្រូវតែមានបទពិសោធជីវិតមួយជាក់លាក់និងគំរូនៃឥរិយាបទក្នុងស្ថានភាពជាក់លាក់។

គោលការណ៍ប្រតិបត្ដិការនៃវិធីសាស្រ្តធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យនេះ

វិធីសាស្រ្តនៃហ្វូងមនុស្ស-1 ត្រូវបានរចនាឡើងនៅលើគោលការណ៍នៃភាពចម្រុះដែលបានផ្ដល់ដោយស្ថានភាពអនកេឆ្លើយ។ ការនេះនឹងជួយឱ្យវត្ថុដើម្បីព្យាយាមនៅលើភាពខុសគ្នានៃស្ថានភាពក្លែងនៃជីវិតនិងកំណត់ម៉ូដែលពិតប្រាកដផ្ទាល់របស់អ្នកនៃការប្រព្រឹត្ដ។ ក្រុមអ្នកជំនាញជឿថាកម្រិតនៃការសុពលភាពឬភាពជឿជាក់នៃទិន្នន័យខ្ពស់ណាស់ដែលធ្វើឱ្យវាអាចទទួលបានការប្រាស្រ័យទាក់ទងការសម្តែងដែលមានស្ថេរភាពនិងជំនាញរបស់អង្គការ។ លើសពីនេះទៀតបច្ចេកទេសនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃទំហំនៃបញ្ហាដែលបានស្នើឡើងគ្រប់គ្រាន់នោះយកទៅក្នុងគណនីអាកប្បកិរិយាផ្សេងគ្នានៃអ្នកឆ្លើយសំណួរដើម្បីជាការពិតនៃអ្វីដែលត្រូវនិយាយថានៅលើវិធីសាស្រ្តនេះ។ វិធីសាស្រ្តនេះត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការពិតជាមានតម្លៃផងដែរដោយសារតែវាអាចឱ្យដោយឡែកពីគ្នាក្នុងការតាមដានកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងសង្គមសកម្មភាពឆ្នៃរបស់មនុស្សស្រប - កម្រិតនៃសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំក្រុម។ ក្នុងករណីមួយចំនួន, អ្នកឆ្លើយតបបានបង្ហាញថាកម្រិតនៃការទំនាក់ទំនងមួយយ៉ាងល្អនៅបានអភិវឌ្ឍដោយស្មើភាពកម្រិតទាបមួយ នៃការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាព ដើម្បី organizatorstvu ។ មានផងដែរឆ្លើយតបលទ្ធផលវិនិច្ឆ័យរោគនៅក្នុងការដែលផ្ទុយពីនេះ។ លទ្ធភាពទាំងអស់ទាំងនេះត្រូវបានយកទៅក្នុងគណនីគ្រប់គ្រាន់នៅក្នុងហ្វូងមនុស្សទាំងនោះ។ វិធីសាស្រ្ត "ទំនាក់ទំនងនិងទំនោរអង្គការ" ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាផ្នែកមួយនៃប្លុកមូលដ្ឋានក្នុងការណែនាំវិជ្ជាជីវៈនិងហេតុនេះហើយបានជាលើកដំបូងបានប្រារព្ធឡើង។

ឱកាសការណែនាំពីវិធីសាស្រ្ត CBS បានអាជីព

វិជ្ជាជីវៈ វិស័យនៃសកម្មភាព របស់មនុស្សត្រូវបានបែងចែកជាវិស័យនៅលើមូលដ្ឋានមួយចំនួន។ ម្នាក់ក្នុងចំណោមពួកគេគឺជាសញ្ញាមួយនៃការអន្តរកម្មដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈយ៉ាងសកម្មជាមួយនឹងមនុស្ស, កម្រិតនៃសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំក្រុម។ ឈានមុខគេជំនាញមាតិកានៅក្នុងវាលនេះនៃសកម្មភាព - ក្រុមអ្នកដឹកនាំរបស់ប្រជាជន, ភាពខុសគ្នានៃបរិមាណនិងគុណភាពសមាសភាព, ការបង្រៀន, ការអប់រំ, គ្រឹះស្ថានអប់រំនិងសុខុមាលភាពនិងប្រជាជនសេវាកម្ម។ ចំពោះអាជីពដែលតម្រូវឱ្យមានកម្រិតជាក់លាក់មួយនៃការបង្កើតគុណសម្បត្ដិដូចរួមបញ្ចូលទាំងការអប់រំពិសេស, វេជ្ជបណ្ឌិត, ប្រធានផ្នែកនិងមន្ទីរ។ ភាពជោគជ័យនៃសកម្មភាពផលិតជាមួយតំណាងវិជ្ជាជីវៈទាំងនេះត្រូវបានធានាគ្រប់គ្រាន់នៃកម្រិតជំនាញទំនាក់ទំនងនិងសមត្ថភាពអង្គការសមត្ថភាពក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្ស, ដើម្បីរៀបចំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការក្នុងន័យស្ថាបនារបស់ខ្លួនក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅផលិតកម្មរបស់ខ្លួន។ វិធីសាស្រ្ត CBS បាន-2 នឹងអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់ដើម្បីមើលថាតើពួកគេមានសមត្ថភាពណាមួយដែលត្រូវការដើម្បីកសាងអាជីពទទួលបានជោគជ័យនៅក្នុងវិស័យជាក់លាក់មួយនៃសកម្មភាពទាក់ទងទៅនឹងវាលដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៃ "មនុស្សមនុស្ស" ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ក្នុងការពិភាក្សានិងសកម្មភាពរួមគ្នាជាមួយមនុស្សដែលត្រូវការសមត្ថភាពក្នុងការទំនាក់ទំនងនិង organizatorstvu នេះ។

គោលការណ៍នៃសមាសភាគបច្ចេកទេសសំណង់បានការទំនាក់ទំនង

បច្ចេកទេសទំនើបជាច្រើនធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណប្រធានបទ, ទិដ្ឋភាពនិងលក្ខណៈជាច្រើន។ មួយក្នុងចំណោមទាំងនេះគឺជាវិធីសាស្រ្តនៃហ្វូងមនុស្សទាំងនោះ។ ការទំនាក់ទំនងនិងជំនាញរបស់អង្គការនៃអ្នកឆ្លើយតបត្រូវបានត្រួតពិនិត្យស្របគ្នាដែលធ្វើឱ្យវាអាចទទួលបានក្នុងពេលដំណាលគ្នាបានលទ្ធផលពីរ: កម្រិតនៃការជំនាញទំនាក់ទំនងនិងសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំកម្រិតរួម។ កម្មវិធីស្រាវជ្រាវនេះរួមបញ្ចូលទាំងបញ្ហារាប់សិបនាក់ទាំងពីរតំបន់ដូចខាងក្រោមនេះ:

- មិនថាអ្នកនោះបានបង្ហាញពីបំណងប្រាថ្នាក្នុងការទំនាក់ទំនង, ការបង្កើតទំនាក់ទំនងមិត្តភាព;

- តើពេលវេលានៃភាពឯកកោចូលចិត្តក្នុងចំណោមមិត្តភក្តិ!

- តើប្រែប្រួលយ៉ាងឆាប់រហ័សនៅក្នុងសង្គមដែលមិនស្គាល់ជាមួយ;

- មានឆន្ទៈក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណូមពរនិងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដទៃ;

- មិនថាជាវិជ្ជមានឆ្ពោះទៅរកសកម្មភាពអាកប្បកិរិយារបស់សង្គម, និយាយជាសាធារណៈ!

- តើពួកគេមានអារម្មណ៍ថាមានផាសុខភាពនៅក្នុងរង្វង់នៃការចម្លែកមិនស្គាល់និងមួយ;

- របៀបងាយស្រួលគឺវាបានផ្តល់សុន្ទរកថាមួយទៅកាន់ទស្សនិកជនជាសាធារណៈ។

សំណួរនេះដោយខ្លួនគេត្រូវបានរចនាឡើងយកទៅក្នុងគណនីឥរិយាបថពិតប្រាកដនិងបទពិសោធអ្នកឆ្លើយតប។

គោលការណ៍នៃការកសាងផ្នែកមួយរបស់អង្គការនៃសំណួរនេះ

សម្រាប់ជាផ្នែកមួយរបស់ខ្លួន, កម្មវិធីនេះត្រូវបានកសាងស្រាវជ្រាវមួយសមត្ថភាពរបស់អង្គការរួមមានទាំងបញ្ហាការផ្តោតអារម្មណ៍ផ្សេងគ្នាជាច្រើន។ ហ្វូងមនុស្ស - បច្ចេកទេសដែលអនុញ្ញាតឱ្យលក្ខណៈរបស់អង្គការនិង សមត្ថភាពរបស់មនុស្ស, ដោយសារតែសំណួរនៅក្នុងទិសដៅនេះមានមាតិកាដូចខាងក្រោម:

- ល្បឿននិងសមត្ថភាពក្នុងការរុករកនៅក្នុងស្ថានភាពមិនប្រក្រតី;

- ធនធាន, ការតស៊ូនិងមានការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់;

- ទំនោរទៅនឹងសកម្មភាពរបស់អង្គការ;

- ឯករាជ្យភាពនៃការជំនុំជំរះនិងសកម្មភាពខ្លួនឯងការរិះគន់;

- ការប៉ះពាល់;

- ទាក់ទងទៅនឹងសកម្មភាពសង្គមទំនាក់ទំនងសង្គមសកម្មភាពឆ្នៃ។

សំណួរផងដែរមានរួមបញ្ចូលទាំងបញ្ហារាប់សិបនាក់ទាំងពីរនៃការផ្តោតអារម្មណ៍របស់អង្គការដែលធ្វើឱ្យវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់វាលដំណឹងនៃការសិក្សានេះ។

ឱកាសបច្ចេកទេសពេញនិយមនេះ

ពេលនេះវាបានក្លាយជាការពេញនិយមយ៉ាងខ្លាំងជាមួយវិធីសាស្រ្តនៃការប្រើប្រាស់មិនត្រឹមតែនៅក្នុងវាលនៃការណែនាំអាជីព។ លទ្ធភាពធំទូលាយនៃកម្មវិធីសម្រាប់ការដាក់ត្រឹមត្រូវនិងការបង្កើតក្រុមរងផលិតកម្មវិធីសាស្រ្តធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យផងដែរថាមានប្រសិទ្ធិភាពធ្វើឱ្យហ្វូងមនុស្ស។ បច្ចេកទេសនេះត្រូវបានគេអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនាយកដ្ឋានធនធានមនុស្សនិងក្រុមហ៊ុនចិត្តវិទូបុគ្គលិកសម្រាប់ការដាក់ស្ថាបនាដើម្បីទប់ស្កាត់ជម្លោះឧស្សាហកម្មនិងបង្កើនកម្រិតនៃការផលិតភាព។ ដល់ទីបញ្ចប់នេះត្រូវបានកែហ្វូងមនុស្សទាំងប្រភេទជាន់ខ្ពស់នៅក្រោមនៃអ្នកឆ្លើយសំណួរ, ខណៈពេលដែលរក្សាបាននូវគោលការណ៍មួយនៃសកម្មភាពនិងចំនួននៃសំណួរសំណួរ។ សំណួរនេះបានដោយខ្លួនឯងមានន័យដូចគ្នានេះដែរដែលជាទិសដៅមួយដែលពាក្យផ្សេងគ្នាជាមួយនឹងបន្តិចនៃអត្ថបទ។ ក្រុមអ្នកជំនាញបានចង្អុលទៅវិធីសាស្រ្តមួយទៀតដែលមានឈ្មោះដូចគ្នា "គូបមណ្ឌលសុខភាព" ។ បច្ចេកទេសនេះមានទិសដៅដូចគ្នានេះ, វាអាចជួយដើម្បីកំណត់កម្រិតនៃការបង្កើតអ្នកឆ្លើយតប គិតទំហំ។ វិធីសាស្ដ្រកែប្រែបានហៅហ្វូងមនុស្ស-2 រួមជាមួយហ្វូងមនុស្ស-1, ព្រះអង្គបានទទួលការផ្សព្វផ្សាយសកម្មនិងកម្មវិធីក្នុងតំបន់ឧស្សាហកម្មនិងការស្រាវជ្រាវរបស់សិស្ស។

វិធីសាស្រ្តសម្រាប់សិស្សនិស្សិតនិងបុគ្គលិកនៃអង្គការ

ក្នុងការបង្កើតក្រុមនិស្សិតនិងក្រុមផលិតនិងការធ្វើរោគវិនិច្ឆ័យបានប្រើយ៉ាងទូលំទូលាយវិធីសាស្រ្តហ្វូងមនុស្ស-2 ។ វិធីសាស្រ្តនៃការ "ការទំនាក់ទំនងនិងទំនោរអង្គការ" សម្រាប់ប្រភេទជាន់ខ្ពស់នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរគឺខុសគ្នាពីបញ្ហាការបង្កើតហ្វូងមនុស្ស-1 នៅក្នុងទិសដៅដូចគ្នានេះប្រធានបទ។ ការបកស្រាយលទ្ធផលនៃការសិក្សានេះបានធ្វើដូចគ្នានៅក្នុងវិធីសាស្រ្តដែលអ្នកទាំងពីរ។ តម្លៃដែលទទួលបានក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការគឺមាននៅក្នុងជួរលេខដូចគ្នា។ ពិន្ទុស៊ុតបាល់បញ្ចូលទីដោយឆ្លើយតបត្រូវបានចែកចាយក្នុងរយៈពេលប្រាំកម្រិតនៅក្នុងផ្នែកពី "កម្រិតទាបខ្លាំង»ទៅ" ខ្ពស់ "និងដែលអាចជួយដើម្បីវាយតម្លៃវត្ថុនៃកម្រិតនៃអង្គការមនុស្សនិងឆ្លងនេះ។

តម្លៃបាននៅទាប

បន្ទាប់ពីទិន្នន័យលទ្ធផលដំណើរការអាចមកពី 0.2 ទៅ 1.0 សម្រាប់លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងពីរ។ ពិន្ទុបើធៀបនឹងពិន្ទុពី 1 ដល់ 5, ការផ្សព្វផ្សាយចំរុះដោយមានជំនួយការយល់និងកំណត់លក្ខណៈគុណភាពនៃសូចនាករ។ អ្នកឆ្លើយសំណួរដែលមានអត្រានៃ "1" ហើយដូច្នេះ "កម្រិតទាប" គឺមានការបញ្ចេញមតិក្រីក្របំផុតដោយមានជំនាញទំនាក់ទំនងនិងការអង្គការនេះ។ មានមនុស្សបែបនេះគឺមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងសកម្មភាពរបស់បុគ្គលទេតែក្រុមនេះមិនគួរចាក់ភ្នាល់នៅលើបែបនេះនៅក្នុងការសម្តែងបុគ្គលិកនៃក្រុមភារកិច្ចរួមគ្នា។ ប្រធានបទដែលបានកំណត់កម្រិតនៃ "ក្រោមមធ្យម" និងពិន្ទុនៃ "2" មួយជាក្បួនមួយដែលស្ទើរតែមិនមានការផ្តួចផ្តើម, មានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការចូលមកក្នុងទំនាក់ទំនងជាមួយនឹងការលំបាកក្នុងការតម្រង់ទិសក្នុងស្ថានភាពមិនទៀងជាមិនមានល្បឿនលឿនគ្រប់គ្រាន់នៃការគិតពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ អ្នកដែលបានសម្រេចចិត្តនៅលើកម្រិត "មធ្យម" ពិន្ទុ "3" មានសមត្ថភាពស្ថិរភាពដើម្បីទំនាក់ទំនងនិងសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំក្រុមមួយនេះ។ មនុស្សបែបនោះជាទូទៅសេវនៈណាស់, ដែលស្វែងរកការបង្កើតទំនាក់ទំនង, ប៉ុន្តែអាចបាត់បង់ចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងការវិនិយោគរួមគ្នា, ការសម្រេចចិត្តនៃកម្មវិធីឧស្សាហកម្មនិងសាធារណៈជនយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ សក្តានុពលនៃមនុស្សទាំងនេះគួរតែត្រូវបានកំណត់គោលដៅដែលមានស្រាប់ដើម្បីអភិវឌ្ឍបង្កើនការលើកទឹកចិត្តដែលបានទៅធ្វើការនៅក្នុងក្រុមមួយ។ នេះជាសំណួរដែលបញ្ជាំងចាត់ថ្នាក់ "វិធីសាស្រ្តហ្វូងមនុស្ស" អ្នកនិពន្ធ Podmazin ណែនាំផងដែរនូវការរៀបរាប់ characterological និងរៀបចំអ្នកឆ្លើយតបការទំនាក់ទំនងមានទំនោរមានកម្រិត "ខ្ពស់" ។

ការបកស្រាយនៃសូចនាករកម្រិតខ្ពស់

កម្រិត "ខ្ពស់" នៅក្នុងមុខវិជ្ជាដែលបានទទួលពិន្ទុនៃការ "4", និយាយអំពីសមត្ថភាពរបស់មនុស្សក្នុងការធ្វើការប្រកបដោយប្រសិទ្ធិភាពនៅក្នុងក្រុមមួយ, នៅខាងស្ដាំដើម្បីរៀបចំកិច្ចសហប្រតិបត្តិការរវាងសមាជិកក្រុមទាំងនោះមានការផ្តួចផ្តើគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្ត។ កម្រិត "ខ្ពស់ណាស់»នៃអ្នកឆ្លើយសំណួរដោយមានពិន្ទុ" 5 "ដែលជាការបង្ហាញពីការ លក្ខណៈជាអ្នកដឹកនាំ នៃប្រធានបទនេះ, បំណងរបស់លោកនិងបំណងប្រាថ្នាក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនង, រួមបញ្ចូលទាំងការផលិត។ មនុស្សទាំងនេះបានធ្វើការងារល្អបំផុតជាមួយនឹងដំណោះស្រាយនៃបញ្ហាឧស្សាហកម្ម, មានឆន្ទៈក្នុងការនាំមុខក្នុងស្ថានភាពមិនប្រក្រតីនេះ។ ក្រុមអ្នកជំនាញជាមួយនឹងការព្រមានដែលមានសុពលភាពគ្រប់គ្រាន់និងភាពជឿជាក់នៃលទ្ធផលដែលគួរតែយកទៅក្នុងគណនីកម្រិតនៃវិធីសាស្រ្តស្ថានភាពនៃហ្វូងមនុស្សនេះ។ បច្ចេកទេសនេះបានបង្ហាញពីលទ្ធផលដែលអាចជឿទុកចិត្តនៅក្នុងពេលនៃការសិក្សានេះ។ លទ្ធផលនេះអាចផ្លាស់ប្តូរការងារនៅពេលដែលប្រព័ន្ធជាមួយបុគ្គលដើម្បីអភិវឌ្ឍទំនាក់ទំនងនិងជំនាញរបស់អង្គការ។