សាលាវិទ្យាសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង។ តំណាងសាលានៃការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្ត

ទស្សនៈសម័យទំនើបលើទ្រឹស្តីនៃការគ្រប់គ្រងដែលបានដាក់គ្រឹះនៃសាលារៀនគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តគឺសម្បូរបែបណាស់។ អត្ថបទនោះបានប្រាប់អំពីការគ្រប់គ្រងក្រៅប្រទេសឈានមុខគេនៅសាលារៀននិងស្ថាបនិកនៃការគ្រប់គ្រង។

ប្រភពដើមនៃវិទ្យាសាស្រ្ត

ការគ្រប់គ្រងមានប្រវត្តិជាយូរមកហើយ, ប៉ុន្តែទ្រឹស្តីការគ្រប់គ្រងបានចាប់ផ្ដើមអភិវឌ្ឍតែនៅក្នុងដើមសតវត្ស XX នេះ។ ការកើតនៃវិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រងនេះត្រូវបានចាត់ទុកជាឥណទានទៅជាមួយ លោក Frederick លោក Taylor (1856-1915 ជា gg ។ ) ។ ស្ថាបនិកនៃសាលារៀននៃការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្ត, Taylor បានរួមជាមួយក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវផ្សេងទៀតបានផ្តួចផ្តើមសិក្សាពីមធ្យោបាយនិងវិធីសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រង។

គំនិតបដិវត្តន៍អំពីរបៀបក្នុងការគ្រប់គ្រង, លើកទឹកចិត្តមួយបានកើតឡើងមុន, ប៉ុន្តែមិននៅក្នុងតម្រូវការ។ ឧទាហរណ៍មួយដែលទទួលបានជោគជ័យខ្លាំងណាស់គឺមានគម្រោងនេះដែរ Roberta Ouena (ដើមសតវត្សទី XIX) ។ រោងចក្ររបស់លោកបាននាំមកនូវប្រាក់ចំណេញនៅប្រទេសស្កតដោយបង្កើតជាច្រើនទៀតបរិស្ថានការងារមួយដែលលើកទឹកចិត្តប្រជាជនឱ្យធ្វើការយ៉ាងមានប្រសិទ្ធិភាព។ កម្មករនិងក្រុមគ្រួសាររបស់ពួកគេត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងការសាងសង់លំនៅដ្ឋាន, ការងារក្នុងលក្ខខណ្ឌល្អបំផុត, យើងលើកទឹកចិត្តរង្វាន់។ ប៉ុន្តែពាណិជ្ជករនៃពេលវេលាដែលមិនត្រូវបានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការអនុវត្តតាមលោក Owen ។

នៅឆ្នាំ 1885 សាលាជាក់ស្ដែងមួយដែលមានតំណាងស្របនឹងការសាលាលោក Taylor (Drucker, ក្រុមហ៊ុន Ford, គ្រូពេទ្យ Simons) នេះត្រូវបានគេយល់ឃើញថាការគ្រប់គ្រងគឺជាសិល្បៈមួយនេះ។ ម្នាក់ជាអ្នកដឹកនាំទទួលបានជោគជ័យអាចត្រូវបានផ្អែកតែទៅលើបទពិសោធនិងវិចារណញាណនោះទេប៉ុន្តែវាគឺជាការមិនវិទ្យាសាស្រ្ត។

វាគឺជាការនៅអាមេរិកនៅដើមសតវត្សទី XX នៃលក្ខខណ្ឌអំណោយផលនៅទីនោះដែលជាការចាប់ផ្តើស្ថិតនៅក្នុងសាលារៀននៃការវិវត្តការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តនេះ។ នៅក្នុងប្រទេសប្រជាធិបតេយ្យមួយដែលវាត្រូវបានបង្កើតឡើងទីផ្សារការងារធំ។ លទ្ធភាពទទួលបានការអប់រំបានជួយមនុស្សដែលឆ្លាតក្នុងការបង្ហាញដែលមានគុណភាពជាច្រើនរបស់ពួកគេ។ ការអភិវឌ្ឍនៃការដឹកជញ្ជូន, សេដ្ឋកិច្ចបានរួមចំណែកដល់ការពង្រឹងនូវភាពផ្ដាច់មុខជាមួយរចនាសម្ព័ន្ធអភិបាលកិច្ចច្រើនកម្រិតនេះ។ ត្រូវការវិធីថ្មីនៃការដឹកនាំ។ នៅឆ្នាំ 1911 សៀវភៅមួយត្រូវបានបោះពុម្ពផ្សាយ Frederika Teylora «គោលការណ៍គ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្ត»បានដាក់គ្រឹះសម្រាប់ការស្រាវជ្រាវក្នុងវិស័យវិទ្យាសាស្ត្រថ្មី - ការគ្រប់គ្រង។

វិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រងសាលាលោក Taylor (1885-1920 biennium) ។

ឪពុកនេះ នៃការគ្រប់គ្រងសម័យទំនើប លោក Frederick Taylor បានស្នើឡើងនិងបានប្រមូលជាក្រមច្បាប់របស់អង្គការសមហេតុផលនៃការងារនេះ។ ដោយមានជំនួយរបស់លោកបានជេរប្រទេចគំនិតនៃការស្រាវជ្រាវថាការងារនេះគួរតែត្រូវបានសិក្សា ដោយវិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្រ្ត។

• ការបង្កើតថ្មីដែលលោក Taylor គឺវិធីសាស្រ្តនៃការលើកទឹកចិត្ត, ប្រាក់ឈ្នួលប្រសិទ្ធភាពសល់និងការចុះនៅក្នុងផលិតកម្ម, ការកំណត់ពេលវេលា, បទប្បញ្ញត្តិ, ការជ្រើសរើសដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនិងការបណ្តុះបណ្តាលបុគ្គលិក, សេចក្តីណែនាំនៃសន្លឹកបៀនៃច្បាប់ការងារនេះ។
• រួមជាមួយនឹងអ្នកកាន់តាមលោក Taylor បានបង្ហាញថាការប្រើប្រាស់នៃការសង្កេតការវាស់និងវិភាគនេះនឹងជួយដើម្បីជួយសម្រួលដល់ការងារដោយដៃនិងធ្វើឱ្យវាកាន់តែច្រើនល្អឥតខ្ចោះ។ សេចក្តីណែនាំនៃកូដដែលអាចប្រតិបត្តិនិងស្តង់ដារត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យដំឡើងប្រាក់ឈ្នួលដល់បុគ្គលិកដែលមានប្រសិទ្ធិភាពបន្ថែមទៀត។
• អ្នកគាំទ្ររបស់សាលាមិនអើពើនឹងកត្តាមនុស្ស។ សេចក្តីផ្តើមដើម្បីលើកកម្ពស់វិធីដើម្បីបង្កើនការលើកទឹកចិត្តដែលអាចធ្វើបានរបស់កម្មករដើម្បីបង្កើនផលិតភាព។
• លោក Taylor dismembered អនុវត្តការងារដែលបានបំបែកការទទួលខុសត្រូវគ្រប់គ្រង (អង្គការនិងផែនការ) នៃការងារពិតប្រាកដ។ តំណាងសាលានៃការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តជឿថាការអនុវត្តមុខងាររដ្ឋបាលមានមនុស្សដែលមានជំនាញនេះ។ ពួកគេបានគិតថាការផ្តោតអារម្មណ៍នៃក្រុមផ្សេងគ្នានៃបុគ្គលិកលើការពិតនេះអ្វីដែលពួកគេអាចធ្វើឱ្យអង្គការទទួលបានជោគជ័យបន្ថែមទៀត។

ប្រព័ន្ធនេះបានបង្កើតឡើងដោយលោក Taylor ត្រូវបានទទួលស្គាល់កាន់តែច្រើនអនុវត្តទៅគ្រប់គ្រងការចាក់ឬសស្មៅជាមួយនឹងការធ្វើពិពិធកម្មពង្រីកផលិតកម្ម។ សាលាវិទ្យាសាស្រ្តនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ Taylor បានបង្កើតមូលដ្ឋានវិទ្យាសាស្រ្តជំនួសឱ្យការអនុវត្តការងារហួសសម័យ។ សម្រាប់សាលាអ្នកគាំទ្រជាកម្មសិទ្ធិរបស់ក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវដូចជាអេហ្វនិងអិល Gilbert អ្នកជីរបស់ Gantt, Weber រយៈពេល, ជី Emerson, H. ក្រុមហ៊ុន Ford, ជីផ្តល់ជំនួយគឺ OA Yermansky ។

ការអភិវឌ្ឍរបស់សាលាគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្ត

Frank និង Lillian Gilbreth បានសិក្សាកត្តាដែលប៉ះពាល់ដល់ផលិតភាព។ ដើម្បីចាក់សោចលនានៅពេលដែលសម្តែងប្រតិបត្ដិការដែលពួកគេបានប្រើម៉ាស៊ីនថតនិងការប្រឌិតផ្ទាល់របស់ឧបករណ៍ (mikrohronometr) ។ ការស្រាវជ្រាវនេះត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យផ្លាស់ប្តូរការពិតណាស់នៃការងារនេះដោយការបំបាត់ចលនាដែលមិនចាំបាច់។

Gilbreath អនុវត្តស្តង់ដារនិងឧបករណ៍សម្រាប់ផលិតកម្មដែលបានដឹកនាំបន្ថែមទៀតដើម្បីឱ្យការកើតមាននៃបទដ្ឋានការងារដែលបានអនុវត្តការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តនៅសាលា។ អេហ្វ Gilbreth បានសិក្សាកត្តាដែលជះឥទ្ធិពលផលិតភាព។ លោកបានបំបែកពួកគេជាបីក្រុម:

1. អថេរដែលទាក់ទងទៅនឹងសុខភាព, របៀបរស់នៅកម្រិតវប្បធម៍និង physique នៃការអប់រំ។
2. អថេរដែលទាក់ទងទៅនឹងការធ្វើការលក្ខខណ្ឌបរិស្ថានសម្ភារៈឧបករណ៍និងឧបករណ៍។
3. អថេរដែលបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយល្បឿន: ល្បឿន, ប្រសិទ្ធិភាព, ដោយស្វ័យប្រវត្តិ, និងអ្នកដទៃទៀត។

ជាលទ្ធផលស៊ើបអង្កេតលោក Gilbert សន្និដ្ឋានថាចលនានេះជាកត្តាសំខាន់បំផុត។

បទប្បញ្ញត្តិគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តជាមូលដ្ឋានសាលាបានបញ្ចប់ Maksom Veberom ។ អ្នកវិទ្យាសាស្រ្តបានបង្កើតគោលការណ៍ប្រាំមួយសម្រាប់ប្រតិបត្ដិការសមហេតុផលរបស់សហគ្រាសដែលស្ថិតនៅក្នុងការសមហេតុផល, ការបង្រៀន, របបអាហារ, ផ្នែកនៃពលកម្មជំនាញនៃក្រុមប្រឹក្សាភិបាលរដ្ឋបាល, បទប្បញ្ញត្តិនៃមុខងារនិងការស្ថិតនៅក្រោមគោលដៅរួម។

វិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រងសាលាលោក Taylor និងករណី F. គេបានបន្តការចូលរួមចំណែករបស់គាត់ Genri Forda, ការអនុវត្តន៍គោលការណ៍នៃលោក Taylor ដែលជាស្តង់ដាដំណើរការទាំងអស់ក្នុងការផលិតចែកប្រតិបត្ដិការទៅក្នុងដំណាក់កាលនេះ។ ក្រុមហ៊ុន Ford យន្ដនិងធ្វើសមកាលកម្មផលិត, ការរៀបចំវានៅលើគោលការណ៍នៃ conveyor, ដែលការចំណាយផលិតកម្មបានថយចុះ 9 ដង។

សាលាដំបូងនៃការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តបានក្លាយជាមូលដ្ឋានរឹងមាំសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍវិទ្យាសាស្រ្តគ្រប់គ្រង។ សាលា Taylor គឺជាកិត្តិយសមិនត្រឹមតែកម្លាំងមនុស្សជាច្រើនប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែភាពទន់ខ្សោយ: ការសិក្សានៃការត្រួតពិនិត្យនៃវិធីសាស្រ្តមុំមេកានិចដែលជាការលើកទឹកចិត្តតាមរយៈការពេញចិត្តនៃតម្រូវការ utilitarian របស់កម្មករ។

រដ្ឋបាល (បុរាណ) សាលាស្រាវជ្រាវគ្រប់គ្រង (1920-1950) ។

ផ្តួចផ្តើមការអភិវឌ្ឍសាលារដ្ឋបាលគោលការណ៍និងមុខងារការណែនាំ, ស្វែងរកវិធីសាស្រ្តជាលក្ខណៈប្រព័ន្ធដើម្បីកែលម្អប្រសិទ្ធភាពការគ្រប់គ្រងរបស់សហគ្រាសទាំងមូល។ វិភាគទានយ៉ាងសំខាន់ដល់ការអភិវឌ្ឍរបស់ខ្លួនត្រូវបានធ្វើឡើងដោយ A. Fayolle, ឃ Mooney, អិល Urwick ក Ginsburg, ក Sloan ក Gastev ។ កំណើតនៃសាលារដ្ឋបាលត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយឈ្មោះនាង Anri Fayolya នេះបានធ្វើការជាង 50 ឆ្នាំដើម្បីជាប្រយោជន៍របស់ក្រុមហ៊ុនបារាំងនៅក្នុងវាលនៃដំណើរការនៃការធ្យូងថ្មនិងរ៉ែដែក។ Dindall Urwick បម្រើការងារជាអ្នកពិគ្រោះយោបល់ការគ្រប់គ្រងនៅក្នុងប្រទេសអង់គ្លេស។ Dzheyms មុនីធ្វើការនៅក្រោមលោក Alfred Sloan នៅក្នុង "ក្រុមហ៊ុន General Motors" ។

សាលារៀនគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តនិងរដ្ឋបាលបង្កើតឡើងនៅក្នុងទិសដៅផ្សេងគ្នា, ប៉ុន្តែការបំពេញឱ្យគ្នាទៅវិញទៅមក។ អ្នកគាំទ្ររបស់រដ្ឋបាលនៃសាលានេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាគោលបំណងសំខាន់របស់ខ្លួនដើម្បីសម្រេចបាននូវប្រសិទ្ធិភាពរបស់អង្គការទាំងមូលដោយប្រើគោលការណ៍ជាសកលនេះ។ អ្នកស្រាវជ្រាវអាចទៅមើលនៅក្រុមហ៊ុនមកពីទស្សនៈនៃការអភិវឌ្ឍរយៈពេលវែង, និងបានកំណត់ជាទូទៅដើម្បីឱ្យលក្ខណៈនិងលំនាំក្រុមហ៊ុនទាំងអស់។

នៅក្នុងសៀវភៅនេះ Fayol "ទូទៅនិងរដ្ឋបាលសម្រាប់ឧស្សាហកម្ម" ការគ្រប់គ្រងត្រូវបានរៀបរាប់ជាលើកដំបូងជាដំណើរការមួយដែលរួមបញ្ចូលទាំងមុខងារជាច្រើន (ការធ្វើផែនការ, អង្គការ, លើកទឹកចិត្ត, បទប្បញ្ញត្តិនិងការត្រួតពិនិត្យ) មួយ។

Fayolle បានធ្វើឱ្យគោលការណ៍ជាសកលចំនួន 14 ដែលអនុញ្ញាតឱ្យក្រុមហ៊ុននេះដើម្បីសម្រេចបាននូវភាពជោគជ័យ:

• ផ្នែកនៃការងារ;
• ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃសិទ្ធិអំណាចនិងការទទួលខុសត្រូវ;
• ការរក្សាវិន័យ;
• ការរួបរួមនៃពាក្យបញ្ជា;
• ទិសដៅជារឿងធម្មតា!
• តួនាទីនៃផលប្រយោជន៍នៃផលប្រយោជន៍រួមរបស់ពួកគេផ្ទាល់;
• លាភបុគ្គលិក;
• កណ្តាល;
• អន្តរកម្មសង្វាក់;
• គោលបំណងនេះ;
• តុលាការ;
• ស្ថេរភាពនៃការងារ;
• ផ្តួចផ្តើមការផ្សព្វផ្សាយ;
• ស្មារតីរបស់ក្រុមហ៊ុន។

សាលាទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស (1930-1950 biennium) ។

សាលារៀនបុរាណនៃការគ្រប់គ្រងមិនយកទៅក្នុងគណនីមួយនៃធាតុសំខាន់មួយនៃអង្គការដែលទទួលបានជោគជ័យ - កត្តាមនុស្ស។ កំហុសនៃវិធីសាស្រ្តដែលត្រូវបានអនុញ្ញាតសាលារៀនកាលពីមុននេះ Neoclassical ។ ការចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់របស់ខ្លួនក្នុងការគ្រប់គ្រងនៃការអភិវឌ្ឍនេះគឺការប្រើប្រាស់ចំណេះដឹងអំពីទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនោះ។ ចលនាមនុស្សនិងសម្រាប់ទំនាក់ទំនងរវាងវិទ្យាសាស្រ្តធម្មជាតិ - នេះគឺជាការសាលាដំបូងនៃការគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តដែលបានប្រើដើម្បីសម្រេចបាននូវចិត្តសាស្ត្រនិងសង្គមវិទ្យា។ ការអភិវឌ្ឍនៃសាលានៃទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សចាប់ផ្តើមដោយអ្នកប្រាជ្ញពីរ: នាងម៉ារីលោក Parker Follett និង Elton Mayo ។

បវរកញ្ញា Follett បានចូលមកដល់ការសន្និដ្ឋានថាការគ្រប់គ្រងនេះគឺដើម្បីធានាឱ្យបានថាការងារដោយមានជំនួយពីមនុស្សផ្សេងទៀតនេះជាលើកដំបូង។ នាងជឿថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងមួយដែលមិនគួរព្យាបាលជាផ្លូវការជាមួយនឹងអ្នកក្រោមបង្គាប់និងគួរជាមេដឹកនាំរបស់ពួកគេ។

តាមរយៈការពិសោធន៍បានបង្ហាញ Mayo ថាបទប្បញ្ញត្តិច្បាស់លាស់, សេចក្តីណែនាំអំពីការដំឡើងប្រាក់ឈ្នួលសមរម្យហើយតែងតែនាំមិនដល់ផលិតភាពខ្ពស់លោកបានចាត់ទុកថាជាស្ថាបនិកនៃការគ្រប់គ្រងរបស់ Taylor សាលាវិទ្យាសាស្ត្រ។ ទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមនេះជាញឹកញាប់កើនលើសការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ថ្នាក់គ្រប់គ្រង។ ឧទាហរណ៍, មតិរបស់មិត្តរួមការងារនេះអាចជារឿងសំខាន់ចំពោះការលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកជាងបញ្ជាក់ចាត់ការទូទៅមួយឬរង្វាន់ហិរញ្ញវត្ថុ។ Mayo បានកើតអរគុណចំពោះទស្សនៈសង្គមនៃការគ្រប់គ្រង។

ការពិសោធន៍របស់លោកម៉ាយ៉ូត្រូវបានធ្វើឡើងអស់រយៈពេល 13 ឆ្នាំនៅរោងចក្រក្នុង Horton មួយ។ គាត់បានបង្ហាញថាឥរិយាបថផ្លាស់ប្តូររបស់មនុស្សដើម្បីធ្វើការអាចមានសារតែឥទ្ធិពលនៃក្រុមនេះ។ Mayo ណែនាំឱ្យប្រើប្រាស់ក្នុងការគ្រប់គ្រងនៃការលើកទឹកចិត្តខាងវិញ្ញាណដូចជាការទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងាររបស់បុគ្គលិក។ លោកបានជំរុញឱ្យក្រុមមេដឹកនាំដែលបានយកចិត្តទុកដាក់ក្នុងការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមនេះ។

"ការពិសោធន៍ Hortonskie" បានចាប់ផ្តើម:

• ការសិក្សានៃទំនាក់ទំនងរួមក្នុងសហគ្រាសជាច្រើន;
• ក្រុមគណនេយ្យបាតុភូតផ្លូវចិត្ត;
• ការរកឃើញនៃការលើកទឹកចិត្ត;
• ការសិក្សានៃទំនាក់ទំនងរវាងប្រជាជន;
• កំណត់ពីតួនាទីរបស់បុគ្គលិកនិងក្រុមគ្នានៅក្នុងក្រុមតូចមួយនេះធ្វើការ។

សាលានៃវិទ្យាសាស្ត្រឥរិយាបថ (1930-1950 biennium) ។

ចុងបញ្ចប់នៃការ 50 ឆ្នាំ - រយៈពេលនៃការកើតជាថ្មីនៃសាលានៃសាលាវិទ្យាសាស្ត្រទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្សឥរិយាបថនេះ។ កន្លែងដំបូងបានទៅវិធីសាស្រ្តនោះទេសម្រាប់ការកសាងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនិងប្រសិទ្ធភាពនៃនិយោជិតនិងសហគ្រាសដែលជាទាំងមូល។ វិធីសាស្រ្តវិទ្យាសាស្រ្តអាកប្បកិរិយានិងការគ្រប់គ្រងសាលារៀនបាននាំឱ្យមានការកើតនៃមុខងារគ្រប់គ្រងថ្មី - ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស។

ដោយតួលេខសំខាន់នៃតំបន់នេះគឺ: លោក Douglas McGregor, Frederika Gertsberga, លោក Chris Argyris, Likert Rensisa ។ អ្នកវិទ្យាសាស្ដ្រស្រាវជ្រាវនៃវត្ថុនេះបានក្លាយអន្តរកម្មសង្គម, លើកទឹកចិត្ត, អំណាច, ភាពជាអ្នកដឹកនាំ, និងអំណាច, រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ, ការទំនាក់ទំនង, គុណភាពនៃជីវិតការងារនិងការងារ។ វិធីសាស្រ្តថ្មីបានផ្លាស់ប្តូរឆ្ងាយពីបច្ចេកទេសទំនាក់ទំនងកសាងនៅក្នុងក្រុមនិងផ្តោតលើការជួយដល់និយោជិកដើម្បីឱ្យដឹងថាពួកគេសមត្ថភាពរបស់ខ្លួន។ គំនិតនៃវិទ្យាសាស្រ្តឥរិយាបថនេះត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការការបង្កើតអង្គការនិងគ្រប់គ្រង។ អ្នកគាំទ្របញ្ជាក់គោលបំណងនៃសាលារៀន: ប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់នៃសហគ្រាសដោយសារតែប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់នៃធនធានមនុស្សរបស់ខ្លួន។

លោក Douglas McGregor បានបង្កើតទ្រឹស្តីអំពីពីរប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រង "X បាន" និង "Y" អាស្រ័យលើប្រភេទនៃទំនាក់ទំនងមន្ត្រីក្រោមឱវាទរបស់គាត់ទៅជាមួយ: ផ្តាច់ការនិងប្រជាធិបតេយ្យ។ លទ្ធផលនៃការសិក្សានេះគឺការសន្និដ្ឋានថាប្រជាធិបតេយ្យនៃរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងមានប្រសិទ្ធភាពបន្ថែមទៀត។ McGregor ជឿថាអ្នកគ្រប់គ្រងគួរតែបង្កើតបរិស្ថានមួយដែលបុគ្គលិកមិនបានគ្រាន់តែចំណាយការខិតខំប្រឹងប្រែងដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលបំណងរបស់សហគ្រាសប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនមួយ។

ការចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ដល់ការអភិវឌ្ឍនៃសាលានេះមានលោកអប្រាហាំ Maslow អ្នកចិត្តសាស្ត្រដែលបានបង្កើតឡើងសាជីជ្រុងនៃតម្រូវការមួយ។ លោកជឿថាជាអ្នកគ្រប់គ្រងត្រូវតែមើលឃើញពីតម្រូវការនិងការជ្រើសរើសវិធីសាស្រ្តរណបនៃការលើកទឹកចិត្តសមរម្យ។ Maslow បានកំណត់តម្រូវការបឋមសិក្សាអចិន្រ្តៃយ៍ (physiological) និងអនុវិទ្យាល័យ (សង្គម, កិត្យានុភាព, ខាងវិញ្ញាណ), ត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។ ទ្រឹស្តីនេះបានក្លាយជាមូលដ្ឋានសម្រាប់មនុស្សជាច្រើននៃម៉ូដែលលើកទឹកចិត្តថ្ងៃនេះ។

សាលាវិធីសាស្រ្តបែបបរិមាណ (1950)

វិភាគទានសំខាន់នៃសាលានេះគឺការប្រើនៃម៉ូដែលគណិតវិទ្យាក្នុងការគ្រប់គ្រងនិងប្រភេទនៃវិធីសាស្រ្តក្នុងការធ្វើការសម្រេចចិត្តបរិមាណគ្រប់គ្រងមួយ។ ក្នុងចំណោមអ្នកគាំទ្ររបស់សាលាបម្រុងទុកអរ Ackoff, Bertalanffy, អរ Kalman ម៉ាសអេស Forrestra អ៊ីពោរពេញ, ដលោកស៊ីម៉ូន។ ទិសដៅត្រូវបានបម្រុងទុកដើម្បីណែនាំទៅក្នុងការគ្រប់គ្រងសាលារៀនសំខាន់នៃ ការគ្រប់គ្រងវិធីសាស្រ្ត និងបរិធាន នៃវិទ្យាសាស្រ្តពិតប្រាកដ។

ការកើតនៃសាលានេះគឺដោយសារតែការអភិវឌ្ឍរបស់ cybernetics និងប្រតិបត្តិការស្រាវជ្រាវ។ នៅក្នុងសាលានេះមានការវិន័យឯករាជ្យ - ទ្រឹស្តីនៃការសម្រេចចិត្តការគ្រប់គ្រង។ ការសិក្សានៃតំបន់នេះត្រូវបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការអភិវឌ្ឍនៃការ:

• វិធីសាស្រ្តនៃការបង្ហាញម៉ូតគណិតវិទ្យានៃដំណោះស្រាយអង្គការរូបមន្ត;
• ក្បួនដោះស្រាយសម្រាប់ការជ្រើសដំណោះស្រាយល្អប្រសើរបំផុតដោយការប្រើស្ថិតិ, ការលេងហ្គេមនិងវិធីសាស្រ្តទ្រឹស្តីវិទ្យាសាស្រ្តផ្សេងទៀត;
• គំរូគណិតវិទ្យាសម្រាប់បាតុភូតធម្មជាតិដែលបានឆ្លើយតបនិងនៅអរូបីនៃសេដ្ឋកិច្ច;
• គំរូខ្នាត, គ្លិក្រុមហ៊ុនឬបុគ្គលក្រុមហ៊ុនចំណាយម៉ូដែលតុល្យភាពឬការផលិតនៃផលិតផលម៉ូដែលសម្រាប់ការព្យាករថាការអភិវឌ្ឍវិទ្យាសាស្រ្ត, បច្ចេកវិទ្យានិងសេដ្ឋកិច្ច។

សាលាជាក់ស្ដែង

សាលារៀនវិទ្យាសាស្រ្តសម័យទំនើបមិនអាចត្រូវបានស្រមៃគិតដោយគ្មានសមិទ្ធិផលនៃសាលាជាក់ស្ដែងនៃការគ្រប់គ្រង។ តំណាងរបស់ខ្លួនជឿថាភារកិច្ចសំខាន់មួយនៅក្នុងវាលនៃការស្រាវជ្រាវការគ្រប់គ្រងគួរតែជាការប្រមូលផ្ដុំនៃសមា្ភារៈជាក់ស្តែងនិងការបង្កើតនៃអនុសាសន៍សម្រាប់អ្នកចាត់ការទូទៅមួយ។ តំណាងឆ្នើមរបស់សាលាលោក Peter Drucker បានក្លាយទៅជា, Rey ទេវី Lourens Nyumen, ដុនរោងម៉ាស៊ីនកិនស្រូវ។

សាលានេះជួយគ្រប់គ្រងការបែងចែកនៃវិជ្ជាជីវៈដាច់ដោយឡែកមួយនិងមានទិសដៅពីរ។ នេះជាលើកដំបូង - បញ្ហាការគ្រប់គ្រងការស្រាវជ្រាវនៅពេលនេះការអភិវឌ្ឍនិងការអនុវត្តការគ្រប់គ្រងសម័យទំនើបគំនិត។ ទីពីរ - ការសិក្សាអំពីភារកិច្ចការងារនិងភារកិច្ចនៃការគ្រប់គ្រងមួយ។ "Empiricists" បានអះអាងថាមេដឹកនាំបានធ្វើឱ្យធនធានជាក់លាក់នៃអង្គភាពតែមួយ។ នៅពេលដែលការធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តនោះទេវាផ្តោតទៅលើអនាគតនៃសហគ្រាសនិងការរំពឹងទុករបស់ខ្លួន។

អ្នកចាត់ការទូទៅណាមួយដែលត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បីអនុវត្តមុខងារជាក់លាក់:

• ការកំណត់គោលបំណងអាជីវកម្មនិងជម្រើសនៃផ្លូវអភិវឌ្ឍ;
• ការចាត់ថ្នាក់, ការចែកចាយនៃការងារ, ការបង្កើតរចនាសម្ព័ន្ធ, ការជ្រើសរើសនិងដាក់បុគ្គលិកនិងអ្នកដទៃទៀតបាន;
• ការផ្សព្វផ្សាយនិងការសំរបសំរួលបុគ្គលិក, ការត្រួតពិនិត្យនៅលើមូលដ្ឋាននៃការទំនាក់ទំនងរវាងការគ្រប់គ្រងនិងបុគ្គលិកនេះ;
• វិភាគវាយតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុននេះនិងការងារទាំងអស់នៅលើវា;
• ការលើកទឹកចិត្តអាស្រ័យលើលទ្ធផលនៃប្រតិបត្តិការ។

ដូច្នេះសកម្មភាពរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងសម័យទំនើបនេះបានក្លាយទៅជាស្មុគស្មាញ។ អ្នកចាត់ការទូទៅគួរតែមានចំណេះដឹងបានមកពីវិស័យផ្សេងគ្នានិងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តនេះបានសាកល្បងនៅក្នុងការអនុវត្ត។ សាលាចំនួនបានអនុញ្ញាតឱ្យគ្រប់គ្រងសំខាន់នៃការជួបប្រទះបញ្ហាជាទូទៅនៅក្នុងផលិតកម្មឧស្សាហកម្មខ្នាតធំ។

សាលាប្រព័ន្ធសង្គម

សាលាប្រើដើម្បីសម្រេចបាននូវសង្គមនៃសាលារៀន "ទំនាក់ទំនងរបស់មនុស្ស" និងបានចាត់ទុកជាមនុស្សម្នាក់ដែលមានបុគ្គលិកនិងសង្គមតម្រូវការតំរង់ទិសត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងបរិស្ថានរបស់អង្គការនេះ។ បរិស្ថានសហគ្រាសផងដែរប៉ះពាល់ដល់តម្រូវការការសិក្សាអប់រំរបស់បុគ្គលិក។

ដោយតំណាងភ្លឺនៃសាលារួមមាននាង Jane ខែមីនា, លោក Herbert ស៊ីម៉ូន Amitai Etzioni ។ និន្នាការនៅក្នុងការសិក្សាពីស្ថានភាពនិងកន្លែងរបស់មនុស្សនៅក្នុងអង្គការនេះបានបន្ថែមទៀតជាងសាលាដទៃទៀតនៃការគ្រប់គ្រង។ យ៉ាងខ្លីបង្ហាញពី postulate នៃ "ប្រព័ន្ធសង្គម" ដូចត: តម្រូវការរបស់បុគ្គលនិងតម្រូវការរួមគឺជាធម្មតានៅឆ្ងាយដាច់ពីគ្នា។

តាមរយៈការងាររបស់បុរសម្នាក់នេះគឺអាចបំពេញតម្រូវការរបស់ខ្លួនតាមរយៈកម្រិតបន្ទាប់ពីការកម្រិត, ការផ្លាស់ប្តូរខ្ពស់នៅក្នុងឋានានុក្រមនៃតម្រូវការ។ ប៉ុន្តែសារៈសំខាន់របស់អង្គការនេះគឺដូចថាវាជាញឹកញាប់ការផ្លាស់ប្តូរផ្ទុយទៅកម្រិតបន្ទាប់បាន។ កំពុងរីកចម្រើនជាឧបសគ្គដល់គោលដៅចលនាបុគ្គលិកបណ្តាលឱ្យមានជម្លោះរបស់អ្នកនៅពេលនេះ។ ភារកិច្ចសាលារៀន - ដើម្បីកាត់បន្ថយអំណាចរបស់ខ្លួនដោយមានជំនួយពីស្ថាប័នស្រាវជ្រាវជាប្រព័ន្ធបច្ចេកទេសមួយដែលសង្គមស្មុគ្រស្មាញ។

ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស

ប្រវត្តិនៃការកើតនៃ "ការគ្រប់គ្រងធនធានមនុស្ស»នេះសំដៅទៅលើទី 60 ឆ្នាំនៃសតវត្សទី XX ។ សង្គមវិទូម៉ូដែលបុគ្គលិកអ័ររោងម៉ាស៊ីនកិនចាត់ទុកថាជាប្រភពនៃទុនបម្រុងមួយ។ នេះបើយោងតាមទ្រឹស្តី, ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងការគ្រប់គ្រងមិនគួរជាគោលដៅចម្បងដែលជាសាលារៀនគ្រប់គ្រងវិទ្យាសាស្រ្តតស៊ូមតិ។ យ៉ាងខ្លីអត្ថន័យនៃ "ការគ្រប់គ្រងមនុស្ស»ដែលអាចត្រូវបានសម្តែងការដូចខាងក្រោម: តម្រូវការគួរតែជាលទ្ធផលនៃការប្តេជ្ញាចិត្តផ្ទាល់ខ្លួនរបស់បុគ្គលិកនីមួយ។

ក្រុមហ៊ុនមហាតែងតែអាចរក្សាបុគ្គលិកល្អឥតខ្ចោះ។ ដូច្នេះកត្តាមនុស្សគឺជាកត្តាយុទ្ធសាស្រ្តសំខាន់សម្រាប់អង្គការនេះ។ វាជាការសំខាន់សម្រាប់លក្ខខណ្ឌណាស់រស់រានមានជីវិតនៅក្នុងបរិស្ថានទីផ្សារមួយមានការលំបាក។ គោលបំណងនៃប្រភេទនៃការគ្រប់គ្រងនេះអនុវត្តមិនមែនគ្រាន់តែការជួលនិងការលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍនិងការបណ្តុះបណ្តាបុគ្គលិកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈដើម្បីអនុវត្តគោលដៅរបស់អង្គការមានប្រសិទ្ធិភាព។ សារៈសំខាន់នៃទស្សនវិជ្ជានេះគឺថាបុគ្គលិក - នេះគឺជាទ្រព្យសកម្មរបស់អង្គការមូលធនមិនតម្រូវឱ្យមានការគ្រប់គ្រងមិនបានច្រើននិងពឹងផ្អែកលើការលើកទឹកចិត្តនិងការលើកទឹកចិត្តនេះ។