Onlime: ពិនិត្យ។ Onlime - ក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាអ៊ីនធឺណិត

ពិនិត្យឡើងវិញអ្នកប្រើ - ទីពីរ, អ្វីដែលត្រូវបានទាមទារដើម្បីអានពេលជ្រើស ISP ។ ដំបូងនិងសំខាន់ - អានកិច្ចសន្យា។ ប៉ុន្ដែភាគច្រើននៃឯកសារផ្លូវការដែលមិនបានអានទាំងអស់ហើយបន្ទាប់ពីបានសិក្សាពិនិត្យនៃការកើតឡើងនៃបញ្ហាដើម្បីបង្ហាញគ្មានទោសរបស់គាត់។ វាគឺជារង្វង់កាចសាហាវ។ នៅក្នុងអត្ថបទរបស់យើងនៅលើឧទាហរណ៍ក្រុមហ៊ុន ISP Onlime, ពិចារណាអំពីរបៀបដើម្បីធ្វើសកម្មភាពក្នុងស្ថានភាពបញ្ហា, អ្វីដែលត្រូវរកមើល, របៀបក្នុងការដោះស្រាយជាមួយនឹងក្រុមហ៊ុននេះ។

ISP មួយ Onlime: ការពិនិត្យ

"OnLaym" - ម៉ាកនៃការផ្តល់សេវារុស្ស៊ីទូរគមនាគមន៍ Ojsc ធំបំផុត "Rostelecom", ក្រោមដែលវាធ្វើប្រតិបត្តិការនៅក្នុងទីក្រុងម៉ូស្គូនិងតំបន់ក្រុងម៉ូស្គូ។ រួមបញ្ចូលគ្នារវាងក្រុមហ៊ុនទាំងពីរបានធ្វើឡើងនៅក្នុងឆ្នាំ 2008 ចាប់តាំងពីពេលនោះមក "OnLaym" ជាប់លាប់កំពូលតារាងនៃការផ្តល់សេវាអ៊ិនធឺណិផ្ទះរាជធានីនៃទូរទស្សន៍ឌីជីថលនិងទូរស័ព្ទ។ យោងតាមក្រុមហ៊ុននេះបានប្រារព្ធឡើងជា 3,2 លានអាផាតទូរទស្សន៍និងការទទួល Onlime បណ្តាញដែលមានមូលដ្ឋានលើបច្ចេក FTTB ។

"OnLaym" មានបណ្តាញរបស់ខ្លួនដាក់ក្នុងការអនុលោមតាមស្ថាបត្យកម្មចិញ្ចៀនរដ្ឋធានី។ ខ្សែអុបទិច តម្លៃសៀគ្វីអគ្គីសនីនិងស្រុកដែលនៅក្រោមដី, សម្រាប់ក្បែរលូទឹកស្អុយ។ ពីសភាស្រុកដើម្បីចង្កោមបុគ្គល (ផ្ទះនៅក្បែរនោះប្រមាណ 10) ខ្សែទៅតាមបណ្តោយបន្ទាត់នៃអំណាច។ រថយន្ដគ្របដណ្តប់តំបន់ទាំងអស់នៃទីក្រុងនិងតំបន់ជាយក្រុង។

ខ្សែទាំងអស់លើកលែងតែសម្រាប់ គូស្រស់ ពីមាត់ផ្ទះល្វែងនេះមានការកក់។ និងជំរុញការខំស៊ូទ្រាំធំរាងជារង្វង់ ស្ថាបត្យកម្មណ្តាញ។ ការបង្ហូរទឹកភ្នែកតែមួយនឹងមិននាំមកនូវការខូចខាត: ជាបន្ទាន់ប្រែនៅលើបន្ទាត់រង់ចាំ។ មានតែគ្រោះថ្នាក់ធ្ងន់ធ្ងរអាចកាត់បន្ថយសមត្ថភាពទូរទស្សន៍បានចាក់ផ្សាយនិងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត។

សញ្ញាទូរទស្សន៍ផ្កាយរណប 10 មកដល់ដែលជាអាចទទួលយកបានជាង 200 ប៉ុស្តិ៍, រួមទាំង HD មានគុណភាព។ Datacenter នៅបរិក្ខារ "Onlaym" ផលិតដោយក្រុមហ៊ុន Alcatel-Lucent បានកំណត់លក្ខណៈដោយដង់ស៊ីតេខ្ពស់, សមត្ថភាពធំ។

Onlime: អត្រាការប្រាក់នៅលើអ៊ីនធឺណិតជាពិសេសការតភ្ជាប់

សម្រាប់អតិថិជនថ្មីការតភ្ជាប់ការផ្តល់ជូនសកម្មភាព "OnLaym" សម្រាប់ 290 rbl ។ / ខែ។ ក្នុងរយៈពេល 3 ខែ។ វាត្រូវបានស្នើឡើងបន្ថែមទៀតដើម្បីជ្រើសជម្រើសពន្ធនេះ:

1. "OnLaym 100" - ការចូលដំណើរការអ៊ិនធឺណិគ្មានដែនកំណត់នៅ ក្នុងល្បឿនអតិបរមា រហូតដល់ 100 MBit / s បានទេ។

2. "OnLaym-60" - អតិបរមាអះអាងថាល្បឿនឡើងដល់ 60 MBit / s បានទេ។

3. « OnLaym-30 "- bezlimitka ក្នុងល្បឿនរហូតដល់ 30 MBit / s បានទេ។

ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកប្រើសម្រាប់សេវា« Onlime-អ៊ីនធឺណិត "ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវគ្នាត្រូវបានផ្ដល់ការចូលនិងពាក្យសម្ងាត់, ការចូលដំណើរការទៅកាន់គណៈរដ្ឋមន្ត្រីផ្ទាល់ខ្លួន។ ថ្លៃជាវនេះ ត្រូវបានកាត់ជារៀងរាល់ថ្ងៃក្នុងការដំឡើងស្មើគ្នា។

ការតភ្ជាប់បានកើតឡើងក្នុងរយៈពេល 1-3 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីកម្មវិធី។ កិច្ចសន្យានេះត្រូវបានបញ្ចប់នៅក្នុងវត្តមានរបស់ម្ចាស់វាបានចូលជម្រើសដែលបានជ្រើសសេវាកម្មបង្ហាញថាល្បឿនការតភ្ជាប់អតិបរមាដែលក្រុមហ៊ុននេះបានផ្តល់នូវឆានែលពីមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យទៅឧបករណ៍អ្នកប្រើ។

Onlime: អំពីផ្ទះពិនិត្យអ៊ិនធឺណិ

ក្រោយមកទៀតគឺមូលហេតុនៃភាពអវិជ្ជមានពីអ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើន។ № 1 ចំណាត់ថ្នាក់មតិអ្នកអវិជ្ជមាន - ការតភ្ជាប់ល្បឿនទាប។ ឧទាហរណ៍ 25-30 MBit / s បានទេ។ ជំនួសឱ្យការប្រកាស 60 MBit / s បានទេ។

ឆ្លើយតបទៅនឹងការផ្តល់យោបល់ត្រឡប់អវិជ្ជមាន Onlime បានបញ្ជាក់ថាកិច្ចសន្យាដែលបានចែងនៅក្នុងល្បឿន - ជាគំនិតទ្រឹស្តី។ នៅក្នុងការអនុវត្តជម្រើសនេះត្រូវបានធានាឱ្យមានគម្លាតរវាងម៉ាស៊ីនបម្រើឆានែលរបស់ក្រុមហ៊ុននេះនិងកុំព្យូទ័ររបស់អ្នកប្រើ។ តំបន់ដែលមានអត្រាការឆ្លងអាចត្រូវបានកាត់កញ្ចប់គឺ:

• ឧបករណ៍អ្នកប្រើដែលសម្រាប់ហេតុផលមួយចំនួនមិនអាចផ្តល់ល្បឿនដែលចង់បាន (កម្មវិធីបង្កប់ខ្សែកោងឬកម្មវិធី, ការសម្តែងបច្ចេកទេសក្រីក្រឧបករណ៍វិទ្យុប្រតិបត្ដិការនៅក្នុងក្រុមតន្រ្តី 2,4 GHz ក្នុងបរិវេណនិងដូច្នេះនៅលើ។ ឃ។ ) ។ វាអាចត្រូវបានអនុវត្តស្រដៀងរដុប: ទូរទស្សន៍បំពង់មួយសនិងខ្មៅ "ឥន្ទធនូ" មិនអាចមើលឃើញក្នុងខ្សែភាពយន្ត 3D, បើទោះបីជាសេវានេះត្រូវបង់សម្រាប់។
• ឆានែលពីមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យទៅម៉ាស៊ីនបម្រើសកលនិងម៉ាស៊ីនបម្រើខ្លួនវាដោយសារតែទំហំការងាររបស់ខ្លួនក្នុងការដែលក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មនេះមិនអាចមានឥទ្ធិពលផងដែរអាចនាំអោយមានការថយចុះបន្តិចនៅក្នុងល្បឿនលឿន។

ល្បឿនការតភ្ជាប់នេះគឺតែងតែមានតិចជាងនៅក្នុងពន្ធដែលបានចែង។ គម្លាតនៃការ 5-10% ធម្មតានៅពេលដែលការកំណត់ Onlime គឺត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់ពី 30 MBit / s បានទេ។ ភាពខុសគ្នាក្នុងល្បឿនលឿនគួរឱ្យកត់សម្គាល់តែនៅពេលទាញយកបរិមាណទិន្នន័យ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីមានឥរិយាបទក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយនឹងអ៊ិនធឺណិ?

អ្វីដែលអ្នកត្រូវការដើម្បីទាមទារឱ្យក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវាតាមរយៈសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយដែលបានសរសេរ:

1. សូមពិនិត្យមើលស្ថានភាពបច្ចេកទេសនៃការតភ្ជាប់ក្នុងគោលបំណងដើម្បីឱ្យយល់ពីអ្វីដែលជាចំណុចល្បឿនត្រូវបានបាត់បង់។
2. សូមពិនិត្យមើលការកំណត់អ៊ីនធឺណិតនៅក្នុងគណនីរបស់អ្នក។
3. ការដោះស្រាយបញ្ហានៃខ្សែខ្សែកាបអុបទិ។
4. ការជួសជុលឬជំនួសឧបករណ៍ជម្ងឺ។

អ្វីដែលអ្នកអាចធ្វើដោយខ្លួនឯង:

• ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបញ្ជាកាតបណ្តាញកុំព្យូទ័រ, ឧបករណ៍។ ដំឡើងកម្មវិធីកំចាត់មេរោគ (មួយ!) ហើយដើម្បីវិភាគរក។ ទាញយកនិងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពកម្មវិធីបង្កប់របស់រ៉ោតទ័រនេះ។ នៅពេលដែលប្រើ Wi-Fi បានកាន់ឧបករណ៍ច្រើននៅល្បឿននៃការកាត់រវាងពួកគេ។ ក្នុងករណីធ្ងន់ធ្ងរ, ការតភ្ជាប់អាចត្រូវបានធ្វើបានលឿនជាងមុនដោយការបិទជញ្ជាំងភ្លើងរបស់វីនដូ (ទាមទារពេលប្រតិបត្ដិការកំចាត់មេរោគនេះ) ។
• ប្រសិនបើមាន Onlime-បាត់ទៅបណ្តាញនិងជំហានធម្មតាមិនអាចជួយបានទេអ្នកគួរតែពិនិត្យមើលទីប្រឹក្សាបច្ចេកទេសត្រឹមត្រូវសេវានោះបានចេញវេជ្ជបញ្ជាក្នុងការកំណត់អាសយដ្ឋាន MAC នៃម៉ាស៊ីន។ វាជា trifle មួយ, ប៉ុន្តែនៅក្នុង 30% ករណីដែលវាគឺជាការកង្វះនៃការចូលដំណើរការទៅស្តីបន្ទោសកំហុសរបស់មនុស្ស។

ទូរទស្សន៍ផ្ទះនិងទូរស័ព្ទ "OnLaym"

ឌីជីថលទូរទស្សន៍ Onlime - ឱកាសនេះដើម្បីមើលបណ្តាញជាង 200 នាក់ដែលរួមទាំង HD បានគុណភាព។ អតិថិជនរដ្ឋធានីអាចជ្រើសជម្រើសតែមួយគត់ "ទូរទស្សន៍អន្តរកម្ម» - គឺមិនត្រឹមតែភាពខុសគ្នានៃបណ្តាញប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែសមត្ថភាពក្នុងការគ្រប់គ្រងការផ្សព្វផ្សាយកំណត់ត្រាឬការផ្អាកកម្មវិធីទូរទស្សន៍, ការចូលដំណើរការទៅកាន់បណ្ណាល័យមេហ្គាវ៉ាត់នេះ។ ទូរទស្សន៍អន្តរកម្មត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយប្រអប់កំណត់កំពូលអ៊ីនធឺណិតនិង HD-ខ្សែ។

អតិថិជនទូរទស្សន៍ឌីជីថលបានផ្តល់ជូនជម្រើសនៃការ 4 និងកញ្ចប់ពន្ធបន្ថែម ( "ភាពយន្ត + +", "មនុស្សពេញវ័យ", "កីឡាបាល់ទាត់" និង "ការប្រកួតបាល់ទាត់របស់យើង +", Viasat HD បាន):

• ចាប់ផ្តើម - 111 ឆានែលនៃ 320 រូប / ខែ .;
• ល្អបំផុត - 136 ឆានែលនៃ 450 រូប / ខែ ;.
• កម្រិតខ្ពស់ - 164 ឆានែលនៃ 580 រូប / ខែ ;.
• Maxi - ឆានែ 203 សម្រាប់ 1700 រូប / ខែ ..

ជម្រើសពន្ធសម្រាប់ទូរទស្សន៍អន្តរកម្មមានតម្លៃដូចគ្នានោះទេប៉ុន្តែគឺមាននៅក្នុងជាង 10 ប៉ុស្តិ៍។

អ្នកដែលប្រើអ៊ីនធើណែពី "OnLaym" អាចភ្ជាប់ទូរស័ព្ទផ្ទះរបស់អ្នកឬបង់ក្នុងមួយនាទី (0,5 ចុត។ / នាទី។ ) ឬជម្រើសគ្មានដែនកំណត់។

Onlime (ទូរទស្សន៍ឌីជីថល): ពិនិត្យ

តើអ្វីដែលត្រូវបានគេបានសម្គាល់ឃើញថា OnLaym បញ្ហារបស់អតិថិជន»? ពួកគេមាន:

1. គ្មានរូបភាព, រូបភាពអាក្រក់។
2. អវត្តមាននៃបណ្តាញនេះពួកគេត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវ។
3. ប្រតិបត្ដិការក្នុងអំឡុងពេលការផ្លាស់ប្តូរមិនស្ថិតស្ថេរ consoles ទៅកាន់ "ទូរទស្សន៍អន្តរកម្ម" នេះ។
4. កុំប្រតិបត្តិការកញ្ចប់បន្ថែមគុណភាពរបស់គេទុកជាច្រើនដើម្បីត្រូវបានចង់បាន, ហើយដូច្នេះនៅលើ។ ឃ

ស្វាគមន៍នៃអវិជ្ជមាននេះគឺនៅក្នុងឆ្នាំ 2010 នៅពេលដែលបានធ្វើឡើងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងច្រើនពីហ្វីលដើម្បីផ្សព្វផ្សាយឌីជីថល។ អ្នកស្រុកមិនបានដឹងពីរបៀបក្នុងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធទទួលបាន, បណ្តាញនេះត្រូវបានត្រលប់ក្រោយហើយ "បាត់ខ្លួន" ទូរទស្សន៍មិនត្រូវបានរចនាឡើងដើម្បី "លេខ" មេមិនអាចដោះស្រាយជាមួយនឹងកម្មវិធីបច្ចុប្បន្ន។ នៅលើពេលវេលាស្ថានភាពមានស្ថេរភាព។ ឥឡូវនេះយើងកំពុងធ្វើបន្ទាល់ពីការផ្លាស់ប្តូរពីទូរទស្សន៍ឌីជីថលដើម្បីអន្តរកម្ម។ ការកំណត់ត្រូវតែផ្លាស់ប្តូរជាថ្មីម្តងទៀតដើម្បីកែលម្អការទទួលអនុវត្តអ៊ិនធឺណិខ្សែ, រៀនដើម្បីប្រើសេវាលើបណ្ដាញ, មិនធម្មតាសម្រាប់ទូរទស្សន៍។ បច្ចេកវិទ្យានេះត្រូវបាន "ជំរុញជុំវិញ" ដោយក្រុមហ៊ុនផ្ដល់សេវានេះកំពុងធ្វើតេស្ត (ដល់អតិថិជន), ដែលមិនបន្ថែម provaderu គ្មានក្ដីស្រឡាញ់ឬភាពស្មោះត្រង់។

តើមានអ្វីដែលខ្ញុំគួរធ្វើនៅពេលដែលទូរទស្សន៍របស់ខ្ញុំមិនធ្វើការ:

• អនុវត្តការលៃតម្រូវដោយស្វ័យប្រវត្តិនៃការជាច្រើនដងអ្នកទទួល។
• ហៅទូរស័ព្ទទៅម្ចាស់ (តាមរយៈការលក់ Onlime ការិយាល័យបណ្តាញទូរស័ព្ទឬគេហទំព័រ) និងសង្ឃឹមថាវានឹងមានតិចតួចនៅក្នុងបញ្ជីនៃកម្មវិធីនេះ។

ការរំពឹងទុកដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ, និងសម្តែងការគួរសមរបស់គាត់វិជ្ជាជីវៈ - ការសន្ទនាដាច់ដោយឡែក។

Onlime: ការគាំទ្រគ្រូ, កណ្តាលបច្ចេកទេសហៅ

អំពីឃោរឃោនិងអ្នកផ្តល់សេវាម្ចាស់បេមិនបាននិយាយខ្ជិលគ្រាន់តែជា។ ប្រតិបត្តិករយកកម្មវិធីនេះដោយព្រមានថាអ្នកបច្ចេកទេសអាចមកដល់នៅពេលណាមួយក្នុងអំឡុងថ្ងៃធ្វើការនេះ។ នេះបណ្តាលអោយរលាកនៃមនុស្សដែលធ្វើការនេះ។

ជារៀងរាល់ព្រឹកមេការបានចែកចាយដោយកម្មវិធីក្នុងមេ។ ក្រុមអ្នកជំនាញបានផ្ដល់តម្លៃទៅតំបន់ជាក់លាក់មួយ។ កម្មវិធីដែលមាននៅក្នុងជួរមួយ, ប្រសិនបើពួកគេគឺមានជាច្រើន, ពួកគេត្រូវផ្លាស់ប្តូរទៅនៅថ្ងៃបន្ទាប់។ ជួរនេះអាចត្រូវបានលាបសម្រាប់ប៉ុន្មានសប្តាហ៍នៅក្នុងជាមុន - ជាអកុសល, នេះគឺជាធម្មតាសម្រាប់ការផ្តល់សេវាក្នុងអំឡុងពេលក្លិបយក្សសេចក្តីណែនាំនៃការផ្តល់សេវាថ្មីនេះ។ អនុបណ្ឌិតមានសិទ្ធិទាមទារប្រាក់សម្រាប់ការបង្កើត, ការបណ្តុះបណ្តាលនិងសេវាកម្មបាតុកម្ម។ គាត់មិនអាចចាកចេញពីមុនពេលដែលម៉ាស៊ីនភ្ញៀវគឺពេញចិត្តដែល Onlime នធឺណែតទូរស័ព្ទឬទូរទស្សន៍មានមុខងារពេញលេញ។

ការគាំទ្រដែលមានវិស្វករគឺមិនមែន, វាមិនលៃតម្រូវឆានែលពីចម្ងាយ។ វាអាច: ផ្លាស់ប្តូរពន្ធបណ្តាញកញ្ចប់, ដើម្បីរួមបញ្ចូលការទូទាត់សន្យានេះដើម្បីណែនាំលើថ្លៃនិងការចោទប្រកាន់។

អវិជ្ជមានជាច្រើនដែលបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការពិតដែលថាតំណាងនៃការហៅទូរស័ព្ទផ្តល់សេវាជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនដើម្បីទាញយកគុណប្រយោជន៍នៃសកម្មភាពឬធ្វើឱ្យសេវានេះ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកត្រូវតែសរសេរកម្មវិធីសម្រាប់ការលុបបន្ទប់របស់អ្នកពីបញ្ជីនៃការហៅទូរស័ព្ទចេញបាន។

Onlime: បរិក្ខារ

ជាញឹកញាប់មនុស្សដែលសរសេរទាំងនេះ: « Onlime ផ្ដល់នូវឧបករណ៍ដៃជាលើកទីពីរដែលជាក់ស្តែងមិនធ្វើការ, "ដោយសារតែសូម្បីកាលបរិច្ឆេទសម្រាប់ការផលិតរបស់ពួកគេ។

រ៉ោតទ័រនិងរ៉ោតទ័រពីក្រុមហ៊ុន Upvel, D-Link - រថយន្តផលិតនៅចិនជាមួយនឹងកម្រិតមធ្យមនៃគុណភាព។ ក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់ឧបករណ៍ថ្នាក់ NetGear "ការធានារ៉ាប់រង", ដែលអាចបង្កើតការតភ្ជាប់នៅក្នុងជួរពីរ - 5 GHz សម្រាប់បរិមាណពត័មាននិង 2,4 GHz សម្រាប់ការស្វែងធម្មតាសុទ្ធ។

វាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីទិញរ៉ោតទ័រឬប្រើការផ្តល់សេវាការផ្តល់ជូននេះ? ឧបករណ៍របស់ខ្លួនល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីជ្រើសរើសយកមួយដែលមានអនុភាពកាន់តែច្រើនជាមួយនឹងកម្មវិធីបង្កប់បច្ចុប្បន្ននេះ; វាជាការសមរម្យសម្រាប់ប្រតិបត្តិករណាមួយឡើយប៉ុន្តែវានឹងមានដើម្បីកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធវាដោយខ្លួនឯង។ រ៉ោតទ័រតិចជាង Onlime, វាគឺជាការដែលអាចធ្វើទៅជួលនិងការផ្លាស់ប្តូរប្រសិនបើចាំបាច់។

នៅក្នុងសេចក្តីសន្និដ្ឋាននៃកិច្ចសន្យានេះត្រូវតែមានការប្រុងប្រយ័ត្នជាមួយនឹងភាសា។ រ៉ោតទ័រជួលតម្រូវឱ្យមានចំនួនទឹកប្រាក់តូចមួយនៅដែលថ្លៃសេវាប្រចាំខែនឹងត្រូវបានកើនឡើង។ នៅលើការបញ្ចប់កិច្ចសន្យានៅថ្ងៃនៃការបញ្ចប់នៃតម្រូវការដើម្បីហុចការិយាល័យលក់សំណុំពេញលេញនៃការធ្វើការ។ បើមិនដូច្នេះទេ, ដោយអនុលោមតាមកិច្ចសន្យានេះក្រុមហ៊ុននឹងត្រូវមានសិទ្ធិទទួលបានសន្មត់ថារ៉ោតទ័រនេះត្រូវបានគេទិញនិងការចំណាយសរុបរបស់ខ្លួននឹងត្រូវបានចោទប្រកាន់ពីបទគណនីផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អតិថិជន។

ការទិញក្នុងការដំឡើងឬផលបូកដុំមួយអាចមានប្រយោជន៍ប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវានេះនឹងមិនផ្លាស់ប្តូរនិងការទិញឧបករណ៍តម្លៃថ្លៃជាងនេះគឺមិនចង់។

មិនមែនទាំងអស់បរិធានរបស់ប្រទេសចិនអាក្រក់នោះទេប៉ុន្តែអ្នកផ្តល់សេវាសិល្បៈសិប្បករបញ្ជាក់ថារ៉ោតទ័ Upvel ស្ដង់ដារគុណភាពមធ្យមដែលមានហើយបើទោះបីជាអត្រាដែលមានចែង 150 MBit / វិ, កំពុងតស៊ូដើម្បី 80 MBit / វិ។ បន្ទាប់ពីការទទួលបានការផ្តល់សេវារបស់ខ្លួនចាំបាច់នៃការចាំបាច់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។

Onlime: ការដោះស្រាយវិវាទ

វាជាការសំខាន់ដែល, ដែលជាអ្នកផ្តល់សេវានៃការអ្នកជំនាញមួយដែលធ្វើការជាមួយអតិថិជនអួតអាង។ វាគឺជាការខាងលើទាំងអស់ដែលជាការបង់ប្រាក់ខុសឬទៅដល់ការបញ្ចប់នៃកិច្ចសន្យា, ការផ្សព្វផ្សាយ, ហើយដូច្នេះនៅលើ។ ឃ

ដូចដែលបានរាយការណ៍ដោយពិនិត្យអតិថិជន, Onlime កម្រនៅក្នុងការប្រញាប់ដើម្បីត្រឡប់ប្រាក់នោះក្នុងករណីមានបញ្ហាជាមួយនឹងដៃឬការបញ្ចប់នៃទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។ យោងតាមច្បាប់និងកិច្ចព្រមព្រៀងស្តីពីការផ្តល់សេវានេះ, កម្មវិធីពីបញ្ហាហិរញ្ញវត្ថុត្រូវតែត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃនៃថ្ងៃធ្វើការពាក្យបណ្តឹងលើបញ្ហាបច្ចេកទេស - សម្រាប់មួយខែ។ ការមកដល់នៃមេនេះ, គ្មានបញ្ហាអ្វីបន្ទុកការងារបច្ចេកទេសនេះយើងអាចរង់ចាំសម្រាប់ 5 ថ្ងៃធ្វើការ។

ច្បាប់នៃការប្រព្រឹត្ដនៅការិយាល័យលក់ "OnLaym"

1. ទំនាក់ទំនងការិយាល័យលក់គ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីធ្វើជាម្ចាស់នៃកិច្ចព្រមព្រៀងជាមួយលិខិតឆ្លងដែនឬអំណាចនៃមេធាវីមួយ។ ជាមួយសាច់ញាតិឬមិត្តភក្តិ tellers និយាយសូម្បីតែនឹងមិនហើយនោះគឺជាសិទ្ធិរបស់ពួកគេ។

2. កិច្ចព្រមព្រៀងនេះ - ធានាថាកាតព្វកិច្ចរបស់ភាគីទាំងពីរត្រូវបានជួបប្រជុំគ្នាមួយ។ ដូច្នេះនៅពេលដែលការចុះហត្ថលេខាលើតម្រូវការក្នុងការអានគ្រប់ពាក្យទាំងអស់និងដើម្បីឱ្យមានយកចិត្តទុកដាក់ទៅជាភាសានេះ។ ប្រសិនបើវាត្រូវបានសរសេរ: "រ៉ោតទ័រក្នុងការដំឡើង", បន្ទាប់មកវានឹងមានការទិញត្រឡប់មកវិញបើទោះបីជាអតិថិជនដែលបានប្រើប្រាស់សេវាមួយសប្តាហ៍។ ជាពិសេសដោយប្រុងប្រយ័ត្នដើម្បីពាក់ព័ន្ធនឹងភាគហ៊ុន: ក្នុងករណីនៃការបញ្ចប់ដំបូងនៃការទំនាក់ទំនងនេះអាចនឹងមានការដាក់ទោសនិងការពិន័យ។

3. បន្ទាប់ពីការសរសេរសេចក្តីថ្លែងការណ៍នេះបានស្នើសុំច្បាប់ចម្លងមួយបោះត្រានិងចុះហត្ថលេខាដោយបុគ្គលិកនោះទេ។ មិនរង់ចាំសម្រាប់ការដោះស្រាយបញ្ហានេះដោយផ្ទាល់ទៅកាន់ការិយាល័យផ្នែកលក់: ពាក្យបណ្តឹងអ្នកប្រឹក្សាប៉ុណ្ណោះចុះឈ្មោះនិងផ្តល់ឱ្យពរាក់និងការពិចារណានៃកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាពិសេសនេះត្រូវបានគេនាយកដ្ឋានដែលបុគ្គលិកដឹងដោយកិច្ចសន្យាបេះដូង។ វាគឺជាការគ្មានប្រយោជន៍ដើម្បីសុំលេខទូរស័ព្ទ "ប្រធានការិយាល័យនេះ»។ ច្បាប់ចម្លងនេះគឺត្រូវបានត្រូវការដើម្បីបញ្ជាក់ថាគ្មានទោសរបស់គាត់នៅក្នុងករណីនៃ "ការបាត់បង់" នៃដើម។

4. សូមគួរសម។

វានឹងហាក់បីដូចជាថាប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់សរសេរបែបនេះបានបំផ្លាញសម្រាប់ Onlime ពេលយូរ។ ប៉ុន្តែបើយោងតាមស្ថិតិប្រភាគនៃចំនួនពាក្យបណ្តឹងដែលបានចុះឈ្មោះក្នុងបណ្តាញមិនយូរភាគរយនៃចំនួនសរុបនៃអតិថិជនមួយ។ 90% នៃការផ្តល់សេវាដែលមិនមែនជាការសម្តែងដែលទាក់ទងទៅនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធមិនត្រឹមត្រូវឬកំហុសនៃឧបករណ៍របស់មនុស្ស, ហើយមានតែ 10% - ខ្សែអុបទិកជាតិសរសៃមិនបន្តគ្នា។

ទាំងស្រុងការងារដោយឥតគិតមិនធានាអ្នកផ្តល់ណាមួយឡើយជាពិសេសដូចជាយក្សដែលជា Onlime (« Rostelecom ") ផងដែរ។ នៅក្នុងករណីណា, ចំណេះដឹងនៃសិទ្ធិនិងការទទួលខុសត្រូវរបស់ពួកគេ, ការថែរក្សានិងការសម្តែងការគួរសម - គឺជាគ្រឹះនៃទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងនិងផលប្រយោជន៍ទៅវិញទៅមកជាមួយអ្នកផ្តល់សេវានិងដូច្នេះអ៊ិនធឺណិល្បឿនខ្ពស់មានស្ថេរភាព, គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងកម្មវិធីទូរទស្សន៍ទូរស័ព្ទចូលទូរស័ព្ទផ្ទះ។