B2B និងរបៀបដើម្បីទទួលបានជោគជ័យតើអ្វីជាការលក់អាជីវកម្ម

យើងត្រូវបានទម្លាប់ធ្វើការកត់សំគាល់គិតនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃអ្នកទិញអ្នកលក់។ ជាការពិតណាស់, នេះគឺជារូបមន្តជាសកលមួយប៉ុន្តែវាមានចំនួននៃដំណោះស្រាយមួយ។ សូមមើលនៅរយៈពេលថ្មីមួយដែលត្រូវបានកាន់តែខ្លាំងឡើងត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការសន្ទនាអាជីវកម្ម, ប៉ុន្តែនៅតែមានមនុស្សតិចតួចណាស់ដែលយល់ពីអ្វីដែលនៅតែមាននៅក្នុងសំណួរ។ ដូច្នេះ, អ្វីដែល B2B ជាអ្វី?

ពាណិជ្ជកម្មទៅពាណិជ្ជកម្ម

ជាការពិតណាស់ពាក្យបកប្រែតាមព្យញ្ជនៈមកជាភាសាអង់គ្លេសមានន័យថា "អាជីវកម្មដើម្បីអាជីវកម្ម" ។ នោះគឺជាចុងបញ្ចប់អ្នកប្រើរបស់យើងគឺមិនមែនជាមនុស្សម្នាក់ដែលជាក់លាក់នោះទេប៉ុន្តែក្រុមហ៊ុនជាក់លាក់មួយ។ នីតិបុគ្គលមួយទៅមួយទៀតត្រូវបានលក់ទំនិញឬសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍យើងមានផលិតផលមួយចំនួនដែលអាចជួយពស្មើនៅក្រុមហ៊ុនផ្សព្វផ្សាយនេះ។ យើងបានទាក់ទងនាយកក្រុមហ៊ុន "M" និងថ្វាយផលិតផលរបស់ពួកគេហើយរួមជាមួយសេវាកម្មដែលពាក់ព័ន្ធ។ នោះហើយជាអ្វីដែល B2B នេះ។

ដាក់ជាធម្មតា, ការធ្វើពាណិជ្ជកម្មរវាងតំណាងទស្សនិកជនអាជីវកម្មនេះ។ នេះអាចរួមបញ្ចូលការផ្តល់សេចក្តីត្រូវការផលិត, ការលក់នៃឧបករណ៍អភិវឌ្ឍកម្មវិធីសេវាសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍនិងការលើកកម្ពស់នៃតំបន់, ស្វ័យប្រវត្តិកម្មនិងបង្កើនប្រសិទ្ធិភាពនៃដំណើរការអាជីវកម្ម។ ទាំងអស់វិធីនេះឡើងជាក្រុមហ៊ុនផ្គត់ផ្គង់សម្ភារៈបរិក្ខាការិយាល័យការិយាល័យក្រដាសឬសេវាសំអាត។

គឺជាអ្វីដែល B2B និង B2C

បន្ទាប់មកអ្វីដែលមានន័យដោយរូបមន្តផ្សេងគ្នា - B2C? ភាពខុសគ្នាសំខាន់នៅក្នុងអ្នកទិញចុងក្រោយ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកមានអ្នកទិញ - បុគ្គលមួយ។ បាទ, អ្នកផ្តល់ជូននូវឧបករណ៍, ទំនិញនិងសេវាកម្ម, ប៉ុន្តែមិនមានក្រុមហ៊ុនឬក្រុមហ៊ុននិងអតិថិជន។ ភាពខុសគ្នានេះគឺថាអ្នកមានវិធីផ្សេងមួយក្នុងការកសាងទំនាក់ទំនង។ នៅក្នុងករណីនៃអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុននេះប្រសិនបើវាជាការសំខាន់ដើម្បីបង្កើតភាពជាដៃគូរយៈពេលវែងនៅក្នុងវិស័យ B2C ត្រូវបានផ្អែកលើទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ វាជាការសំខាន់ដើម្បីទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់ទស្សនិកជនម៉ាស់យកទៅក្នុងគណនីសេចក្ដីស្រឡាញ់របស់អ្នកទិញចំពោះប្រាក់រង្វាន់និងការបញ្ចុះតម្លៃដូចជាលេងនៅលើបំណងប្រាថ្នាដោយឯកឯងប៉ិនប្រសប់នេះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីលក់អាជីវកម្មនេះ?

តើអ្វីទៅជា B2B លក់និងអ្វីដែលត្រូវប្រឈមមុខនឹងការលំបាកនៅទីនេះ? ជាដំបូងនៃការទាំងអស់, ភារកិច្ចរបស់អ្នកគឺមិនមែនគ្រាន់តែជាពេលវេលាមួយដែលទទួលបានជោគជ័យក្នុងការលក់អនុវត្តដែលជាគោលដៅចម្បង - ត្រូវបានបង្កើតភាពជាដៃគូយ៉ាងខ្លាំង។ វាគឺជាការចាំបាច់ក្នុងការនាំយកអំពីរយៈពេលវែងមួយការជឿទុកចិត្ដទំនាក់ទំនងជាមួយមន្ត្រីកំពូលរបស់ក្រុមហ៊ុន, អ្នកដែលបានធ្វើការដោយផ្ទាល់សម្រេចចិត្ត។

ហើយនៅទីនេះ, នៅក្នុងការផ្ទុយទៅនឹងទីផ្សារ B2C, អ្នកមិនរង់ចាំសម្រាប់ពេលបច្ចុប្បន្ននៅពេលដែលអ្នកទិញនឹងយកចិត្តទុកដាក់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែយ៉ាងសកម្មផ្តល់ជូនខ្លួនឯង។ វាមិនដំណើរការខិត្តប័ណ្ណប្រពៃណី, ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មក្នុងកាសែតឬនៅលើទូរទស្សន៍, ខិត្តប័ណ្ណ និងបដា។ ការលក់របស់ក្រុមហ៊ុន - ជាការលក់សកម្ម។

កំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនរបស់អ្នក

សហគ្រិន - នោះហើយជាអ្វីដែលទីផ្សារ B2B-ផ្នែក។ នៅក្នុងកម្រិតនៃអង្គការជាក់លាក់មួយនេះគឺជានាយកឬសហគ្រិនបុគ្គលនៅពេលដែលវាមកដល់ IP ។

ធ្វើការជាមួយអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនអ្នកត្រូវតែច្បាស់លាស់អំពីទស្សនិកជនគោលដៅរបស់ពួកគេ។ នៅពេលដូចគ្នានេះដែរការបង្កើតសំណើរមួយអ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមពីភារកិច្ចសំខាន់របស់ដៃគូរបស់ខ្លួន - ដើម្បីធ្វើឱ្យអាជីវកម្មរបស់ខ្លួនទទួលបានប្រាក់ចំណេញកាន់តែច្រើន។ លោកបានមានបញ្ហាពីរបៀបផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់អ្នកនឹងមានប្រយោជន៍ទៅគាត់ថាតើប្រាក់ចំណេញនឹងនាំមកនូវ។

បើកដំណើរការអាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយប្រុងប្រយ័ត្នវិភាគទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ, ពិចារណានៅក្នុងអ្វីដែលវិស័យដើម្បីផ្តោតរបស់អ្នក អតិថិជនសក្តានុពល។ រៀនជាច្រើនតាមដែលអាចធ្វើអំពីតម្រូវការរបស់ពួកគេពីការរំពឹងទុក។

ពិនិត្យមើលការប្រកួតប្រជែងនេះ។ ឥឡូវនេះនៅលើទីផ្សារមានផលិតផលតែមួយគត់តិចតួចណាស់។ គោលដៅរបស់អ្នក - ដើម្បីធ្វើឱ្យសំណើររបស់ខ្លួនបន្ថែមទៀតមានភាពសក្ដិសមនៅក្នុងភ្នែករបស់អ្នកទិញនេះ។

វាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីយកទៅក្នុងគណនីជាការពិតដែលថានៅក្នុងវេនអ្នកទិញរបស់អ្នកគឺជាអ្នកជំនួញមួយ។ នោះគឺលោកនិងគណបក្សរបស់លោកនឹងធ្វើការវិភាគដោយប្រុងប្រយ័ត្នទីផ្សារសម្រាប់កិច្ចព្រមព្រៀងល្អបំផុត។

ការលក់បច្ចេកវិទ្យា

ជាទីផ្សារ B2B តើអ្វីរួចទៅហើយនៅក្នុងបរិបទទាំងមូល។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលការលក់បច្ចេកទេសលក្ខណៈរបស់គាត់?

នៅទីនេះវាគឺថាមួយភាគធំនៃការកាន់កាប់ ការលក់ទូរស័ព្ទ។ ជាការពិតណាស់, ការពិភាក្សាផ្ទាល់ជាមួយមនុស្សដែលសំខាន់គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ ប៉ុន្តែមុនពេលដែលកិច្ចប្រជុំនេះ, អ្នកត្រូវតែកសាងប្រព័ន្ធនៃការហៅត្រជាក់មួយយ៉ាងត្រឹមត្រូវ។ វាគឺសម្រាប់ទូរស័ព្ទដែលអ្នកមានឱកាសដើម្បីចូលរួមអតិថិជន, បង្កើតការស្ទ្រីមចូលស្ថិរភាពនោះ។

វាជាការសំខាន់មិនមែនគ្រាន់តែ prozvanivat "ឆ្កួត" ទាំងអស់ដែលបានចូលមកងាយស្រួល។ សេវា telemarketing របស់អ្នកគួរតែធ្វើការអភិវឌ្ឍផ្នែក, ដែលជាការពិតជាចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការផ្តល់ជូនរបស់អ្នក។ វិភាគជម្រើសដែលអាចធ្វើនៅក្នុងជាមុននៃការហៅទូរស័ព្ទ, បានចំណាយពេលប្រហែលនៃការបរាជ័យនេះសូមពិចារណាអំពីអ្វីដែលជាប្រភេទនៃអត្ថប្រយោជន៍ដែលអ្នកអាចនាំយកទៅដៃគូមានសក្តានុពលរបស់អ្នក។

ក្រៅពីការងារការលក់ទូរស័ព្ទឱ្យបានល្អនិងការផ្តល់ជូនសំបុត្ររួមដោយផ្ទាល់។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងស្ថានភាពនេះអ្នកត្រូវតែយល់ថាមួយចំនួននៃអ៊ីមែលរបស់អ្នកអាចទទួលបានការចូលទៅក្នុងសារឥតបានការ។ ដូច្នេះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានចំណាយ។

ហើយជាការពិតណាស់នៅពេលដែលអ្នកបានទទួលកាន់អតិថិជន, អ្នកត្រូវតែចាប់ផ្តើមជាលក្ខណៈប្រព័ន្ធដើម្បីកសាងមិត្ដភាពជាមួយពួកគេ។ អ្នកត្រូវតែចងគាត់ទៅនាង។ និងនៅដំណាក់កាលនេះវាជាការសំខាន់ដើម្បីលើកទឹកចិត្តអ្នកគ្រប់គ្រងចូលរួមនៅក្នុងការរក្សាទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាមួយអតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ។

ការធ្វើទីផ្សារ

B2B គឺជាអ្វី? នេះគឺជាប្រព័ន្ធដែលមានប្រសិទ្ធិភាពក្នុងការស្វែងរកអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុនថ្មីមួយដែលមានសុវត្ថិភាពភាពជាដៃគូនិងការរង់ចាំ។ បើគ្មានសកម្មភាពទីផ្សារដែលអ្នកមិនអាចធ្វើបាន។ វាមិនមែនគ្រាន់តែអំពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ អ្នកត្រូវការដើម្បីមានគម្រោងសកម្មភាពក្នុងការកាត់បន្ថយការចំណាយក្នុង ដំណាក់កាលការលក់។ វាគឺជាការសម្ងាត់ថាមានតែមួយផ្នែកតូចនៃការហៅទូរស័ព្ទដែលមានផលិតភាពទេ។ ទាំងអស់ចុងផ្សេងទៀតជាមួយនឹងអ្វីទាំងអស់។

គោលដៅរបស់អ្នក - ដើម្បីស្វែងរកមូលហេតុនេះត្រូវបានកើតឡើងដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណភាពទន់ខ្សោយនិងធ្វើការចេញការជំទាស់។ ហេតុអ្វីបានជាវាជាការល្អប្រសើរជាងមុនក្នុងការធ្វើទីផ្សារ, មិនមែន "មនុស្សលក់" មួយ? វិធីសាស្រ្តសាមញ្ញនៃការស្រាវជ្រាវទីផ្សារដើម្បីកំណត់អត្តសញ្ញាណមានភាពងាយស្រួលរបៀបទទួលយកបាននៃការផ្គត់ផ្គង់នៃការបរាជ័យទំនិញឬសេវា។ បាទនិងទីផ្សារសមត្ថកិច្ចយ៉ាងងាយស្រួលអាចជួយធ្វើឱ្យមានលិខិតលក់។

ឥឡូវអ្នកបានដឹងនូវអ្វី B2B និងអ្វីជា "បន្លិច" របស់ខ្លួនវានឹងមានភាពងាយស្រួលដើម្បីលើកកម្ពស់អាជីវកម្មរបស់អ្នកនិងស្វែងរកដៃគូដែលអាចទុកចិត្តបាន។