វេទិកាលើធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុន, ឬផ្តល់ឱ្យជីវិតនៅលើតំបន់បណ្តាញ?

វេទិកាលើធនធានរបស់ក្រុមហ៊ុន,

ឬផ្តល់ឱ្យជីវិតលើតំបន់បណ្ដាញនេះ?  

អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំមកហើយអ៊ីនធើណេត្រូវបានគេហៅថាជាឧបករណ៍ដែលមានអនុភាពមានសក្តានុពលដែលគ្មានដែនកំណត់និងគ្មាននេះមិនឈ្លោះគ្នា។ ជាញឹកញាប់ណាស់នៅក្នុងការសន្ទនាជារៀងរាល់ថ្ងៃអាចត្រូវបានឮថានរណាម្នាក់បានទទួលអ៊ីម៉ែលមួយដែលមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់, ការបញ្ជូនឬការរកឃើញតំបន់មួយចំនួននៅលើដំណឹងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍សុទ្ធ។ ទាំងអស់នេះអាចត្រូវបានគេហៅថាអ៊ិនធឺណិ«អំណោយទាននៃព្រះ "សម្រាប់អ្នកជំនាញក្នុងការផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈ។ [2 ទំ។ 142]

ត្រូវបានសាកល្បងរួចទៅហើយនៅក្នុងការអនុវត្តដែលថាព្រឹត្ដិការណ៍នៃការព្រួយបារម្ភទៅមួយចំនួនធំនៃប្រជាជនបានអធិប្បាយយ៉ាងទូលំទូលាយលើដោយអ្នកប្រើអ៊ីនធឺណិតសាមញ្ញនៅក្នុងពេលវេលាពិតប្រាកដ។ កម្រិតនៃទំនុកចិត្តនៅក្នុងអ្វីដែលត្រូវបានគេនិយាយគឺខ្ពស់មិនគួរឱ្យជឿ។ [4, ទំ។ 310] ដូច្នេះការផ្សព្វផ្សាយនៃបណ្តាញនេះគឺជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃយុទ្ធនាការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទាំងមូល។ បើគ្មានការទទួលជ័យជម្នះនៅលើមុខនិម្មិតវាគឺមិនអាចធ្វើទៅបានដើម្បីសម្រេចបាននូវការទទួលជ័យជម្នះពិតប្រាកដ។ ការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់នៅលើអ៊ីនធឺណិត - គឺលទ្ធផលអតិបរមាសម្រាប់ការចំណាយអប្បបរមា។

ក្នុងនាមជាគោលដៅដែលបាន ពីការទំនាក់ទំនងសាធារណៈ ក្នុងបណ្តាញនេះគឺ: ការបង្កើតភាពស្មោះត្រង់, ស្វែងយល់ជាមួយនឹងម៉ាក, ការបង្កើតរូបភាពខាងស្ដាំ។ លើសពីនេះទៀតវាជាការសំខាន់សម្រាប់បណ្តាញការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ការទំនាក់ទំនងថេរនៅលើវេទិកា, កំណត់ហេតុបណ្ដាញ, សង្គម។ បណ្តាញនិងបន្ទប់ជជែកកំសាន្តនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បី "ឡើងកំដៅផែនដីទស្សនិកជនគោលដៅ" ។ [3]

យោងតាមការស្ទង់មតិរបស់ពនោះ - សាធារណៈនៃមជ្ឈមណ្ឌលវិភាគដែលក្រុមហ៊ុនធំជាងគេក្នុងចំណោមប្រតិបត្ដិការនៅក្នុងវិស័យផ្សេងគ្នានៃសេដ្ឋកិច្ច, ឧបករណ៍ការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ចំពោះប្រសិទ្ធភាពរបស់ខ្លួនដូចខាងក្រោម:

- ការចូលរួមក្នុងការតាំងពិព័រណ៍និងវេទិកា;

- នៅលើអ៊ិនធឺណិ (ដំណឹង, ការចេញផ្សាយអត្ថបទ);

- PR- ពាណិជ្ជកម្មអត្ថបទកាសែតនេះ

- បណ្តាញការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ (បណ្តាញសង្គម, មតិយោបល់, វេទិកា, កំណត់ហេតុបណ្ដាញ។ );

- សកម្មភាពទំនាក់ទំនងសាធារណៈសម្រាប់អតិថិជន។

សូមឱ្យយើងពិចារណាលេខ 4 - បណ្តាញការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់ដែលខ្ញុំគិតថាជាផលប៉ះពាល់រយៈពេលវែងដែលទាក់ទងនៃយុទ្ធសាស្រ្តដែលបានជ្រើស។ លម្អិតការសម្លឹងមើលទៅវេទិកានៅលើ គេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននោះ ជាការឆានែលទំនាក់ទំនង។

គោលដៅរបស់វេទិកា - ការគាំទ្រអតិថិជននិងការបង្កើតនៃការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងផលិតផលឬសេវាកម្មនោះ។ វេទិកាអាចមានផ្នែកមួយនៃសំណួរដែលសួរជាញឹកញាប់ - សំណួរគេសួរញឹកញាប់។ ផ្នែកទាំងនេះត្រូវបានផ្តល់ការយកចិត្តទុកដាក់កម្រច្រើន។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាការមិនត្រឹមត្រូវ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់, ដូចជាក្បួនមួយប្រភេទដូចគ្នានៃសំណួរអំពីលក្ខខណ្ឌការធានាវិញ្ញាបនបត្រនិងស្បែកស្តង់ដារផ្សេងទៀត។ ជាការពិតណាស់, ពទាំងអស់ដែលអាចត្រូវបានដាក់នៅលើតំបន់បណ្តាញ, ប៉ុន្តែវាមិនបានរកឃើញតែងតែមានល្បឿនលឿនគ្រប់គ្រាន់ឬមិនបានរកឃើញអ្វីទាំងអស់។

គោលបំណងសំខាន់បំផុតរបស់វេទិកានេះនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននេះ - គឺដើម្បីគាំទ្រដល់ការចាប់អារម្មណ៍របស់ភ្ញៀវទេសចរទៅផលិតផលឬសេវាកម្មផងដែរដូចជាការអប់រំនៃភាពស្មោះត្រង់ចំពោះក្រុមហ៊ុន។ បង្កើតតម្រូវការរបស់អតិថិជនគឺកាន់តែពិបាក។ ប៉ុន្តែនេះគឺជាភារកិច្ចសំខាន់។ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលអ្នកត្រូវតែដាក់ជាក្រុមដំបូងក្នុងបញ្ជីវេទិកាត្រឹមត្រូវរបស់អ្នកនេះ, អ្នកទស្សនាបានភ្លាមអាចតម្រៀបចេញវត្តមានរបស់ខាងស្ដាំនៅក្នុងផ្នែកជាក់លាក់មួយ។ ប្រសិនបើផ្នែកគ្នានឹងមានក្រុមជាក់លាក់ព, អ្នកទស្សនាតំបន់បណ្ដាញនេះនឹងអាចរកឃើញយ៉ាងឆាប់រហ័សវេទិកាសិទ្ធិនិងឆ្លើយតបទៅវាឬសួរសំណួរថ្មី។ សំណួរថ្មី - នេះគឺជាការចាប់អារម្មណ៍ក្នុងការផ្តល់សេវា, តម្រូវការអតិថិជននិងភាពស្មោះត្រង់។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់ប្រសិនបើបានសួរអំពីការផ្តល់សេវានេះ, ដូច្នេះពួកគេគឺជាគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ដើម្បីឱ្យអ្នកទស្សនារបស់អ្នកដែលជាអតិថិជនសក្តានុពលនាពេលអនាគត។

វាជាការសំខាន់ដើម្បីផ្តល់នូវចម្លើយដែលមានសមត្ថភាពបន្ថែមទៀត - វាបង្កើនតម្រូវការ។ ក្នុងករណីនេះ, តួនាទីធំលេងដោយកត្តាផ្លូវចិត្ត។ ដូច្នេះប្រសិនបើអ្នកគឺជាអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចសម្រាប់ការណែនាំដោយឥតគិតពួកអ្នកដែលមិនមែនជាអតិថិជនរបស់អ្នក, របៀបដែលការទទួលខុសត្រូវគឺជាទំនាក់ទំនងដូចគ្នាជាមួយអតិថិជនរបស់ខ្លួនដែលបានបង់? ហើយបន្ទាប់មកជាច្រើនទៀតនៅក្នុងវេទិកានេះ (យោងទៅតាមអតិថិជន) របស់ក្រុមហ៊ុនកាន់តែច្រើនទទួលបានជោគជ័យនិងល្បីឈ្មោះ។ នេះមានន័យថា - សេវាកម្មរបស់ខ្លួនគឺស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការ។ តម្រូវការនៅក្នុងករណីនេះត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើគុណភាពនៃការផ្តល់សេវាឬទំនិញ។ ប្រសិនបើមានវេទិកានេះបានគូសបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់សំណួរទីផ្សាររបស់អ្នកនិងវេទិកានេះបានភ្ជាប់មកជាច្រើននៃភ្ញៀវទេសចរក្នុងការសួរសំណួរ, បន្ទាប់មកអ្នកមានច្រើននៃអតិថិជននិងអ្នកមានសមត្ថកិច្ចនៅក្នុងវាលរបស់ពួកគេ។

ប៉ុន្ដែតើអ្នកត្រូវការគេហទំព័រណាមួយទៅវេទិកា? ដើម្បីយល់ពីរឿងនេះ, អ្នកត្រូវការដើម្បីឆ្លើយសំណួរដូចខាងក្រោមនេះ: 1) តើអ្នកណាដែលអ្នកនឹងរួមបញ្ចូល? 2) គោលបំណងនៃការនេះឬហេតុអ្វីបានជាធ្វើវា?

ដើរតាមវែបសាយត៍ណាមួយ - មិនមែនជាក្រុមមនុស្សដែរ, វាត្រូវបានរៀបចំឡើងយ៉ាងច្បាស់នៅក្នុងចំនួននៃលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យមានតម្លាភាពមួយ។ ការបែងចែកទស្សនិកជនទៅជាក្រុមដែលបានកំណត់យ៉ាងច្បាស់លាស់ (ដែលខុសគ្នាដោយឥរិយាបថរបស់ពួកគេនៅលើគេហទំព័រនេះ) ធ្វើឱ្យវាងាយស្រួលក្នុងការគុណភាពនិងបន្ថែម ការវិភាគបរិមាណ។ ប៉ុន្តែសំខាន់ ទស្សនិកជនគោលដៅ នឹងមិនតែងតែជាចម្លើយទៅនឹងសំណួរដំបូង (តើអ្នកណាដែលអ្នកនឹងរួមបញ្ចូល?) ។ ឧទាហរណ៍ប្រសិនបើអ្នកគឺជាអ្នកផ្តល់សេវាមួយ 1 - 2 ដងក្នុងមួយឆ្នាំ (សម្រាប់ថ្ងៃឈប់សម្រាកឧទាហរណ៍អ្នករៀបចំ), បន្ទាប់មកអតិថិជនរបស់អ្នកមានឆន្ទៈក្នុងការនិយាយអំពីអ្វីនោះទេ, ប៉ុន្តែមិនបានលម្អិតនៃកន្លែងកែច្នៃឬសិល្បករភ្ញៀវរបៀបអុជអាល។ ប៉ុន្តែអ្នកដែលបានផ្តល់នូវសេវាកម្មទាក់ទងនឹង (ដូចជាការ florists មានឬ aerodizaynery) សេចក្តីសោមនស្សរីករាយការផ្លាស់ប្តូរដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈមានប្រយោជន៍។ និងប្រហែលជានឹងកើនឡើងសហគមន៍របស់អ្នកនៅក្នុងគម្រោងដាច់ដោយឡែកសូម្បីតែមួយ! គូប្រកួតប្រជែងមួយចំនួនដែលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនោះទេប៉ុន្តែគម្រោងកិច្ចសហប្រតិបត្តិការនៅក្នុងវិបផតថលឧស្សាហកម្មនេះ - គឺសំណួរមួយផ្សេងទៀត។

លើបញ្ហានៃការកំណត់គោលបំណងដាក់ក្រៅបណ្ដាញត្រូវតែមានការជាក់លាក់ណាស់។ ជាឧទាហរណ៍មួយនៃមូលហេតុដែលវាអាចជាការចាំបាច់មួយដែលអាចបង្កឱ្យមានគោលដៅដូចខាងក្រោម: ទាក់ទាញអតិថិជនថ្មីតាមរយៈម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ដូច្នេះវេទិកាដំណឹងមានប្រយោជន៍មិនត្រឹមតែសម្រាប់អ្នកដែលបានសួរសំណួរនេះប៉ុន្តែសម្រាប់នរណាម្នាក់ដែលមិនបានអានវានោះគឺអតិថិជនដែលបានចូលមកដល់តំបន់បណ្តាញសម្រាប់សំណួរជាក់លាក់មួយនៅក្នុង "ម៉ាស៊ីនស្វែងរក" ។

ដូច្នេះវាកើតឡើងដែលថានៅក្នុងថ្វីបើចំនួនធំនៃការពិភាក្សាផ្សាយផ្ទាល់លើប្រធានបទជាច្រើន (រួមទាំងអ្នកគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងទាក់ទងទៅនឹងអតិថិជនសក្តានុពល), ការចំណាយលើការរក្សាបាននូវសណ្តាប់ធ្នាប់និងដំបូន្មានមានសមត្ថកិច្ចយ៉ាងខ្លាំងលើសពីសមាមាត្រមានប្រយោជន៍ពោលគឺត្រឡប់មកវិញ។ ក្នុងករណីនេះវេទិកាគឺជាការចាំបាច់យ៉ាងព្រៃផ្សៃដើម្បីបិទវាជាការល្អប្រសើរជាងការខ្វះខាតនៃវេទិកាសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាងគេបោះបង់ចោលមួយវេទិកាឆ្ងាយ។ ពិសេសប្រសិនបើយើងយកទៅក្នុងគណនីជាការពិតដែលថាដោយសារតែសារឥតបានការនៅលើវេទិកាតំបន់ទាំងអស់អាចត្រូវបានដាក់ទោសពាណិជ្ជកម្មដោយម៉ាស៊ីនស្វែងរកនេះ។

ដូច្នេះនៅពេលដែលការធ្វើឱ្យការសម្រេចចិត្តក្នុងការរៀបចំវេទិកាមួយនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវការមានផ្ទៃពោះក្នុងលទ្ធភាពរបស់ខ្លួនដោយការឆ្លើយសំណួរដូចខាងក្រោមនេះ: 1) តើអ្នកណាដែលអ្នកនឹងរួមបញ្ចូល? 2) គោលបំណងនៃការនេះឬហេតុអ្វីបានជាធ្វើវា? កំណត់ការត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចរបស់អង្គការនេះដើម្បីរក្សាបាននូវធនធានដើម្បីវាយតម្លៃហានិភ័យទាំងអស់។ បញ្ជាក់ច្បាស់ពីគោលបំណងនៃវេទិកានេះនិងដើម្បីប្រៀបធៀបវាជាមួយនឹងលទ្ធភាពពិតប្រាកដនៃតំបន់បណ្តាញ។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់នេះអាចនឹងមិនដូចថាការខិតខំប្រឹងប្រែងចំណាយលើឆានែលការទំនាក់ទំនងនេះនឹងមានកាន់តែច្រើនឡើងជាងផលប៉ះពាល់ទទួលបាន។ ការសម្រេចចិត្តនៅក្នុងស្ថានភាពបែបនេះវាអាចក្លាយជាការផ្លាស់ប្តូរទៅតំបន់បណ្ដាញមួយផ្សេងទៀត (បណ្តាញសង្គម, កំណត់ហេតុបណ្ដាញ, វេទិកានៃក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត) ដែលបានប្រមូលទស្សនិកជនគោលដៅរួចហើយនិងការបើកផ្នែករបស់ខ្លួននៅទីនោះហើយវាអាចមានប្រសិទ្ធភាពខ្លាំង។ វាគួរតែពិចារណាលើការពិតដែលថាសូម្បីតែសកម្មភាពទំនាក់ទំនងសាធារណៈផងដែរដែលបានចំណាយអាចផ្តល់លទ្ធផលផ្ទុយគ្នាពិតជាដោយសារតែអ្នកទទួលបានមតិរបស់សារគឺមិនតែងតែអាចព្យាករបាន។ ដូច្នេះយកទៅក្នុងគណនីលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យទាំងអស់នេះទេលុះត្រាតែមានទិដ្ឋភាពមើលឃើញគោលដៅដូច្នេះជាការមិនឱ្យបើកវេទិកានេះវាគឺមានតំលៃតែព្យាយាមឆានែលការទំនាក់ទំនងនេះ។ ហើយប្រសិនបើភ្លាមនោះវាប្រែថាការប្រើប្រាស់របស់វានឹងត្រូវបានគ្មានប្រសិទ្ធភាព។ វេទិកាតែងតែអាចជាការជិតស្និទ្ធនៅពេលដូចគ្នានេះដើម្បីវិភាគលើហេតុអ្វីបានជាវាកើតឡើង។ បានទទួលទិន្នន័យដែលត្រូវបានប្រើនៅក្នុងការងារបន្ថែមទៀត។

1. តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតជាវេទិកាដែលមានប្រជាប្រិយភាពនិងបានផលចំណេញ [Electronic resource] ។ - របៀបចូលដំណើរការ: http://www.coolforum.ru/

2. លោក Marconi ឃការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់: មគ្គុទ្ទេទូលំទូលាយ / Dzho Markoni; មួយ។ ពីភាសាអង់គ្លេស។ កុង Gerenava ។ លោក Yu លោក P. Leonovoy ។ ក្រោមការសរុប។ លោក Ed ។ BL Eremina ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូឆ្នាំ 2007 ។

3. Semenov, ការិយាល័យទទួលជំនួយផ្ទាល់នៅលើអ៊ីនធឺណិត។ ទីផ្សារម៉ាស៊ីនស្វែងរក។ ការទាំងអស់នៃ ការផ្សព្វផ្សាយនៃតំបន់បណ្ដាញនៅក្នុងម៉ាស៊ីនស្វែងរក, ឆ្នាំ 2011 [Electronic resource] ។ - របៀបចូលដំណើរការ: http://www.marketingsearch.ru/article-piar_v_internete.html

4. Jaffe ឃការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម: ជីវិតក្រោយពីការស្លាប់ / Dzhozef យ៉ាហ្វី; ឆ្លងកាត់។ ពីភាសាអង់គ្លេស។ លោក Yu Kapturevskogo ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូ, 2007

5. ទំនាក់ទំនងសាធារណៈ [Electronic resource] ។ - របៀបចូលដំណើរការ: http://stanlykajurov.narod.ru/internetpr.htm

Halavan យ៉ា