ហើយអ្នកបានដឹងហើយថាដូចជានៅក្នុង "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់ទៅនេះ?

ទូរស័ព្ទដៃបានក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិត។ ចាប់តាំងពីវាជាការងាយស្រួលដូច្នេះដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាការអនុវត្តនៅពេលណាមួយហើយនៅក្នុងកន្លែងណាមួយ។ អ្នកតែងតែអាចត្រូវប្រាកដថាដើម្បីបិទសិទ្ធិទាំងអស់។ ប៉ុន្តែមានការព្រួយបារម្ភគាត់ខ្លីពេក។ អ្នកត្រូវការដើម្បីត្រួតពិនិត្យជានិច្ចតុល្យភាពនិងដឹងថា, ឧទាហរណ៍ដូចជា "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់ទៅនេះ។ ការនេះនឹងជួយសន្សំប្រាក់។ ទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ដើម្បីធ្វើឱ្យវាងាយស្រួល, សាមញ្ញនិងមានល្បឿនលឿន។

ដែលអាចត្រូវបានភ្ជាប់?

ប៉ុន្តែមុនពេលរកមើលពីរបៀបទៅ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ដើម្បីពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់នោះវាគឺជាការចាំបាច់ដើម្បីឱ្យយល់សូម្បីតែអ្វីដែលពួកគេមាន។ ដំបូង, សូម្បីតែប្រសិនបើអ្នកទូរស័ព្ទចូលមិនបានធ្វើអ្វីដោយខ្លួនឯង, មានត្រូវបានគេហៅថាកញ្ចប់មូលដ្ឋាន។ វារួមបញ្ចូលទាំងរួចទៅហើយសមត្ថភាពក្នុងការផ្ញើនិងទទួលការហៅទូរស័ព្ទនិងសារ SMS, ប្រើអ៊ិនធឺណិដើម្បីកំណត់ចំនួននៃការហៅចូល, ចម្ងាយវែងនិងការហៅទូរស័ព្ទអន្តរជាតិនិងសេវាកម្ម Roaming នេះ។ ទាំងអស់នៃពួកគេគឺដោយឥតគិតថ្លៃទេប៉ុន្តែអ្នកប្រើអាចបិទជានិច្ចណាមួយដែលពួកគេ, ហើយបន្ទាប់មកបានធ្វើឱ្យសកម្មឡើងវិញប្រសិនបើអ្នកចង់បាន។

ជាញឹកញាប់អតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុននេះ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ភ្ជាប់ជម្រើសបន្ថែម។ ពួកគេបានជួយដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពមូលដ្ឋានដែលមានស្រាប់អត្រានៅក្រោមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ម៉ាស៊ីនភ្ញៀវ។ ទាំងនេះអាចនឹងមានការបញ្ចុះតម្លៃលើទិសដៅផ្សេងគ្នានៃការហៅទូរស័ព្ទ, ផ្ញើសារជាអក្សរនិងនាទីកញ្ចប់, ការចូលដំណើរការអ៊ិនធឺណិគ្មានដែនកំណត់និងការបញ្ចុះតម្លៃសម្រាប់រ៉ូមីង។ ជាច្រើននៃពួកគេ, និងអតិថិជនរបស់ក្រុមហ៊ុន "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ដើម្បីជ្រើសពី។

លើសពីនេះទៀតភាពខុសគ្នានៃការផ្តល់សេវាបន្ថែមទៀតអាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មដូចជា "បញ្ជីខ្មៅ", "លេខសម្គាល់អ្នកហៅប្រឆាំង" ឬ "ប្តូរសម្លេងតាមការហៅទូរស័ព្ទរបស់អ្នក" ។ ពួកគេនៃការពិតណាស់តម្រូវឱ្យមានការបង់ប្រាក់នោះទេប៉ុន្តែដើម្បីជួយដល់អតិថិជនក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាផ្សេងទៀតចំនួនមួយ។ ប៉ុន្តែប្រហែលជាភាគច្រើនជាញឹកញាប់ចង់អតិថិជននៃ "មេក្រូហ្វូន" ដើម្បីពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាតភ្ជាប់នៅក្នុងវត្តមាននៃការជាវទូរស័ព្ទចល័ត។ ពួកគេច្រើនតែជាតម្លៃថ្លៃបំផុតនិងស្រអាប់ទៅមនុស្សជាមធ្យម។

សួរអ្នកជំនាញ

ដំណោះស្រាយសាមញ្ញបំផុតដើម្បីបញ្ហានេះ - វាគឺជាដើម្បីសួរស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃកិច្ចការជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលអ្នកជំនាញទំនាក់ទំនងនិងការិយាល័យសេវាកម្ម។ និងច្រើនបច្ចុប្បន្ននេះដើម្បីសួរសំណួរនៅលើគេហទំព័ររបស់ក្រុមហ៊ុននិងការ។ ដើម្បីទទួលបានពដែលអ្នកត្រូវការ, អ្នកនឹងត្រូវផ្ដល់ពលិខិតឆ្លងដែនឬហៅ codeword មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងបុគ្គលិក។ អ្នកជំនាញនៅក្នុងការិយាល័យនិងនៅទាំងអស់នឹងនិយាយតែមួយគត់ដើម្បីជាម្ចាស់នៃបន្ទប់នៅក្នុងមនុស្សម្នាក់, និងសូម្បីតែបន្ទាប់មកបានតែជាមួយនឹងលិខិតឆ្លងដែន។

ទោះជាយ៉ាងណា, ការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយអ្នកជំនាញមជ្ឈមណ្ឌលការហៅនឹងត្រូវរង់ចាំនៅលើបន្ទាត់សម្រាប់ចម្លើយរបស់គាត់។ ក្នុងម៉ោងប្រញាប់ប្រញាល់រង់ចាំអាចចំណាយពេល 10 នាទី។ និងការិយាល័យនេះគឺបើកចំហដល់អតិបរមានៃ 9 ម៉ោងដែលមិនមែនតែងតែងាយស្រួល។ តំបន់បណ្តាញគឺជាក្រុមហ៊ុនដែលអ្នកអាចដាក់សំណើនិងទទួលបានការឆ្លើយតបក្នុងពេលណាមួយជាមិន។ ដើម្បី។ គាត់បានធ្វើការនៅជុំវិញនាឡិកា។ ទោះយ៉ាងណានេះមិនមែនមានន័យថាអ្នកនឹងទទួលបានពភ្លាម។ លើសពីនេះទៀតតម្រូវការក្នុងការដាក់សំណើឡើងវិញនេះប្រសិនបើអ្នកចង់ក្លាយជាសេវាកម្មមួយចំនួនដើម្បីបិទ។ ប៉ុន្តែវាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយឯករាជ្យនូវអ្វីដែលសេវាកម្មត្រូវបានតភ្ជាប់។ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" បានផ្តល់ឱកាសច្រើនជាងមួយសម្រាប់អតិថិជនរបស់ខ្លួន។

"មគ្គុទ្ទេសេវាកម្ម"

ងាយស្រួលជាងនេះមិនត្រូវបានទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកជំនាញមួយសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនមួយដែលអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតសកម្មនិង "គណនីរបស់ខ្ញុំ" ឬ "មគ្គុទ្ទេសេវា" ។ វាអាចត្រូវបានតភ្ជាប់នៅពេលតែមួយនិងអាចមាននៅពេលក្រោយ។ ដោយមានជំនួយរបស់លោកអ្នកអាចគ្រប់គ្រងពីចម្ងាយចំនួនរបស់ពួកគេហើយដូច្នេះសំណួររបៀបនៃការ«ក្រុមហ៊ុន MegaFon "ពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់ទៅនេះ, គ្រាន់តែមិនកើតឡើង។ គ្រាន់តែចូលទៅកាន់ "មគ្គុទ្ទេសេវា" និងនៅក្នុងផ្នែក "ជម្រើសសេវាកម្មនិងពន្ធ" ដើម្បីមើលរាល់ទិន្នន័យចាំបាច់។ លើសពីនេះទៀតសម្រាប់ភាពងាយស្រួលនៃការជូនដំណឹងដល់អតិថិជនអំពីការធ្វើឱ្យសកម្មសេវាដែលបានដាក់ចេញនៅក្នុង "គណនីផ្ទាល់ខ្លួន" ទំព័រផ្ទះរួចទៅហើយ។

ដូចគ្នានេះផងដែរដែលមានតម្លៃមើលទៅក្នុងផ្នែកមួយ "ការហៅបញ្ជូនបន្តនិងហៅការរឹតបន្តឹង" និង "សេវាបន្ថែម" ។ នៅក្នុងសិតដំបូងនោះអ្នកអាចពិនិត្យមើលការបញ្ជូនបន្តដែលអាចរកបាននិងការហាមឃាត់ព្រមទាំងដើម្បីគ្រប់គ្រង "បញ្ជីខ្មៅ" ។ ពបែបនេះអាចមានប្រយោជន៍នៅពេល uncollected ការហៅទូរស័ព្ទ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងផ្នែកទីពីរនេះ, អ្នកអាចពិនិត្យមើលលទ្ធភាពនៃការជាវទូរស័ព្ទដៃភ្ជាប់និងផ្ដាច់ការ "កម្មវិធីរុករក" និង "វីដេអូផតថល" ។

USSD ចាស់ល្អនិងមិនតែប៉ុណ្ណោះ

ទោះជាយ៉ាងណា, វាអាចជាករណីនៅថ្ងៃនេះ, ពេលដែល, និងទៅពិគ្រោះជាមួយអ្នកជំនាញមិនបានធ្វើការជាមួយនិងទៅ "ការិយាល័យ" មិនមានសិទ្ធិចូលដំណើរការនេះ។ ហើយបន្ទាប់មករបៀបដើម្បីពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាដែលត្រូវបានតភ្ជាប់ទៅ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon »? អ្នកអាចធ្វើដូចនេះបានដោយផ្ទាល់ពីឧបករណ៍ដោយគ្មានការចូលដំណើរការទៅអ៊ីនធឺណិតដោយប្រើរ USSD សំណើ (* 105 #) ។ ជាមួយនឹងការវាអ្នកអាចមើលអំពីការផ្តល់សេវានិងជម្រើសដែលមានទាំងអស់, ដូចជាទទួលបានការកំណត់និងពិនិត្យមើលសមតុល្យប្រាក់រង្វាន់។ នៅក្នុងការពិត, វាគឺជាខ្នាតតូចកំណែនៃ "គណនីផ្ទាល់ខ្លួន" ។

កំណែដូចគ្នាគឺនិងសម្រាប់ម៉ឺនុយសំឡេងដោយលេខ 0505. ក្នុងវត្តមាននៃអនុគមន៍ដៃដោយឥតគិតថ្លៃ, វិបផតថលនេះគឺអាចជំនួសទាំងស្រុងសូម្បីតែមួយការកណ្តាលអ្នកជំនាញខាងទំនាក់ទំនង។ ទាំងអស់គឺអាចរកបានទិន្នន័យចាំបាច់បើទោះជានៅក្នុងសំណុំបែបបទកំណមួយនោះទេប៉ុន្តែវាជាការច្បាស់លាស់និងអាចចូលដំណើរការបាន។ លើសពីនេះទៀតអ្នកអាចស្តាប់ទៅវាជាច្រើនដូចជាដងជាការទាមទារ។ បាទហើយគឺអាចប្រើបានជាមួយ "គណនីរបស់ខ្ញុំ" 24 ម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃនិង 7 ថ្ងៃក្នុងមួយសប្តាហ៍។ នេះគឺជាការសំខាន់ផងដែរ។

ប៉ុន្តែអ្វីដែលអំពីការជាវទូរស័ព្ទដៃបានទេ?

ដូច្នេះយើងគិតថារបៀបទៅ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ដើម្បីពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាបង់ប្រាក់បានតភ្ជាប់។ វាគឺជាការមិនច្បាស់ថាតើការដោះស្រាយជាមួយការជាវទូរស័ព្ទចល័ត។ ជាញឹកញាប់វត្តមានរបស់ពួកគេគឺជាការភ្ញាក់ផ្អើលពេញលេញដល់អតិថិជន (ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មថ្នាក់ជាតិបានធ្វើឱ្យសកម្មនិងការភ្លេច) ។ មនុស្សជាច្រើនមិនដឹងថារយៈពេលយូរដើម្បីសរសេរចេញលុយទាំងអស់នេះសម្រាប់«សេចក្ដីអំណរ»។ ជាការពិតណាស់រាល់ទិន្នន័យចាំបាច់អាចត្រូវបានមើលនៅក្នុងផ្នែកពិសេសរបស់គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ប៉ុន្តែអ្នកគ្រាន់តែអាចផ្ញើសារជាអក្សរជាមួយនឹងអត្ថបទ "ព័តមាន" ចំនួន 5051. សំណើនេះគឺដោយឥតគិតថ្លៃហើយនៅក្នុងការឆ្លើយតបទៅនឹងសំណួរមួយដែលអ្នកមានចំណាប់អារម្មណ៍ពីរបីនាទីនៅលើទូរស័ព្ទមួយដែលត្រូវបានបង្ហាញ។ លើសពីនេះទៀតនៅទីនោះផងដែរនឹងមានការអំពីរបៀបក្នុងការបិទការជាវដែលមានស្រាប់របស់អ្នក។ ងាយស្រួល, គឺវាមិនមែនជា?

នៅក្នុងសេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ដូចក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតណាមួយ, "ក្រុមហ៊ុន MegaFon «ខិតខំដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនមានផាសុខភាពក្នុងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ខ្លួន។ ហើយសំខាន់បំផុតដើម្បីពទាំងអស់អំពីការពួកគេអាចចូលដំណើរការនិងទូលំទូលាយ។ ហើយដោយសារតែការណែនាំពីរបៀបទៅ "ក្រុមហ៊ុន MegaFon" ដើម្បីពិនិត្យមើលការផ្តល់សេវាដែលបានភ្ជាប់បច្ចុប្បន្នសូម្បីតែនៅក្នុង ឧបសម្ព័ន្ធនៃសន្ធិសញ្ញានេះ។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីអានវាដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងរក្សាវាទុក។