សេវា MTS '- របៀបដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅ

ប្រសិនបើអ្នកជាអតិថិជនរបស់ MTS មួយនិងមានពីពេលមួយទៅពេលមានសំណួរទាក់ទងនឹងការសាកថ្មនៃការហៅទូរស័ព្ទគឺជាការតភ្ជាប់នៃការផ្តល់សេវាជាក់លាក់ចូលដំណើរការអ៊ីនធឺណិតនិងអ្នកដទៃទៀត, បន្ទាប់មកអ្នកនឹងមកនៅក្នុងការងាយស្រួលជាលេខទូរស័ព្ទនៃសេវាអតិថិជន MTS ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីហៅប្រតិបត្តិករ

ផ្នែកមួយនៃបញ្ហាចម្បងមួយដែលត្រូវបានគេងាកអតិថិជន MTS ទៅនឹង ការចុះកិច្ចសន្យាសម្រាប់ការផ្តល់សេវានេះ , ឬអ៊ិនធឺណិគឺជាការស្វែងរកចំនួនដែលអ្នកអាចទាក់ទងមកមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងដើម្បីទទួលបានចម្លើយទៅនឹងសំណួររបស់អ្នកមួយ។ នៅពេលណាមួយដែលអ្នកអាចចុច 0890 និងប្រតិបត្តិករដែលនឹងឆ្លើយតបដល់អ្នក។ ក្នុងករណីនេះអ្នកអាចហៅបានពីគ្រប់ទីកន្លែង។ កំណត់លេខដែលបានបញ្ជាក់ជាបណ្តាញផ្ទះ, និងត្រាណិតតំបន់រ៉ូមីងសកម្មភាពដោយឥតគិតថ្លៃពិត។ លើសពីនេះទៅទៀតអ្នក, សេវាអតិថិជននឹងឆ្លើយតបសូម្បីតែនៅពេលអតិថិជនស៊ីមកាតរបស់អ្នកត្រូវបាន-បានបិទ។

ក្នុងករណីខ្លះវាធ្វើឱ្យយល់ដើម្បីហៅទូរស័ព្ទទៅ

មុនពេលទាក់ទងបានហៅកណ្តាល, វាគឺជាទីប្រឹក្សាដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលអាចឆ្លើយសំណួរនៅទីនោះ។ ដូច្នេះ MTS សេវាប្រចាំខែត្រៀមខ្លួនជាស្រេចក្នុងការពិគ្រោះយោបល់ទាំងអស់នៃសមាជិករបស់ពួកគេនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នៃបញ្ហាណាមួយបានផ្សារភ្ជាប់ជាមួយនឹងការផ្តល់សេវានេះ។ លើសពីនេះទៀតដោយគ្រាន់តែចុច 0890, អ្នកអាចសុំឱ្យប្រតិបត្តិករដើម្បីបើកឬបិទសេវាណាមួយសូមសួរទៅចុះឈ្មោះអ្នកបានសន្យាទូទាត់ប្រាក់ឬដើម្បីជួយដោះស្រាយជាមួយនឹងការកំណត់អ៊ីនធឺណិត។

មុនពេលហៅទូរស័ព្ទសូមពិចារណាអំពីរបៀបដែលល្អបំផុតដើម្បីដាក់សំណួរ។ បន្ទាប់ពីទាំងអស់, ការលឿនជាងមុនប្រតិបត្តិករយល់ពីបញ្ហានេះឆាប់វាអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។ សូមចំណាំថាចំនួនសញ្ញាប្រមាណមានកំណត់ហើយអ្នកមិនមែនជាមនុស្សតែម្នាក់គត់ដែលចង់ទទួលបានចម្លើយទៅនឹងសំណួររបស់ពួកគេពីមនុស្សម្នាក់ការផ្សាយបន្តផ្ទាល់, ជាជាងពីសេវាពរបស់ម៉ាស៊ីន។

ជម្មើសជំនួស

ឧបសគ្គចម្បងនោះគឺការងារអចិន្រ្តៃយ៍សេវាប្រតិបត្តិករប្រចាំខែ MTS ។ មិនមានមនុស្សជាច្រើនមានការអត់ធ្មត់ដើម្បីទទួលបានតាមរយៈ។ ការពិតដែលថាការហៅទូរស័ព្ទទាំងអស់ត្រូវបានទទួលយកដោយស្វ័យប្រវត្តិនោះទេប៉ុន្តែមនុស្សគ្រប់គ្នាបាន, ចុចលេខដែលអ្នកត្រូវតែរង់ចាំរហូតដល់ប្រតិបត្តិករនេះគឺដោយឥតគិតថ្លៃ។ នៅពេលនោះគាត់បានត្រឹមតែស្ដាប់ម៉ាស៊ីនដែលបានបង្ហាញយ៉ាងមុតមាំក្នុងការរង់ចាំនិងការស្នាក់នៅលើបន្ទាត់។ នោះជាមូលហេតុ, សូម្បីតែដឹងថាទូរស័ព្ទសេវាអតិថិជន MTS ដោយបេះដូងសូមទាក់ទងប្រតិបត្តិករនេះគឺមិនតែងតែអាចធ្វើទៅបាន។

សម្រាប់ហេតុផលទាំងនេះ, មនុស្សជាច្រើនមានការចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុង, និងជាវាអាចធ្វើទៅបានដើម្បីទទួលបានពចាំបាច់ដោយគ្មានការហៅទូរស័ព្ទលើចំនួន 0890, និងដោយគ្មានការរង់ចាំយ៉ាងហោចណាស់ប្រតិបត្តិករមួយចំនួនបានចេញផ្សាយ។ ដូច្នេះក្នុងការបន្ថែមទៅនេះមានវិធីជាច្រើនដើម្បីទទួលបានពចាំបាច់មាន។ អ្នកអាចយកឱកាសនេះដើម្បីគ្រប់គ្រងពន្ធនិងសេវាកម្មដោយគ្រាន់តែចុច * 111 # នោះ។ បានរកឃើញលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក, អ្នកអាចធ្វើបានប្រសិនបើអ្នកគ្រាន់តែចុចលេខបញ្ចូលគ្នា 0887. ប៉ុន្តែនៅក្នុងគោលបំណងដើម្បីដឹងថានៅក្នុងអ្វីដែលអ្នកកំពុងតែគម្រោងបានបម្រើ, ចុច * 111 * 59 # ហើយចុច "Call" ។

ប្រសិនបើមានជម្រើសទាំងនេះមិនសមនឹងអ្នកហើយបន្ទាប់មកត្រូវបានកំណត់ចូលទៅក្នុងហាង MTS ដែលនៅជិតបំផុត។ អ្នកជំនាញធ្វើការនៅទីនោះដើម្បីជួយអ្នកក្នុងការបង្កើតឡើងសមត្ថភាពចាំបាច់ដើម្បីណែនាំលើបញ្ហាណាមួយនិងការភ្ជាប់សេវាកម្មដែលអ្នកបានជ្រើស។

ហៅទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតចំនួន

មានករណីដែលជាកន្លែងដែលការស្វែងរកការ nuances ដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាទូរគមនាគមន៍ឱ្យអតិថិជនត្រូវការ MTS ប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះមានចំនួនតែ 0890 គឺមិនមែនជាការមានប្រយោជន៍, វាធ្វើការតែនៅលើបណ្តាញខាងក្នុង។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរណាមួយនៅលើ MTS, និងទូរស័ព្ទដែលមានស៊ីមកាតដៃរបស់ក្រុមហ៊ុននេះមិនបានបន្ទាប់មកអ្នកត្រូវបានចាកចេញជាមួយនឹងជម្រើសពីរ។

អ្នកអាចរកឃើញសំណួររបស់អ្នកទាំងអស់នៅលើគេហទំព័រផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុននេះហើយអ្នកថែមទាំងអាចប្រើជាជំនួយការបណ្តាញ។ សួរសំណួរនៅលើតំបន់បណ្តាញ, នៅពេលថ្ងៃអ្នកនឹងទទួលបានចម្លើយទៅនឹងសំណួររបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់និយាយ, បន្ទាប់មកចុចលេខទូរស័ព្ទមួយនៃសេវាអតិថិជន MTS - 8 800 250 0890, វាជាការមិនសំខាន់ពិត, អ្វីដែលជាប្រតិបត្តិកររបស់អ្នក។ អ្នកអាចហៅលេខនេះសូម្បីតែខ្សែធម្មតា។ កុំភ័យខ្លាចអ្វីនឹងត្រូវបានហៅដោយឥតគិតថ្លៃ។

សកម្មភាពក្នុងការរ៉ូមីង

ជាញឹកញាប់សំណួរអំពីការងាររបស់សេវាកម្មនិងការកំណត់តម្លៃនេះអាចកើតមានឡើងខណៈពេលរ៉ូមីង។ តែមនុស្សជាច្រើនជឿថាការហៅទៅប្រតិបត្តិករនៃបណ្តាប្រទេសផ្សេងទៀតគឺមានតម្លៃថ្លៃពេកដូច្នេះពួកគេចង់រកមើលចម្លើយទៅនឹងសំណួររបស់អ្នកនៅលើបណ្ដាញឬរង់ចាំសម្រាប់ការវិលត្រឡប់ទៅកាន់ប្រទេសនេះ។ ប៉ុន្តែ MTS កំពុងគិតអំពីអ្នកប្រើរបស់ពួកគេដែលបានធ្វើដំណើរជាញឹកញាប់។ សម្រាប់ពួកគេគឺមានមួយចំនួនដោយឥតគិតថ្លៃពិសេសមួយចំនួនអ្នក: + 7 495 យោងតាម 766 0166. គាត់សេវាអតិថិជនគឺអាចរកបាននៅជុំវិញនាឡិកានិងការហៅទូរស័ព្ទនឹងមានសេរីភាព។ នៅក្នុងការចំណាំនេះ, ប្រសិនបើអ្នកគឺជាអ្នកនៅលើទឹកដីនៃប្រទេសជិតខាង - បេឡារុសនិងអ៊ុយក្រែន - វាគឺអាចធ្វើទៅបានដើម្បីអំពាវនាវធម្មតាចំនួន 0890. នៅលើទឹកដីនៃប្រទេសដែលវាធ្វើប្រតិបត្តិការនៅក្នុងរបៀបធម្មតាបាន, ការហៅទូរស័ព្ទនឹងមានឥតគិតថ្លៃពិត។

លក្ខណៈពិសេសបន្ថែម

ប្រសិនបើអ្នកចង់ផ្លាស់ប្តូរគម្រោងតម្លៃ, ការស្វែងរកតុល្យភាព, ធ្វើឱ្យផលបូកនៃ "ការសន្យានៃការទូទាត់" ចាក់សោឬដោះសោបន្ទប់នោះវាមិនមែនជាការចាំបាច់ដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវអ្វីដែលជាប្រភេទនៃសេវាអតិថិជន MTS ។ ចំនួនអ្នកនឹងខ្លីមកនៅក្នុងការងាយស្រួល។ អ្នកអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដែលចាំបាច់ទាំងអស់ដោយប្រើការផ្តល់សេវាបន្ថែមទៀត។

ឧទាហរណ៍គ្រប់គ្រងបញ្ជីនៃផែនការនិងសេវាកម្មដែលបានផ្តល់ជូនយ៉ាងងាយស្រួលឱ្យបានគ្រប់គ្រាន់ពន្ធ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកគ្រាន់តែចុច * 111 អាច # ។ ដោយប្រើម៉ឺនុយនេះអ្នកអាចដឹងថាស្ថានភាពនៃគណនីដើម្បីរកឱ្យឃើញនូវគម្រោងរបស់អ្នកនិងលេខទូរស័ព្ទដើម្បីរកឱ្យឃើញដែលលេខគឺជា "សំណព្វ" ។ ប៉ុន្តែចំនួននេះគឺមិនគ្រាន់តែផ្តល់ព័ដែលអ្នកត្រូវការ, ជាមួយនឹងវាអ្នកអាចភ្ជាប់ភាពខុសគ្នានៃការផ្តល់សេវាជម្រើសដើម្បីផ្លាស់ប្តូរកញ្ចប់ពន្ធ។

ទោះយ៉ាងណាម្ចាស់នៃស្មាតហ្វូននិង Tablet ដែលជាការវាយបានឱ្យដឹងថាការរួមបញ្ចូលគ្នានឹងទទួលបានតំណដែលនឹងទាញយកកម្មវិធីនេះ។ និងអ្នកប្រើជាមួយនឹងទូរស័ព្ទជាទៀងទាត់អាចប្រើបានភ្លាមនៅក្នុងរបៀបម៉ឺនុយរ USSD ។

ដើម្បីស្វែងយល់ពចាំបាច់និងអាចគ្រប់គ្រងចំនួននៃគណនីផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានចូលដំណើរការទៅដែលនឹងមានក្នុងការចុះឈ្មោះ។ ដូចគ្នានេះផងដែរ, អ្នកប្រើនីមួយអាចប្រើអ្នកជំនួយការចល័ត។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះអ្នកគ្រាន់តែអាចចុច 111 និងតាមសួរប្រព័ន្ធ។

ការថែរក្សាអតិថិជន-វីអាយភី

ប្រសិនបើអតិថិជនបានចំណាយលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងនេះគឺមិនតិចជាង 5000 រូបសម្រាប់រយៈពេលបីខែចុងក្រោយនេះឬបំរើការនៅលើផែនការពន្ធបំផុតក្រុមហ៊ុននេះបានផ្តល់ឱ្យលោកនូវសមត្ថភាពពិសេស។ សម្រាប់អ្នកប្រើដែលមានសិទ្ធិសេវាអតិថិជនគឺអាចរកបាននៅលើបុគ្គលចំនួន 0990. លោកព្រមទាំង 0890, វាធ្វើការជុំនាឡិកា, ប៉ុន្តែមិនដូចអតិថិជនក្រោយនឹងមិនត្រូវរង់ចាំការឆ្លើយតបរបស់ប្រតិបត្តិករជាង 30 វិនាទី។ ប៉ុន្តែការដែលបានផ្ដល់ឱ្យចំនួននេះនឹងធ្វើការតែប្រសិនបើអ្នកបានហៅពី MTS ចល័ត។ ក្នុងករណីនេះអាចធ្វើទៅបានសូម្បីតែនៅក្នុងការហៅករណីនេះប្រសិនបើតុល្យភាពនេះគឺអវិជ្ជមាន។ ក្នុងករណីផ្សេងទៀតវាជាការល្អប្រសើរជាងមុនដើម្បីចុច +7 495 766 00 01. ចំនួននេះគឺសម្រាប់ការហៅទៅប្រតិបត្តិករផ្សេងទៀតដែលមានចំនួនថេរនិងនៅក្នុងការរ៉ូមីង។

អំណាចនៃការប្រតិបត្តិនៅពេលដែលការដោះស្រាយជាមួយបុគ្គល

សូម្បីតែអ្នកដែលជាញឹកញាប់បានប្រើចំនួននៃមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង MTS នេះមិនដឹងថាបញ្ជីពេញលេញនៃលក្ខណៈពិសេសដែលពួកគេត្រូវបានបើកបន្ទាប់ពីពួកគេអាចទទួលបានតាមរយៈការ។ ដូច្នេះក្នុងអំណាចនៃប្រតិបត្តិករមជ្ឈមណ្ឌលហៅនេះរួមមានដូចខាងក្រោម:

• ការភ្ជាប់ឬផ្តាច់ការផ្តល់សេវានានា។ ករណីលើកលែងត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់តែលក្ខណៈពិសេសដូចជាការចែកចាយវិក័យប័ត្រ, ការផ្តល់ព័តមានលម្អិតស្តីពីចលនានៃមូលនិធិដើម្បីដំឡើងមួយចំនួនបន្ថែមទៀតដើម្បីដែលអ្នកអាចផ្ទេរទិន្នន័យឬទូរសារ។
• ការកំណត់រ៉ូមីងជាតិនិងអន្តរជាតិនិងការទទួលបានអន្ដរជាតិអាចធ្វើទៅបានសម្រាប់តែគឺអស់អ្នកដែលបំពេញឡើងតុល្យភាពរបស់អ្នកជារៀងរាល់ខែកាលពីឆ្នាំមុនឬប្រាំមួយខែប៉ុន្តែនៅក្នុងករណីចុងក្រោយនេះពួកគេគួរតែត្រូវបានចំណាយលើការប្រាស្រ័យទាក់ទងនេះគឺមិនតិចជាង 650 រូបក្នុងមួយខែ។
• ការផ្លាស់ប្តូរនៃផែនការពន្ធដែលបានបម្រើអតិថិជន។
• ការផ្លាស់ប្តូរលេខទូរស័ព្ទរបស់អ្នក។
• ការគាំទ្រសម្រាប់ការផ្តល់សេវាបណ្តាញនានា។
• ការភ្ជាប់លេខទូរស័ព្ទនេះប្រសិនបើបំណុលនេះត្រូវបានសង។
• ការចេញ PIN និង PUK បាត់បង់កូដ។
• ផ្ញើគណនីទូរសារ។

ប្រសិនបើអ្នកអាចរង់ចាំសម្រាប់ការឆ្លើយតបរបស់ប្រតិបត្តិករបន្ទាប់មកណាមួយនៃការផ្តល់សេវាទាំងនេះ, អតិថិជនមានកាតព្វកិច្ចដើម្បីផ្តល់សេវា។ ពីការហៅទូរស័ព្ទចល័តនឹងគ្រប់គ្រាន់។ មានអារម្មណ៍ដោយឥតគិតថ្លៃដើម្បីប្តឹងតវ៉ាទៅកណ្តាលនៃសកម្មភាពប្រតិបត្តិករនេះប្រសិនបើគាត់បានបដិសេធមិនផ្តល់ការណាមួយនៃសេវាទាំងនេះ។

ការប្រឹក្សាយោបល់

ក្នុងការបន្ថែមទៅការគាំទ្របច្ចេកទេស, មនុស្សដែលនៅក្នុងបន្ទុកសម្រាប់ការហៅទៅកាន់លេខ 0890, អាចផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវពពេញលេញនៅលើសេវា, វិក័យប័ត្រនៃសេវា, វិធីសាស្រ្តនៃការទូទាត់សរសេរផ្តាច់ប្រាក់ពីគណនីនេះ។ លើសពីនេះទៀតអាចពន្យល់ប្រតិបត្តិករនេះនិងមាតិការចនាសម្ព័ន្ធការវិក័យប័ត្រយាងមករកអ្នកដើម្បីផ្តល់នូវសេចក្តីលម្អិតនៃការសន្ទនាទាំងអស់បញ្ចូលគ្នាឬការបំបែកគណនីផ្ទាល់ខ្លួន។

ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបាននូវរបស់នីតិបុគ្គលសេវាកម្មមួយដែលការចូលដំណើរការទៅគ្រប់គ្រងគម្រោងការទាមទារឱ្យមានសមត្ថភាពកូនសោចុះឈ្មោះមួយ, បើមិនដូច្នេះទេពួកគេមិនបានផ្ដល់ពនៅលើគណនីសេវាអតិថិជន MTS ។ ទីក្រុងម៉ូស្គូគឺជាការមិនខុសគ្នាពីតំបន់ផ្សេងទៀត, អ្នកស្រុកនៃរដ្ឋធានីនេះអាចប្រើបានដល់នូវជួរនៃការផ្តល់សេវានៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង, ដូចជាមនុស្សមកពីតំបន់ផ្សេងទៀត។