«ក្រុមហ៊ុន VTB 24 ": បុគ្គលិកនិងអតិថិជនបានពិនិត្យមើល

ធនាគារ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24 « - មួយនៃម៉ាកយីហោរបស់រុស្ស៊ីនិងអឺរ៉ុបធំជាងគេបំផុតនៅក្នុងវិស័យនៃហិរញ្ញវត្ថុ។ អង្គការនេះត្រូវបានតំណាងដោយបណ្តាញធំទូលាយមួយនៃសាខានៅទូទាំងប្រទេសរុស្ស៊ី។ ចាត់ទុកថាជាស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុផ្តល់សេវានៅក្នុងផ្នែកនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី, ដំណើរការការដាក់ប្រាក់, ការថែទាំពីចម្ងាយត្រូវបានធ្វើការយ៉ាងសកម្មជាមួយក្រុមហ៊ុនឯកជន។ អ្វីដែលមនុស្សបាននិយាយអំពីសកម្មភាពរបស់យីហោធំបំផុតរបស់ធនាគារនេះអតិថិជនរបស់ខ្លួននោះ? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីនិយាយអំពីឥណទាននិងអង្គការហិរញ្ញវត្ថុរបស់កម្មកររបស់ខ្លួន?

ព័ត័មានទូទៅអំពីធនាគារ

មុនពេលការពិនិត្យមើលគំនិតរបស់ធនាគារ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24", មតិពីបុគ្គលិកនិងអតិថិជនអំពីសេវារបស់ខ្លួន, រៀនអង្គហេតុជាមូលដ្ឋានអំពីម៉ាករៀង។

ទ្រព្យសកម្មសរុបចំនួនសរុបដែលបានឥណទាននិងអង្គការហិរញ្ញវត្ថុជាង 2 ពាន់ពាន់លានរូប។ ធនាគារនេះបានបង្កើតឡើងនៅលើមូលដ្ឋាននៃស្ថាប័នមួយផ្សេងទៀត - "ធនាគារ Guta" ដែលភាគហ៊ុនត្រូវបានគេទិញយក "Vneshtorgbank" នៅក្នុងឆ្នាំ 2004 ។ Judging ដោយទិន្នន័យជាសាធារណៈមួយចំនួន - ដោយមានជំនួយពីធនាគារកណ្តាលនេះ។ វាបានបង្ហាញខ្លួនម៉ាក "Vneshtorgbank លក់រាយសេវាកម្ម" ក្នុងឆ្នាំ 2005 ទីផ្សាររុស្ស៊ី។ ធនាគារថ្មីត្រូវបានប្ដូរឈ្មោះទៅជា "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នៅក្នុងឆ្នាំ 2006 ។ ឥឡូវ 100% នៃឥណទាននិងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុគ្រប់គ្រងដោយធនាគារ "ក្រុមហ៊ុន VTB" ដែលជាម្ចាស់ចម្បងគឺរដ្ឋ។ ក្រុមហ៊ុន VTB 24 នៅក្នុងវេនក្នុងឆ្នាំ 2012 ម្ចាស់ម៉ាក "ធនាគាររដូវក្តៅ" ។ ទីភ្នាក់ងារនេះមានជំនាញក្នុងការផ្តល់នូវ "ការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីរហ័ស" - ជាមួយនឹងការវាយតម្លៃគោលនយោបាយស្មោះត្រង់បន្ថែមទៀតនៃសមត្ថភាពរបស់អ្នកខ្ចីបង់ប្រាក់ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះអត្រាការប្រាក់ខ្ពស់គ្រប់គ្រាន់។ នៅក្នុងវេនលោកបានក្រុមហ៊ុន VTB 24 (ការពិនិត្យអតិថិជនបញ្ជាក់ពីនេះនៅលើប្រាក់កម្ចី) ដែលត្រូវបានកំណត់ដោយស្តង់ដារកាន់តែច្រើននៅក្នុងការសម្រេចចិត្តតឹងរ៉ឹងនៅលើកម្មវិធីប្រាក់កម្ចី, ប៉ុន្តែនៅពេលជាមួយគ្នានេះដែរអត្រាការប្រាក់ដែលធនាគារនេះបានផ្តល់នូវទាបជាងអ្នកដែលជាក្រុមហ៊ុនបុត្រសម្ព័ន្ធដែលបានបង្កើតឡើង។

ការផ្តល់សេវា

ចាត់ទុកថាជាស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុឯកទេសមួយក្នុងការផ្តល់សេវាធនាគារបុគ្គលសហគ្រិននិងសហគ្រាសធុនតូចនិងមធ្យម។ ម៉ាក "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ត្រូវបានតំណាងនៅក្នុងតំបន់ភាគច្រើននៃប្រទេសរុស្ស៊ីផងដែរ។ ក្នុងចំណោមសេវាធនាគារដែលពេញនិយមបំផុតដែលផ្តល់ដោយធនាគារនេះ:

- ការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះ;

- RB;

- ជួលនៃ ប្រអប់ប្រាក់បញ្ញើមានសុវត្ថិភាព ;

- ផ្ទេរប្រាក់;

- ការបំភាយនៃសន្លឹកបៀប្លាស្ទិច។

ជាកន្លែងសំខាន់នៅក្នុងសកម្មភាពរបស់ធនាគារថែរក្សា នៃគម្រោងបញ្ជីបើកប្រាក់ខែ។ ការបែងចែកមូលនិធិនៅលើប្រាក់បញ្ញើនៃបុគ្គល - ជំនាញសំខាន់មួយផ្សេងទៀតនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ។ ការពិនិត្យអតិថិជននៅលើប្រាក់បញ្ញើលក្ខណៈលក្ខខណ្ឌដែលបានផ្តល់ជូនដោយធនាគារនេះគឺពាក់ព័ន្ធយ៉ាងពេញលេញដើម្បីនិន្នាការទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ន - ក្រោយមកយើងនឹងពិនិត្យចំណុចពាក់ព័ន្ធនៃទិដ្ឋភាពនៅក្នុងលម្អិត។

យុទ្ធសាស្រ្តអភិវឌ្ឍនៅក្នុងពេលមានវិបត្តិ

វានឹងដោះស្រាយជាមួយនឹងស្ថានភាពលំបាកនាពេលបច្ចុប្បន្នរបស់ធនាគារក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី? បើយោងទៅតាមអ្នកជំនាញមួយចំនួន, "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" (ពិនិត្យនិងមតិអ្នកចាត់ការទូទៅកំពូលនៃឥណទាននិងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចបំពេញតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបានបញ្ជាក់ថាការប៉ាន់ស្មានទាំងនេះ) នឹងបានចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការអនុវត្តកម្មវិធីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះដែលរដ្ឋាភិបាលនិងផ្តួចផ្តើមក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីរថយន្តរដ្ឋ។

ដូច្នេះសរុបប្រាក់ចំណូលរបស់ធនាគារក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិដូចដែលក្រុមអ្នកវិភាគជឿថានឹងមានខ្ពស់។ ទោះជាយ៉ាងណា, ការកាត់បន្ថយនៃអង្គការប្រាក់ចំណេញនេះទំនងជាត្រូវបានអង្កេតឃើញ។ អ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់ធនាគារនេះរំពឹងថានឹងផ្ដល់នូវកំណើនបន្ថែមទៀតនៃបណ្តាញរបស់ខ្លួននៅក្នុងតំបន់។ ជាកត្តាសំខាន់មួយនៅក្នុងសកម្មភាពជាវិជ្ជមាននេះនឹងនេះបើយោងតាមការគ្រប់គ្រងនៃស្ថាប័ននេះនឹងមានសហជីពនៃក្រុមហ៊ុនមេ - "ក្រុមហ៊ុន VTB" - ជាមួយ "ធនាគារនៃទីក្រុងម៉ូស្គូ" ។ ការពិតដែលថាលទ្ធផលនៃការរួមបញ្ចូលគ្នានេះ "ធនាគារក្រុមហ៊ុន VTB" នឹងអាចធ្វើបានខ្លាំងបន្ថែមទៀតវត្តមានរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារធនាគារលក់រាយ។ ម៉ាក "ក្រុមហ៊ុន VTB 24", នៅក្នុងវេន, អាចរំពឹងថានឹងទទួលបានចំណែកច្រើននៃអាជីវកម្មនៅក្នុងផ្នែកមួយនៃសកម្មភាពដែលត្រូវបានអនុវត្ត "ធនាគារក្រុងម៉ូស្គូ" នេះ។

នៅក្នុងការគ្រប់គ្រងវិបត្តិចាត់ទុកឥណទាននិងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរំពឹងថានឹងកាត់បន្ថយចំនួននៃទ្រព្យសកម្មនៅលើមូលដ្ឋាននៃប្រាក់កម្ចីអតិថិជន។ ទាក់ទងនឹងការឥណទានប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះព្រមទាំងអ្នកដែលត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងផ្នែកប្រាក់កម្ចីរថយន្តជា subsidence នេះបើយោងតាមអ្នកគ្រប់គ្រងកំពូលរបស់ធនាគារនេះនឹងមានតិចដោយសារការចូលរួមក្នុងស្ថាប័នរបស់កម្មវិធីរបស់រដ្ឋាភិបាលក្នុងការផ្តល់នូវប្រាក់កម្ចីសម្បទានដល់ប្រជាពលរដ្ឋនៅតាមតំបន់របស់ខ្លួនក្នុងការផ្តល់ប្រាក់កម្ចី។

ពិនិត្យធនាគារ

បន្ទាប់ពីការសិក្សាអ្វីដែលធ្វើដំណើរនៅក្នុងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃនិន្នាការម៉ាក្រូសេដ្ឋកិច្ច, ពិចារណាជាក់លាក់នៃដំណើរការអាជីវកម្មក្នុងស្រុកដែលកើតឡើងនៅក្នុងវា។ ប្រភពសំខាន់នៃពសម្រាប់ពួកយើងនឹងក្លាយជាការពិតណាស់, ពិនិត្យនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24 «ធនាគារ - និយោជិតអតិថិជន, អ្នកជំនាញបានបង្ហាញនៅក្នុងវិបផតថលលើបណ្តាញតាមវិស័យដូចនៅក្នុងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ។

ដូច្នេះយើងនឹងអាចអានទាំងមិនផ្លូវការរបស់ប្រជាពលរដ្ឋទិដ្ឋភាពធម្មតានិងដោយជំហរផ្លូវការរបស់បុគ្គលមួយចំនួន។ មតិរបស់សហគមន៍ហិរញ្ញវត្ថុលើការពិចារណានៃការផ្តល់ឥណទាននិងអង្គការហិរញ្ញវត្ថុអាចត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ចូលទៅក្នុងប្រភេទសំខាន់ដូចខាងក្រោម:

- ចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃការវាយតម្លៃការទាក់ទាញនៃលក្ខខណ្ឌ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24 «ប្រាក់បញ្ញើនេះ;

- គំនិត, ឆ្លុះបញ្ចាំងពីឥរិយាបទរបស់អតិថិជនទៅនឹង គុណភាពនៃការផ្តល់សេវា នៅក្នុងវិស័យផ្តល់ប្រាក់កម្ចីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះនេះ;

- ចំណុចនៃទិដ្ឋភាពដែលទាក់ទងទៅនឹងប្រាក់កម្ចីអតិថិជន, "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ព្រមទាំងការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីរថយន្តមួយ;

- វាយតម្លៃពីកម្រិតនៃការ បំរើសេវាអតិថិជន នៅក្នុងធនាគារនេះ;

- ចំណុចមួយនៃទិដ្ឋភាពដែលទាក់ទងនឹងការបង្កើតឡើងនៃការផ្តល់សេវាផ្សេងទៀត - ឡេកោសិកាជួលការផ្ទេរប្រាក់សេវាបញ្ជីបើកប្រាក់ខែ។

មួយប្រភេទដាច់ដោយឡែកនៃមតិអំពី "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" - ការពិនិត្យនៃបុគ្គលិកដែលធ្វើការនៅក្នុងអង្គការហិរញ្ញវត្ថុ។ សូមឱ្យយើងសិក្សាពីប្រភេទកត់សម្គាល់ឃើញថាពិន្ទុនៃការមើល, ការវាយតំលៃសកម្មភាពរបស់ធនាគារនេះបានបន្ថែមទៀត។

ពិនិត្យឡើងវិញនៃប្រាក់បញ្ញើ

អ្វីដែលមនុស្សបាននិយាយអំពីបទពិសោធន៍របស់ពួកគេដាក់អតិថិជនប្រាក់បញ្ញើ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24"? ពិនិត្យឡើងវិញរបស់ប្រជាពលរដ្ឋប្រាក់បញ្ញើ, ប្រសិនបើយើងសិក្សាពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៅលើរៀងវិបផតថលលើបណ្តាញប្រធានបទ, ការព្យាយាមដើម្បីបង្កើតដោយផ្អែកលើសូចនាករសំខាន់ 3:

- អត្រាការប្រាក់;

- សមត្ថភាពក្នុងការបំពេញការដាក់ប្រាក់នេះ;

- តម្រូវការក្នុងការវិនិយោគតម្លៃ។

យើងបានសិក្សាអំពីនេះនៅក្នុងលម្អិតបន្ថែមទៀត។

ទាក់ទងទៅនឹងអត្រាការប្រាក់ឥណទានណាមួយនិងស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុទាំងមូលកំពុងព្យាយាមដើម្បីនាំយកខិតទៅជិតទីផ្សារមធ្យម។ ក្នុងនាមជាស្ថាប័នម៉ាស៊ីនភ្ញៀវមានជាការពិតណាស់នៅលើទីផ្សារនិងការផ្តល់ជូនពិសេសល្អប្រសើរជាងមុន, ប៉ុន្តែ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" បានក្លាយជាការប្រសើរបំផុតសម្រាប់ពួកគេដោយនូវខ្នាតនិងប្រហែលតិចតួចនៃការដកចេញពីទីផ្សាររបស់ពួកគេ - ដែលជាលទ្ធផលនៃវិបត្តិនេះឬដោយសារតែការដកអាជ្ញាប័ណ្ណរបស់ធនាគារកណ្តាលនៃសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ លើសពីនេះទៀតការចេញប្រាក់បញ្ញើនៅក្នុងធនាគារនេះគឺជាពលរដ្ឋល្បីវាជាការងាយស្រួលជាង, ចាប់តាំងពីវាតំណាងឱ្យបណ្តាញសាខាចំនួនយ៉ាងច្រើនឥតគណនា។ អ្នកអាចចូលទៅកាន់ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុការិយាល័យ-ធនាគារណាមួយដែលមានទីតាំងស្ថិតនៅក្នុងទីក្រុងនិងអនុវត្តប្រតិបត្ដិការចាំបាច់នៅលើប្រាក់បញ្ញើ - បំពេញបន្ថែម, ដក, ការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលលក្ខខណ្ឌការផ្ទុកសាច់ប្រាក់។

យោបល់អំពីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះ

ផ្នែកធំបំផុតនៃឥណទាននិងសេវាហិរញ្ញវត្ថុ - ហ៊ីប៉ូតែ។ វាបានពិនិត្យធនាគារ - ក្នុងចំណោមមេដឹកនាំ។ អ្វីដែលជាពិនិត្យនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នៅលើប្រាក់កម្ចីបានចេញសម្រាប់ការទិញនៃលំនៅដ្ឋាននេះ? មតិការតំរង់ទិសសមរម្យនៅក្នុងវេន, ត្រូវបានកំណត់ដោយកត្តាមួយចំនួនដូចជា:

- អត្រាការប្រាក់លើប្រាក់កម្ចី - រួមផ្សំជាមួយនឹងថិរវេលានៃកិច្ចសន្យាប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះនេះ;

- តម្រូវឯកសាររបស់អ្នកខ្ចីប្រាក់ចំណូលរបស់គាត់, វាលនៃសកម្មភាពនៃប្រវត្តិសាស្រ្តឥណទាន។

ទាក់ទងទៅនឹងអត្រាការប្រាក់វាជាការច្បាស់ណាស់ថាដោយសារតែគោលនយោបាយតឹងរ៉ឹងជាងមុនសម្រាប់ CBR ការផ្តល់មូលនិធិទៅឱ្យស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុឯកជនដែលពួកគេមិនអាចមានកម្រិតទាបដូច្នេះជាការទៅជួបប្រាថ្នារបស់អតិថិជនភាគច្រើនរបស់នេះ។ អត្រាការប្រាក់ចម្បង របស់ធនាគារកណ្តាលគឺឥឡូវនេះ - 11% ហើយវាគឺជាស្ទើរតែពីរដងជាច្រើនដូចជាឧទាហរណ៍នៅដើមឆ្នាំ 2014 នេះ។ ទោះយ៉ាងណាតួលេខនេះគឺពិតជានៅលើកម្រិតនៃវិបត្តិ 2008-2009, នៅពេលដែលទីផ្សារប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះនេះ, ទោះបីធ្លាក់ចុះ, ប៉ុន្តែនៅតែបន្តកើនឡើង។

ពលរដ្ឋរុស្ស៊ីមានសិទ្ធិក្នុងការចេញការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីសម្រាប់ការទិញលំនៅដ្ឋាននៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃកម្មវិធីរបស់រដ្ឋាភិបាលនេះ - ពិសេសអ្នកដែលមានគោលបំណងជួយទិញអគារថ្មីនេះ។ ធនាគារ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" (អតិថិជនបានពិនិត្យមើលលើកម្ចីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះដើម្បីបញ្ជាក់នេះ) ព្យាយាមលើកទឹកចិត្តឱ្យប្រជាពលរដ្ឋភាគច្រើនយ៉ាងសកម្មអាចទាញយកប្រយោជន៍ពីឱកាសបែបនេះដើម្បីទិញផ្ទះល្វែងមួយ។ អ្នកជំនាញធនាគារពន្យល់លម្អិតតម្រូវការដើម្បីឯកសារដែលចាំបាច់សម្រាប់មនុស្សដើម្បីចូលរួមក្នុងកម្មវិធីរបស់រដ្ឋពាក់ព័ន្ធទៅនឹងប្រាក់ចំណូលរបស់អ្នកខ្ចីនិងប្រវត្តិសាស្រ្តឥណទានរបស់គាត់។ នៅលើមូលដ្ឋាននៃទស្សនៈដែលលេចឡើងនៅលើបណ្តាញពិតជាងាយស្រួលក្នុងការតាមដានស្ថិតិនៃការសម្រេចចិត្តជាវិជ្ជមានលើកម្មវិធីលំនៅដ្ឋានពី "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នេះ។ ទោះជាយ៉ាងណា, វិនិច្ឆ័យដោយសារការផ្តល់យោបល់ត្រឡប់អវិជ្ជមានដែលបង្ហាញពីការបដិសេធមិនសមហេតុផលរបស់ធនាគារដើម្បីបំពេញតាមកម្មវិធីប្រាក់កម្ចីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះមួយ, តិចតួចអាចត្រូវបានសន្និដ្ឋានថានេះជាការចាប់អារម្មណ៍ស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីផ្តល់ឱ្យពលរដ្ឋជាកម្ចីការឧបត្ថម្ភធនរបស់រដ្ឋសាងសង់លំនៅដ្ឋានជាមួយនឹង ជាងបដិសេធសំណើសម្រាប់ការចុះបញ្ជីនៃប្រាក់កម្ចីនេះ។

ក្នុងនាមជាសម្រាប់ការស្ដង់ដារនៃកម្មវិធីលំនៅដ្ឋានបាន - អ្នកដែលត្រូវបានដាក់លក់នៅលើទីផ្សារទីពីរហើយដោយសារតែជាទូទៅត្រូវបានធ្វើឡើងមិនមែននៅលើលក្ខខណ្ឌអំណោយផល, - តម្រូវការបែបនេះដែលគឺជាការយល់, នៅឡើយទេមិនខ្ពស់ពេកដោយសារតែអត្រាការប្រាក់កើនឡើងខ្ពស់។ ទោះជាយ៉ាងណាតម្រូវការប្រាក់កម្ចីបែបនេះត្រូវបានរក្សា - ដំបូងដោយប្រជាពលរដ្ឋនៃប្រទេសរុស្ស៊ីដែលត្រូវការកន្លែងរស់នៅជាមួយនិងទីពីរ - តម្លៃអចលនទ្រព្យនៅក្នុងតំបន់ជាច្រើននៃប្រទេសរុស្ស៊ីត្រូវបានកាត់បន្ថយយ៉ាងខ្លាំងក្នុងអំឡុងពេលមានវិបត្តិ។ ដូច្នេះមនុស្សដែលមាននិន្នាការទៅទិញផ្ទះល្វែងមួយបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន, សូម្បីតែនៅអត្រាខ្ពស់ខណៈពេលដែលវាគឺមានតំលៃថោក។ ពាក់ព័ន្ធនឹងលក្ខខណ្ឌនៃការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីបែបនេះ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" (ការពិនិត្យអតិថិជននៅលើកម្ចីទិញផ្ទះដើម្បីបញ្ជាក់នេះ) ដូចជាគោលដៅមួយមិនអាចទាក់ទាញបំផុតសម្រាប់ហេតុផលដែលយើងបានចែងខាងលើ។ ប៉ុន្តែមកពីចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនៃអង្គការនៃដំណើរការនៃការធ្វើសេចក្តីសម្រេចចិត្តដោយធនាគារលើការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុធ្វើការងាររបស់ខ្លួនបានយ៉ាងល្អ។ ជំនាញនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ត្រូវបានពន្យល់លម្អិតសារៈសំខាន់នៃប្រជាជនដែលអភិវឌ្ឍន៍នៅក្នុងពាក្យបណ្តឹងរបស់អង្គការដើម្បីខ្ចីដើម្បីជួយប្រមូលឯកសារចាំបាច់នោះ, បានវិភាគប្រភពដែលអាចប្រើបាននៅលើប្រធានបទនៃសារៈសំខាន់នៅពេលសម្រេចចិត្តលើកម្មវិធីឥណទាន។

នៅក្នុងទូទៅ, ប្រជាពលរដ្ឋត្រូវបានពេញចិត្តការទាក់ទងជាចម្បងដើម្បីខ្ចីប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះរបស់ធនាគារនេះបាននិយាយថាស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុការប្រាក់ដើម្បីផ្តល់ឱ្យមនុស្សម្នាក់ប្រាក់កម្ចីដែលចង់បានដើម្បីទិញផ្ទះល្វែងមួយនៅលើមូលដ្ឋាននៃការវិភាគគោលបំណងនៃធនរបស់ខ្លួន។

ពិនិត្យឡើងវិញលើប្រាក់កម្ចីនិងប្រាក់កម្ចីរថយន្តប្រើប្រាស់

នៅក្នុងផ្នែកនេះនៃប្រាក់កម្ចីអតិថិជនព្រមទាំងការប្រាក់កម្ចីដែលបានផ្តល់សម្រាប់ការទិញរថយន្តដែលជាលក្ខខណ្ឌរបស់ធនាគារ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នេះ, ជាការកត់សម្គាល់ដោយអតិថិជនរុស្ស៊ីស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុគឺស្របជាមួយនឹងនិន្នាការទីផ្សារនាពេលបច្ចុប្បន្ននិងនៅក្នុងផ្នែកមួយចំនួនគឺមានភាពទាក់ទាញបន្ថែមទៀត។ នៅក្នុងទូទៅ, គោលនយោបាយរបស់ពលរដ្ឋលក្ខណៈម៉ាកនេះនៅក្នុងការផ្តល់ប្រាក់កម្ចីនៅក្នុងសំណួរនេះទៅពិព័រណ៍ពេញលេញ - ទាំងពីរនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃអត្រាការប្រាក់, និងនៅក្នុងពន្លឺនៃតម្រូវការសម្រាប់អ្នកខ្ចី។ ប្រហែលជានេះគឺដោយសារតែការពិតដែលថាតម្រូវការនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះនៅក្នុងទីផ្សារផ្តល់ឥណទានដោយសារតែវិបត្តិនៅក្នុងសេដ្ឋកិច្ចរុស្ស៊ីបានថយចុះបន្តិច - និងធនាគារនេះកំពុងព្យាយាមរក្សាគាត់ដោយការផ្តល់ជូននូវលក្ខខណ្ឌក្នុងការប្រកួតប្រជែងកាន់តែច្រើននៃអត្រាការប្រាក់និងការបន្ធូរបន្ថយដែលជាកន្លែងដែលអាចធ្វើទៅបានតម្រូវការសម្រាប់អតិថិជន។

ការពិនិត្យនៃការផ្តល់សេវាបន្ថែម

គុណភាពនៃការផ្តល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុផ្សេងទៀត "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នេះ - ឧទាហរណ៍ឡេកោសិកាជួលការផ្ទេរប្រាក់ចេញកាតប្លាស្ទិច, នេះបើយោងតាមមតិអ្នកប្រើរបស់អតិថិជនគឺនៅកម្រិតខ្ពស់។ ឥណទាននិងហិរញ្ញវត្ថុបានផ្តល់នូវលក្ខខណ្ឌប្រកួតប្រជែងគ្រប់គ្រាន់លើសេវាទាំងនេះនៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការទាំងពីរតម្លៃនិងគុណភាពនៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធនៅក្នុងការដែលពួកគេត្រូវទទួលបាន។ ក្នុងន័យនេះធនាគារនេះមើលទៅទំនើបនិងខ្ពស់ម៉ាកបច្ចេកវិទ្យានេះបើយោងតាមអតិថិជនរបស់ខ្លួន។

មតិអ្នកប្រើលើគុណភាពនៃសេវាកម្មនេះ

សម្រាប់មនុស្សម្នាក់ដែលនឹងត្រូវអនុវត្តទៅស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុណាមួយនៅលើបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ - ឧទាហរណ៍ដែលទាក់ទងទៅនឹងការដាក់មូលនិធិនៅលើប្រាក់បញ្ញើឬការប្រាក់កម្ចីទិញផ្ទះមួយអាចមាននៅក្នុងការកំណត់កម្រិតនៃអត្ថន័យនេះគឺមិនមានច្រើនទំហំនៃសកម្មភាពរបស់ធនាគារព្រមទាំងជាការពិតឬលក្ខខណ្ឌ ការផ្តល់សេវាផ្សេងទៀតដែលជាម៉ាកដែលត្រូវគ្នាពាក់ព័ន្ធទៅនឹងអតិថិជនរបស់ខ្លួន។ សម្រាប់វាអាចជារឿងសំខាន់ជាលក្ខណៈសម្គាល់នៃសកម្មភាពនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ពិនិត្យឡើងវិញ, ដែលរួមបញ្ចូលទាំងការវាយតម្លៃនៃសមត្ថភាពនិងការទទួលខុសត្រូវរបស់បុគ្គលិកជាជាងចំណុចនៃទិដ្ឋភាពនេះបានឆ្លុះបញ្ចាំងពីឧទាហរណ៍ការទាក់ទាញហិរញ្ញវត្ថុសេវាកម្មធនាគារ។ អ្វីដែលមនុស្សបានសរសេរអំពីគុណភាពនៃសេវាកម្មចាត់ទុកថាជាស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុរបស់អតិថិជនរបស់ខ្លួន?

ទស្សនៈរបស់ប្រជាពលរដ្ឋពេលខ្លះប្រធានបទខ្លាំងណាស់។ ដូច្នេះវាបានកើតឡើងដែលថាមនុស្សម្នាក់ដែលបានទៅទស្សនាការិយាល័យពិសេស«ក្រុមហ៊ុន VTB 24 ", ពិនិត្យវិជ្ជមានខ្លាំងណាស់ហើយផ្សេងទៀត - ពិតជាផ្ទុយនៃអារម្មណ៍នេះ។ ប៉ុន្តែនៅក្នុងទូទៅ, ប្រជាពលរដ្ឋបានយល់ស្របថាការមួយនៃម៉ាកលក់រាយធំជាងគេបំផុតនៅប្រទេសរុស្ស៊ីវិស័យធនាគារដែលកំពុងតែព្យាយាមដើម្បីរក្សាមេដឹកនាំម៉ាក - រួមទាំងនៅក្នុងទិដ្ឋភាពនៃការបំរើសេវាអតិថិជននេះ។ ក្នុងនាមជាមនុស្សដែលជាបុគ្គលិកនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" បង្ហាញសមត្ថភាពខ្ពស់ណាស់នៅក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាភាគច្រើនពាក់ព័ន្ធនឹង, មិននៅឱ្យឆ្ងាយពីការលំបាកដែលបានជួបប្រទះ, ការជជែកកំសាន្តសុភាពរាបសា, ការព្យាយាមដើម្បីពន្យល់ពីការ nuances នៃការផ្តល់សេវាមួយចំនួន។

វាអាចត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាជាច្រើននៃអតិថិជនរបស់ធនាគារកត់សម្គាល់ដែលមានគុណភាពខ្ពស់នៃស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុធនាគារអនឡាញមតិអ្នក។ ជាក់ស្តែង, អ្នកជំនាញនៃស្ថាប័ននេះក្នុងការឃ្លាំមើលវិបផតថលប្រធានបទស្នូលលើដែលប្រជាពលរដ្ឋបានសម្តែងទស្សនៈរបស់ខ្លួនអំពី "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ។ ពិនិត្យឡើងវិញឬការវាយតម្លៃនៃសកម្មភាពរបស់ធនាគារនេះបានដាក់ជូនដោយនរណាម្នាក់និងបង្កឱ្យមានអនុភាពមួយនិងទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់របស់សហគមន៍មិនត្រូវបានមិនអើពើដោយអ្នកជំនាញស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដែលអាចរៀបចំចម្លើយតបទៅវា - នៅលើវិបផតថលប្រធានបទដូចគ្នាឬទទួលបាននៅក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សម្នាក់ដែលបានចាកចេញពលើសកម្មភាពនៃ ស្ថាប័នឥណទាន។ ជាគោលការណ៍ម៉ាកល្អ, ប្រជាពលរដ្ឋជាច្រើនដូចជា: ការធ្វើការងារជាមួយអតិថិជននិងបណ្តាញសង្គមរបស់ខ្លួន។ គោលបំណងការវាយតម្លៃនៃ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ពិនិត្យឡើងវិញក្នុងករណីនេះវាអាចត្រូវបានអធិប្បាយបន្ថែមទៀតលើដោយមនុស្សដែលប្រឈមនឹងបញ្ហាស្រដៀងគ្នាឬការសង្កេតឃើញវាដោយផ្ទាល់នៅក្នុងការិយាល័ដូចគ្នានេះដែរបានបញ្ជូនទៅក្នុងសារត្រូវគ្នាពីមនុស្សម្នាក់នោះ។ ភ្ជាប់ជាញឹកញាប់ដើម្បីពិភាក្សាបែបនេះផងដែរនិងបុគ្គលិករបស់ធនាគារនិងនៅពេលដូចគ្នានេះកំពុងតែព្យាយាមដើម្បីជំរុញការដោះស្រាយបញ្ហានេះ។

មតិអ្នកប្រើនៅលើ

មតិយោបល់លើវិបផតថលលើបណ្តាញមិនត្រឹមតែចាកចេញពីប្រធានបទរាយការណ៍ពីទីភ្នាក់ងារអតិថិជន។ បុគ្គលិកនៃគ្រឹះស្ថានហិរញ្ញវត្ថុធនាគារទាំងពីរនាពេលបច្ចុប្បន្ននិងអ្នកដែលបានទៅធ្វើការនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតផងដែរដែលត្រូវបានសរសេរយ៉ាងសកម្មអំពី«ក្រុមហ៊ុន VTB 24 "។ ពិនិត្យឡើងវិញនៃបុគ្គលិកធនាគារដោះស្រាយបញ្ហាប្រាក់ខែដូចគន្លឹះ, លក្ខខណ្ឌការងារជាពិសេស វប្បសាជីវកម្ម, ការរំពឹងទុកអាជីព។

នៅក្នុងទូទៅ, គ្មានអ្វីដែលមិនប្រក្រតីដូចដែលអង្គការភាគច្រើនផ្សេងទៀតកម្មករ - មិនហិរញ្ញវត្ថុតែ - មានចំណាប់អារម្មណ៍ក្នុងទិដ្ឋភាពដូចគ្នានៃសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈ។ ប៉ុន្តែអ្វីដែលជាភាពជាក់លាក់នៃលក្ខខណ្ឌការងារដែលផ្តល់ដោយធនាគារ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នោះ? ការផ្តល់មតិពីបុគ្គលិកនៅលើការងារនេះជាការពិតណាស់, ហើយពេលខ្លះមានភាពខុសគ្នាខ្លាំងណាស់ប្រធានបទ។ ច្រើនអាស្រ័យលើអ្វីដែលត្រូវបានគេដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈការរំពឹងទុកនេះតាំងពីដើមដំបូងនៃសកម្មភាពដែលមានជំនាញវិជ្ជាជីវៈនៅក្នុងធនាគារ។ ពេលខ្លះវាកើតឡើងថាមនុស្សដែលមានបទពិសោធតិចតួចនៅក្នុងវិស័យហិរញ្ញវត្ថុនេះពឹងផ្អែកលើការរីកលូតលាស់យ៉ាងឆាប់រហ័សនិងប្រាក់ឈ្នួលអាជីពខ្ពស់ - គ្រាន់តែដោយសារតែអ្វីដែលត្រូវយាងមកក្នុងមួយនៃម៉ាកយីហោធំបំផុតរបស់ប្រទេសរុស្ស៊ីធនាគារ។ ប៉ុន្តែដូចនៅក្នុងអង្គការធ្ងន់ធ្ងរណាមួយផ្សេងទៀត, "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" នឹងត្រូវទទួលបាន។ សំណាងល្អ, ការយល់ដឹងនៃកាលៈទេសៈនៅក្នុងបរិស្ថាននៃបុគ្គលិកស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុវិនិច្ឆ័យដោយពិនិត្យជាទូទៅបច្ចុប្បន្ន។

ធ្វើការនៅក្នុង "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" (នៅលើវិបផតថលពិនិត្យប្រធានបទនេះលើបណ្តាញបញ្ជាក់) - ត្រូវបានទាមទារឱ្យកម្រិតនៃសមត្ថភាព, ការទទួលខុសត្រូវ, វិជ្ជាជីវៈមួយសម្រាប់ការចាប់អារម្មណ៍របស់ពួកគេក្នុងការអភិវឌ្ឍមិនត្រឹមតែទទួលបានជោគជ័យរបស់ខ្ញុំផ្ទាល់ទេថែមម៉ាកទាំងមូល។ បុគ្គលិកធនាគារត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលពិសេស - យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគឺត្រូវបានបង់ដើម្បីធានានូវជំនាញចាំបាច់សម្រាប់ការចាប់ផ្តើមហិរញ្ញិកយុវជនដែលបានមកតែមួយគត់ដើម្បីទីផ្សារហិរញ្ញវត្ថុ។ ជំនាញទាំងនេះពិតជានឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកជំនាញដែលមានឱកាសដើម្បីរីកចម្រើនជាបន្តបន្ទាប់ធនាគារនៅក្នុងការងារមួយ។ ដូច្នេះមូលដ្ឋានគ្រឹះសម្រាប់អាជីពនាពេលអនាគតគួរត្រូវបានដាក់រួចទៅហើយនៅឯមន្ត្រីដំណាក់កាលដំបូងបំផុតនៃការធ្វើអន្តរកម្មជាមួយនឹងម៉ាក។

កម្មករភ្ញៀវ "ក្រុមហ៊ុន VTB 24" ទាក់ទងទៅនឹងប្រាក់ខែនិងលក្ខខណ្ឌនៃការងារជាមួយបុគ្គលិកនិងអន្តរកម្មគ្រប់គ្រងផ្សេងទៀតគឺវិជ្ជមាន។ ជាថ្មីម្តងទៀតវាប៉ះពាល់ដល់, ជាក់ស្តែង, ស្ថានភាពយីហោដែលជាផ្នែកមួយនៃការធំបំផុតនិងល្បីនៅក្នុងសហព័ន្ធរុស្ស៊ីដើម្បីរក្សាកេរ្តិ៍ឈ្មោះមួយនៃមេដឹកនាំនៅក្នុងវិស័យធនាគារ។ រួមទាំងនៅក្នុងទិដ្ឋភាពគោលនយោបាយបុគ្គលិក។