តម្រូវការទំនិញកិត្យានុភាព - វាគឺជា ... ការផ្គត់ផ្គង់និងតម្រូវការនៃទំនិញ។ ទំនិញប្រណិត

យើងទាំងអស់គ្នានៅក្នុងវិធីមួយឬមួយផ្សេងទៀតគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់អ្វីនោះទេការផលិតនៃផលិតផលនិងសេវាកម្មណាមួយ។ នៅក្នុងពិភពលោកសព្វថ្ងៃនេះមិនមានទៅ! យើងរាល់គ្នា, ពួកគេគឺចាំបាច់គ្រាន់តែដើម្បីអនុវត្តមុខងារសំខាន់ណាស់ដើម្បីបង្កើតជីវិត។ នៅក្នុងការតភ្ជាប់ជាមួយនេះគឺមានភាពខុសគ្នា ប្រភេទនៃផលិតផល ដែលបានរចនាឡើងសម្រាប់គោលបំណងផ្សេងគ្នា។ ដូច្នេះការយល់ដឹងទូលំទូលាយខាងវិទ្យាសាស្រ្តតិចតួចមិនអាចប៉ះពាល់។

និយមន័យនៃ "ទំនិញ" នេះ

ប្រហែលការនិយាយនេះគឺមានទាំងអស់ដែលបំពេញតម្រូវការនិងតម្រូវការរបស់យើង។ តើអ្វីដែលវាត្រូវបានស្នើឡើងសម្រាប់ការប្រើប្រាស់និងការប្រើប្រាស់ឬការទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់បន្ថែមទៀត។ ផ្គត់ផ្គង់និងតម្រូវការ ទំនិញនៅក្នុង "សង្គមអ្នកប្រើប្រាស់" នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះគឺអាចធ្វើបានគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងហើយគឺជាប្រធានបទត្រូវច្បាប់ជាមូលដ្ឋាននៃសេដ្ឋកិច្ច។ យើងបានដឹងពីប្រវត្តិសាស្រ្តដែលបទប្បញ្ញត្តិសិប្បនិម្មិតនាំជាសំខាន់ទៅនឹងលទ្ធផលក្រីក្រនិងជាកត្តាបំផ្លាញសម្រាប់សេដ្ឋកិច្ច។ ផលិតផលណាមួយនៅក្នុងសារៈសំខាន់របស់វា - សេវាសម្រាប់ការដោះស្រាយនៃបញ្ហាណាមួយនេះបើយោងតាមអ្នកលក់លេចធ្លោជាច្រើន។ ដូច្នេះអែ Uiler, ឧទាហរណ៍, និយាយថាអ្នកមិនត្រូវលក់សាច់បន្ទះនេះប៉ុន្តែដំណើរការនៃការ sizzle ឆ្ងាញ់របស់វានៅក្នុង Pan បាន។ និងល្បឿនលោក Charles បានឱ្យដឹងថារោងចក្ររបស់លោកបានផលិតគ្រឿងសម្អាងនិងសង្ឃឹមថាការលក់នៅក្នុងហាងរបស់គាត់!

ការចាត់ថ្នាក់នៃទំនិញ

មានក្រុមធំពីរគឺ:

• "មួយ" - ផលិតផលសម្រាប់ផលិតកម្ម។

• "ខ" - ផលិតផលសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្ទាល់ខ្លួន។

ការមើលទៅកាន់តែជិតជាមួយអ្នកនៅចុងក្រោយនេះ។ វារួមបញ្ចូលទាំងក្រុមរងដូចខាងក្រោមនៃ។

1. ផលិតផលសម្រាប់ការប្រើប្រាស់រយៈពេលវែង។ នេះជាអត្ថបទសម្ភារៈសម្រាប់ប្រើម្តងហើយម្តងទៀតបម្រុងទុក។ ឧទាហរណ៍: សម្លៀកបំពាក់ទូរទឹកកករថយន្ត។
2. ទំនិញប្រើប្រាស់រយៈពេលខ្លី។ ប្រើប្រាស់នៅក្នុងវដ្តមួយឬច្រើន។ ឧទាហរណ៍: អំបិលធញ្ញជាតិនិងជាតិស្ករ។
3. FMCG (DC) ពីការផ្គត់ផ្គង់។ ពួកគេត្រូវបានទិញជាញឹកញាប់, ទៀងទាត់, ដោយគ្មានស្ទាក់ស្ទើរណាមួយ, ការប្រៀបធៀបរវាងពួកគេ។ ឧទាហរណ៍: ថ្នាំជក់, ក្រដាស, សាប៊ូ, ថ្នាំដុសធ្មេញ។
4. ទំនិញ impulse ទិញ។ ទិញដូចជាច្បាប់មួយដោយគ្មានការស្វែងរកនិងការធ្វើផែនការមុនពេលណាមួយដែលពួកគេមិនសម្លឹងមើលជាពិសេសសម្រាប់អ្នកទិញ, ដូចដែលពួកវាត្រូវបានលក់ក្នុងកន្លែងជាច្រើនដូចជានៅការិយាល័យប្រអប់។ នេះសូកូឡា, ទស្សនាវដ្តី, ទំពារស្ករកៅស៊ូ។
5. ទំនិញនៅក្នុងករណីនៃការសង្គ្រោះបន្ទាន់។ ទិញដូចជាច្បាប់មួយនៅពេលដែលតម្រូវការបន្ទាន់សម្រាប់ពួកគេ។ ឧទាហរណ៍: ឆ័ត្រពេលមានភ្លៀងធ្លាក់មួយ shovel ព្រិល ក្នុងអំឡុងពេលការ snowfall មួយ។
6. ផលិតផលមុនការជ្រើសរើស។ អ្នកទិញជ្រើសរើសឱ្យពួកគេនាំមុខនៃពេលវេលា, ការវិភាគដោយប្រុងប្រយ័ត្ននិងប្រៀបធៀបជាមួយគ្នានៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃគុណភាពតម្លៃនិងអាចរកបាន, រូបរាង។ ឧទាហរណ៍: គ្រឿងសង្ហារឹមគ្រឿងសម្លៀកបំពាក់។ ខាងក្រោមនេះជាតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ត្រូវបានលេងដោយ វិជ្ជាជីវៈនៃជំនួយការលក់ ដែលអាចជំរុញឱ្យពចាំបាច់អំពីការទិញរបស់អ្នក។

លើសពីនេះទៀតទំនិញដែលគេហៅថាទំនិញប្រើប្រាស់ (FMCG) និងតម្រូវការពិសេសទំនិញមាន។ តើពួកគេជាតំណាងអ្វី?

ប្រើប្រាស់ (FMCG)

ពួកគេគឺជាអ្នកបានដោយគ្មានការដែលបុរសមិនអាចធ្វើបាន។ ពួកគេនៅក្នុងវេនបែងចែកទៅជាអាហារនិងមិនន្បៀ។ ទំនិញប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្រើដោយវិស័យទាំងអស់នៅក្នុងសង្គមគឺមិននៅជាមួយផ្តាច់មុខឬស្នាដៃសិល្បៈ។ ទាំងអស់នេះនិងការកំណត់រង្គាលនិងមធ្យោបាយងាយស្រួលរបស់ខ្លួន។ ផលិតកម្មនៃប្រភេទទំនិញនេះ - មូលដ្ឋានសេដ្ឋកិច្ចនៃ "រដ្ឋនៃការប្រើប្រាស់"! កង្វះនាំពួកគេទៅអន្ដរាយហើយជួនកាលការបញ្ជាទិញដែលមានស្រាប់ដើម្បីផ្ដួលរំលំនេះ។

តម្រូវការពិសេសផលិតផល

តាមក្បួនមួយសម្រាប់អ្នកទិញទិញយករបស់ពួកគេបានចំណាយកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងបន្ថែមទៀត។ រឿងនេះស្លាកសញ្ញាពាណិជ្ជកម្មម៉ូដមួយចំនួន, ឧបករណ៍រូបថត, ឧបករណ៍អូឌីយ៉ូរ៉ូបល្ងាចសម្រាប់ស្ត្រីឈុតបុរសរថយន្ត។ ពួកគេមិនបានសន្មត់ប្រៀបធៀបមុនពេលណាមួយ។ អ្នកទិញដឹងរួចទៅហើយនៅក្នុងការជាមុនថាលោកទទួលបាន - "ក្រុមហ៊ុន"! កត្តាមួយបន្ថែមទៀតគឺគ្រាន់តែជាពេលវេលាដែលបានចំណាយលើវាដើម្បីទទួលបានទៅអ្នកចែកបៀដែលជាម៉ាកជាក់លាក់មួយ។ នេះត្រូវបានគេហៅថា "ទំនិញប្រើប្រាស់ពិសេស" ។ ឧទាហរណ៍នៃម៉ាស៊ីននៅលើពិភពលោក - ប្រដាប់ក្មេងលេងដែលមានតម្លៃថ្លៃសម្រាប់ការធំធាត់ក្មេងប្រុស - ម៉ាកដោយស្វ័យប្រវត្តិ "រថយន្ត Mercedes" និង "រថយន្ត BMW" ។ នៅក្នុងពិភពនៃកាមេរ៉ាឌីជីថល - "ក្រុមហ៊ុន Sony" ឬ "ក្រុមហ៊ុន Nikon" ។ នៅក្នុងពិភពលោកសម្លៀកបំពាក់ - "ក្រុមហ៊ុន Adidas »។ ជាធម្មតាផលិតផល "ពិសេស" ក្នុងការទិញ, ដោយផ្អែកលើការបង្កើតឡើងយ៉ាងល្អមតិសាធារណៈអំពីម៉ាកជាក់លាក់មួយជាជាងការនៅលើការប្រៀបធៀបនៃតម្លៃនិងគុណភាពឬលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យផ្សេងទៀត។ ក្នុងករណីនេះវាបានដើរតួនាទីអនុវិទ្យាល័យទៅឱ្យអ្នកទិញ។

សញ្ញាណនៃ "កិត្យានុភាព" នេះ

ប៉ុន្តែនៅក្នុងការចាប់ផ្តើម, ដូចដែលពួកគេនិយាយថាត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌ។ គឺជាអ្វីដែល, ជាការពិត, កិត្យានុភាពហើយវាកំណត់ឋានានុក្រមនៃសង្គមសម័យទំនើបនេះ?

កិត្យានុភាព (ពី "កិត្យានុភាព" បារាំង - ទាក់ទាញទេពកោសល្យ,) ឥឡូវនេះគឺជាអ្វីមួយដែលស្និទ្ធនឹងគំនិតនៃ«អំណាច»នេះ - បញ្ចេញឥទ្ធិពលគោរព (យុវជន "ការគោរព uvazhuha") ។ នៅក្នុងន័យសង្គម - សារសំខាន់នៃការដែលត្រូវបានសន្មតថានៅក្នុងចិត្តសាធារណៈទិដ្ឋភាពផ្សេងគ្នានៃសកម្មភាពរបស់មនុស្ស: វិជ្ជាជីវៈមេធាវីជាវិជ្ជាជីវៈ, ស្ថានភាពសង្គមគុណសម្បត្ដិផ្លូវចិត្តព្រមទាំងក្រុមសង្គម, អង្គការ, ស្ថាប័ន។ មួយផ្សេងទៀត - ទំនិញមួយចំនួននិងអត្ថប្រយោជន៍រាងកាយរបស់បុគ្គលនិងក្រុម។ កិត្យានុភាពភាគច្រើន - លទ្ធផលនៃសង្គមបានរៀបចំអាទិភាព (ឬអន្ទាក់ដែលអាចផ្តល់លក្ខណៈតម្រូវដល់យើងគ្រប់គ្នា), ជាការពិតជាក់ស្តែងនិងបានពន្យល់ដោយសារធាតុទីតាំងដែលមនុស្សជាច្រើនបាត់បង់ក្បាលរបស់ពួកគេបានចំណាយជីវិតរបស់អ្នកនៅលើវា។

កិត្យានុភាពជាប្រឆាំងទៅនឹងការផ្គត់ផ្គង់ប្រាក់ដែលដំបូងមានគ្រឿងរបស់ពួកគេជាញឹកញាប់មិនជាក់លាក់។ ការយល់ដឹងអំពីកិត្យានុភាពនៅមនុស្សគ្រប់រូបនោះទេប៉ុន្តែមានច្បាប់និងគោលការណ៍តាំងចិត្តគំនិត, មួយចំនួនជារឿងធម្មតាទៅទាំងអស់។ បន្ទាប់ពីបានទាំងអស់សម្រាប់នរណាម្នាក់ "ត្រជាក់" ដើម្បីរស់នៅក្នុងកណ្តាលនៃទីរួមខេត្តហើយនរណាម្នាក់និងជាន់លើបង្អស់នៅក្នុងញូវយ៉ក - ខ្ទមមួយ! វានៅតែមិនគួរមានកិត្យានុភាពនិងអំណាចការយល់ច្រឡំ។ ដោយសារតែអាជ្ញាធរត្រូវតែត្រូវបានទទួលនិងកិត្យានុភាពនៃការគ្រាន់តែជាការគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីទិញ, ប្រសិនបើប្រាក់បានគ្រប់គ្រាន់ពីអ្នក។

សញ្ញាណនៃ "ទំនិញកិត្យានុភាព" នេះ

ដូច្នេះបន្ទាប់ពីបានទាំងអស់វាគឺអាចធ្វើទៅបានក្នុងការចូលចិត្តនេះ, ភ្លាម, ដើម្បីផ្តល់នូវ និយមន័យនេះ: ផលិតផល ល្បីល្បាញក្នុងតម្រូវការ - វាគឺជា ... ច្រើននៃប្រាក់ទិញគុណលក្ខណៈនិងអត្ថប្រយោជន៍ឈរជាមនុស្សម្នាក់ដែលបានទទួលអារម្មណ៍បញ្ឆោតថាឥឡូវនេះគាត់ផងដែរទោះបីជាសម្រាប់ជំហានតូចមួយផ្សេងទៀត, ប៉ុន្តែលោកបានកើនឡើងជាការបំភាន់ជណ្ដើរសង្គមដែលឥឡូវនេះបានកើនឡើងស្ថានភាពផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់។ បន្ទាត់ខាងក្រោម - ផ្ទុយជាក់ស្តែងដល់អ្នកដទៃទៀត, អារម្មណ៍នៃភាពជាម្ចាស់មួយ "ដែលបានជ្រើស" ធ្វើឱ្យប្រសើរឡើង (និងខ្ពស់) ដោយខ្លួនឯង: ខ្ញុំបានទិញ, ប៉ុន្តែអ្នកអាចធ្វើបានមិនបាន, ខ្ញុំទទួលបាន - ហើយអ្នកមិនបាន! ដោយសារតែវាគឺជាការសំខាន់ជាងអ្វីដែលអ្នកមាននោះទេប៉ុន្តែអ្នកជានរណា។ ទោះយ៉ាងណាបើទោះបីការទាំងអស់នេះ, ទំនិញប្រើប្រាស់ជាមានកិត្យានុភាព - វាគឺជាការពិតគោលបំណង, ដោយគ្មានការដែលវាមិនអាចទៅរួចទេដើម្បីរស់នៅក្នុងពិភពលោករបស់យើងនៅថ្ងៃនេះ។ ពួកគេមានតែមួយគត់, លក្ខណៈសម្បត្ដិពិសេសដូចជាច្បាប់មួយដែលមានយីហោឬប្រភពដើមផ្តាច់មុខ (ដែលបន្ថែមលើកតម្កើងម្ចាស់លើមនុស្សផ្សេងទៀត) ល្បី។ អ្នកទិញមួយចំនួនមានឆន្ទៈក្នុងការទទួលរងការចំណាយយ៉ាងសំខាន់ក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការប្រាក់និងពេលវេលាដើម្បីទទួលបានទំនិញពីតម្រូវការមានកិត្យានុភាពនេះ។ ឧទាហរណ៍ខ្នាតគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍។ មួយដើម្បីទិញរថយន្តល្បីល្បាញមួយ, យកប្រាក់កម្ចីធំមួយដែលមិនអាចធ្វើបានទាំងស្រុងបន្ទាប់មកគឺការបង់ប្រាក់។ អ្នកផ្សេងទៀតបានព្រមព្រៀងគ្នាដើម្បីដាក់អាជីវកម្មប្រតិបត្តិការសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការសម្រេចបាននូវគោលដៅកិត្យានុភាពនេះ: ដើម្បីចូលទៅក្នុងរង្វង់នៃការសម្រេចជោគវាសនារបស់មនុស្សដែលអ្នកដទៃទៀតនោះទេ។

លក្ខណៈពិសេសនៃប្រភេទនៃទំនិញនេះ

តម្រូវការទំនិញកិត្យានុភាព - វាគឺតែងតែប្រណីត។ វីឡា, ផលិតនាវា, ប្រណិតនិងរថយន្តប្រមូល, គ្រឿងអលង្ការ, នាឡិកា ... ពួកគេត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយតម្លៃខ្ពស់ណាស់។ ប៉ុន្តែពួកគេកម្រទិញ។ ដូច្នេះសម្រាប់ការផ្សព្វផ្សាយផលិតផលប្រើប្រាស់មួយចំនួនតួនាទីពិសេសមួយដែលត្រូវបានលេងដោយការអនុវត្តបុគ្គល, ការលក់ផ្ទាល់ខ្លួន។ ការផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់ពួកគេសង្កត់ធ្ងន់យ៉ាងខ្លាំងពីការទិញទំនិញលក្ខណៈពិសេសនេះ។ និងក្រុមហ៊ុនផលិតចូលចិត្តវិធីសាស្រ្តចែកចាយផ្តាច់មុខ, ដែលសង្កត់ធ្ងន់លើស្ថានភាពពិសេសមួយរបស់ពួកគេ។

លំនៅដ្ឋានខណៈតម្រូវការផលិតផលមួយមានកិត្យានុភាព

សេដ្ឋកិច្ចរបស់មូលដ្ឋានគឺជាមជ្ឈមណ្ឌលនៃផលប្រយោជន៍និងតម្រូវការរបស់ប្រជាជន។ និងសង្គមពិបាកបំផុតបានក្លាយជាការបំពេញតម្រូវការលំនៅដ្ឋានរបស់ខ្លួន។ អ្នកស្រាវជ្រាវមួយចំនួនទោះបីជាបានអះអាងថាការចំណាយទាបនៅលើម្ហូបអាហារនិងសម្លៀកបំពាក់ (ចាំបាច់) ដែលខ្ពស់ជាងដែលពួកគេមាននៅលើលំនៅដ្ឋាន។ លើសពីនេះទៀត»ដំបូលលើក្បាលរបស់អ្នក "គឺនៅតែមានតម្រូវការទំនិញកិត្យានុភាព។ មនុស្សដែលស្វែងរកការបញ្ជាក់ខ្ពស់របស់ពួកគេ ទីតាំងសង្គម, ការព្យាយាមដើម្បីទិញកន្លែងស្នាក់នៅមានផាសុខភាពមិនត្រឹមតែសម្រាប់ជាប្រយោជន៍នៃការងាយស្រួលនោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងដើម្បីបង្ហាញដល់អ្នកដទៃទៀតទ្រព្យសម្បត្តិរបស់ពួកគេ។ ជាឧទាហរណ៍នៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ីក្នុងឆ្នាំថ្មីនេះវាបានបង្កើតការសាងសង់ទីលំនៅតម្លៃថ្លៃអស្ចារ្យដែលបង្ហាញដែលជា«ម្ចាស់នៃជីវិត "! ល្អឬអាក្រក់ - ចៅក្រមសម្រាប់ខ្លួនអ្នក។

លទ្ធផល

ជាការពិតណាស់ផលិតផលដែលមានកិត្យានុភាពទាមទារ - ប្រភេទនៃការលើកទឹកចិត្តជីវិត, វិធីមួយដើម្បីលើកកម្ពស់ការជណ្តើរសង្គមមនុស្ស។ អ្នកមិនអាចបដិសេធតួនាទីជាវិជ្ជមានមួយចំនួនក្នុងការអភិវឌ្ឍប្រទេសនិងសហគមន៍របស់ពួកគេ។ នៅឡើយទេយើងមិនត្រូវភ្លេចថាកិត្យានុភាព - ដុំមួយអាក្រក់និងផ្លាស់ប្ដូរបានហើយវាជាការប្រសើរក្នុងការទទួលបាននិងទទួលបាននូវភាពជឿជាក់ជាងការប្រើប្រាស់នៃកិត្យានុភាពទិញនេះ។