កម្មវិធីគ្រប់គ្រងវិជ្ជាជីវៈ

ជាងមួយទសវត្សរ៍ចុងក្រោយនេះ ទីផ្សារការងារត្រូវបាន ពោរពេញទៅដោយការគ្រប់គ្រងភាពខុសគ្នា - ការលក់, ទេសចរណ៍, ការគ្រប់គ្រង, អ្នកសេដ្ឋកិច្ច, ការគ្រប់គ្រង, ល តើនរណាជាអ្នកគ្រប់គ្រងបានដែរឬទេ? នៅក្នុងភាសាអង់គ្លេសពាក្យនេះមានន័យថាការគ្រប់គ្រងអង្គការនិងការចាត់ចែង។ ជាធម្មតាជាប់ទាក់ទងជាមួយនឹងវិជ្ជាជីវៈនៃអ្នកចាត់ការទូទៅ នៃគំរូគ្រប់គ្រងអាមេរិច, បានបង្កើតនៅខាងចុងបំផុតនៃសតវត្សទីដប់ប្រាំបួននេះបើទោះបីជាសហគ្រាសក្រុមហ៊ុនក្បាលហើយក្រុមហ៊ុននេះបានកើតមានជានិច្ច។

ដូច្នេះអ្នកដែលជាអ្នកគ្រប់គ្រងដោយនិយមន័យ? បុគ្គលិកដែលមានសមត្ថភាពជួលមួយក្នុងសកម្មភាពគ្រប់គ្រងនិងអង្គការនិងគ្រប់គ្រងបុគ្គលិកផ្សេងទៀតចូលរួមនៅក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។ នៅក្នុងពាក្យមួយ - វាគឺជាកម្មវិធីគ្រប់គ្រងមួយ។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការងារត្រូវបានបែងចែកជាបីកម្រិត - បន្ទាត់ពាក់កណ្តាលឬអ្នកគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។ ជាដំបូងនេះគឺជាការអនុវត្តលើក្បាលទាបស្រេចខណៈពេលដែលមានការអប់រំខ្ពស់។ ឧទាហរណ៍ប្រធាននាយកដ្ឋាននៅក្នុងហាងឬនាយកដ្ឋានក្បាល - បន្ទាត់ ជាអ្នកគ្រប់គ្រង។ អ្នកចាត់ការទូទៅនៃ ការគ្រប់គ្រងកណ្តាលបាននាំលីនេអ៊ែរនិងឧត្តមសិក្សានៅទីនេះគឺជាការស្វាគមន៍។ ឧទាហរណ៍ប្រធាននាយកដ្ឋាននាយកឬនាយកសាខា - អ្នកគ្រប់គ្រងថ្នាក់កណ្តាល។ ក្រុមតូចបំផុតនៃការគ្រប់គ្រងគឺជាក្រុមប្រតិបត្តិជាន់ខ្ពស់មួយ - នាយកប្រតិបត្តិ។ ក្នុងករណីនេះគ្រាន់តែត្រូវការដើម្បីមានការអប់រំខ្ពស់ជាងនេះ, ឬសូម្បីតែពីរនាក់។ អគ្គនាយក, សាកលវិទ្យាធិការនៃវិទ្យាស្ថាននាយកនៃរុក្ខជាតិ - អ្នកចាត់ការទូទៅកំពូលទាំងអស់។

សព្វថ្ងៃនេះសាមញ្ញបំផុតនិងនៅពេលជាមួយគ្នានេះផងដែរដែលបានបង់វិជ្ជាជីវៈជាអ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ជាពិសេសនៅក្នុងតំបន់នៃពាណិជ្ជកម្មលក់ដុំនេះ។ អ្វីដែលធ្វើឱ្យដូចជាជំនាញ? ការរចនាម៉ូដ, ការរីកចម្រើននិងការអនុវត្តវិធានការសម្រាប់ការបង្កើតនិងអង្គការនៃបណ្តាញការលក់ទំនិញនេះមានប្រតិកម្មជាមួយនឹងប្រភេទនៃអតិថិជននិងឈ្មួញកណ្តាលព្រមទាំងការកសាងបណ្តាញនៃឈ្មួញមួយ។ រៀបចំការធ្វើការជាមួយនឹងកិច្ចសន្យានិងបញ្ចប់ពួកគេ (កិច្ចព្រមព្រៀងផ្គត់ផ្គង់, ការលក់និងការទិញនិងឯកសារដែលទាក់ទងផ្សេងទៀត) ។ វាធ្វើការជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យពអតិថិជន, រចនានិងបង្កើតពួកវា (អាសយដ្ឋានលំអិតចាំបាច់, អាចរកបាននៃគេហទំព័រ, លេខទូរស័ព្ទ, ឈ្មោះត្រូវបានទាមទារនៃការគ្រប់គ្រង, ការលក់និងការទិញល។ ) ដូចគ្នានេះផងដែរប្រធានផ្នែកលក់ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រកបវិជ្ជាជីវៈវិភាគនៃបរិមាណនៃការលក់របស់ខ្លួននិងបានរាយការណ៍អំពីលទ្ធផលនៃការងារនិងការវិភាគសម្រាប់ការពិចារណានៃការគ្រប់គ្រងជាន់ខ្ពស់។

ពេញនិយមផងដែរនិង វិជ្ជាជីវៈគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ ជាអ្នកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍ដោយសារតែមនុស្សជារៀងរាល់ឆ្នាំបន្ថែមទៀតនិងជាច្រើនទៀតចូលទៅក្នុងការធ្វើដំណើរពិភពលោក។ មួយនៃវិជ្ជាជីវៈគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍បំផុតនិងមានសារៈសំខាន់នេះមានគុណសម្បត្តិជាច្រើន - ប្រាក់ឈ្នួលខ្ពស់គឺតែងតែជាការគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍និងការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័សក្នុងអំឡុងពេលម៉ោងធ្វើការ - សម្រាប់ការិយាល័យបានមកមនុស្សជាច្រើនដែលអ្នកមានដើម្បីទំនាក់ទំនង, សមត្ថភាពក្នុងការធ្វើដំណើរនៅក្នុងការបញ្ចុះតម្លៃច្រើនទៅ។ ប៉ុន្តែមិនមានការធ្លាក់ចុះមួយ - ជាញឹកញាប់មានបញ្ហាដូចនោះភ្ញៀវទេសចរគ្មាននរណាម្នាក់បានជួបសណ្ឋាគារនេះគឺមិនល្អដូច្នេះ, ហើយដូច្នេះនៅលើ, ហើយបន្ទាប់មកមានដើម្បីស្តាប់ដល់អតិថិជនកំហឹងនិងការដោះស្រាយបញ្ហា។ មនុស្សម្នាក់ដែលបានសម្រេចចិត្តចុះចូលទៅក្នុងវិជ្ជាជីវៈនេះដើម្បីជាសេវនៈ, ទទួលខុសត្រូវ, មានការចងចាំល្អនិងអាចផ្ដល់ឱ្យអ្នកនូវចម្លើយដែលមានសមត្ថភាពទៅនឹងសំណួរ។

កម្មវិធីគ្រប់គ្រងការងារគឺមានតម្រូវការប្រកបដោយកិត្យានុភាពនិងទីផ្សារការងារនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះនៅរបស់។ វាផ្ដល់ឱកាសឱ្យដឹងថាសក្តានុពលនិងមហិច្ឆតាច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេប៉ុណ្ណោះទេប៉ុន្តែថែមទាំងសង្កត់ធ្ងន់ពីសារៈសំខាន់សង្គមរបស់មនុស្សម្នាក់។ ប៉ុន្តែមានការធ្លាក់ចុះ - វាជាការងារខ្លាំងផ្លូវចិត្តមានប្រសិទ្ធិភាពនៃការ្រំមហះផ្ទៃក្នុងកាលកំណត់ផ្ទុកថេរលើប្រព័ន្ធសរសៃប្រសាទដែលជាម៉ោងធ្វើការមិនទៀងទាត់និងមានកម្រិតខ្ពស់បំផុតនៃការទទួលខុសត្រូវ។ ជាធម្មតាការជ្រើសរើសអ្នកគាំទ្រកីឡាមួយវិជ្ជាជីវៈមេធាវីខ្លាំងដែលមានឆន្ទៈរឹងមាំនិង "ការប៉ិនប្រសព្វ" ។